Fahhar Kids Bere Kaşıntı ve Kızarıklık Yaptı

Fahhar Kids markasına ait “Çiçek Örgülü Balaclava Bere bordo 1–4 yaş” ürününü mağazada Zeruj port standından satın aldım. Ürünü kızım için kullandığımızda özellikle boyun kısmının temas ettiği bölgede önce kaşıntı ve kızarıklık, kullanmaya devam ettikçe ise kabartı şeklinde alerjik bir reaksiyon oluştu. Bu nedenle ürünü kullanmayı tamamen bıraktık.

Ürünle ilgili olarak marka ile mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Fişi yanımda olmadığı için paylaşamıyorum; ancak ürünün kumaş içeriği ve özellikle boyun kısmında kullanılan materyal hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili daha önce benzer bir şikayet alınıp alınmadığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Çocuğumun sağlığı açısından endişe duyduğum için bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse iade ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.