iletişim, şikâyet

10.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi’nde beklemekte olan, tarafıma ait 89224421568761 barkod numaralı kişisel gönderimi teslim almak için Aydın ili Efeler ilçesindeki ilgili şubeye gittim. Gönderim sistem üzerinde Zeybek Şubesi’nde görünmesine rağmen, görevli personel bayram yoğunluğ...

19 Mart saat 10.34’te PTT Kargo’dan, 9318 teslimat kodu ve 2791749149157 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo, benim adresim olan İstanbul Tuzla Orta Mahalle Benjamin Sokak No: 8 Daire: 4 yerine, No: 6 Daire: 4’ün kapısının önüne bırakılmış ve daire sahibiyle de herh...

15 Mart 2026 tarihinde Zincir Online üzerinden toplam 1.359 TL tutarında takı malzemesi siparişi verdim. Şu ana kadar ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de siparişin durumu hakkında herhangi bir gelişme oldu. Sipariş numaram N0JVCZDXK’dir. Firmanın internet sitesinde ve Instagra...

16 Mart Pazartesi günü Avirex-Türkiye isimli internet sitesinden bir adet deri ceket satın aldım. Ödeme esnasında 3.000 TL olarak gördüğüm tutar yerine Ziraat Bankası kartımdan 4.650 TL çekildi. Buna rağmen hiçbir ürün gönderilmedi, sipariş veya kargo bilgisi paylaşılmadı ve ortada tamamen kayıp bir...

Trendyol üzerinden Entella Store mağazasından 4’ünde acı kahve renkte bir ayakkabı sipariş verdim, ürün 7’sinde elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim renk yerine siyah ayakkabı gönderildi. Satıcı hatası olmasına rağmen durumu ilettiğimde en basitinden bir özür bile dilenmedi, sadece “değişim yapamıyor...

Bugün iletişime geçtiğim eczanenin iletişimi ve bilgi eksikliği üzerine şikayet oluşturmak için yazıyorum. Kağıthane'de bulunan efeoğlu eczanesinin WhatsApp iletişim hattın üzerinden arkadaşım için dermatoloğun ona tavsiye etmiş olduğu 3 kremin karışımını yapıp yapmadıklarını ve fiyat bilgisini öğre...

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplam 1.325 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR29683548, kargo takip numaram ise Cargo X firmasında 3000017982181 olarak görünmektedir. Kargomun tahmini teslimat tarihi 17 Ma...

10325991208 numaralı siparişim Trendyol Ekspres ile 19.03.2026 tarihinde teslimata çıkması gerekirken, adresim açık ve aktif bir ev adresi olmasına rağmen “Adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılmamıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Burası ev adresi, iş yeri değil; yani “kapalı” olma gibi b...

Tiktak Araç Kiralama’nın “bir sonraki kira bizden” kampanyasına katıldım. 14–15 Mart 2026 tarihlerinde günlük 1600 TL’den araç kiraladım ve bu kiralama sonrasında hesabıma 700 TL ParaPuan yüklendi. Kampanya açıklamasında bir sonraki kiralamada bu puanları kullanabileceğim belirtiliyordu. Şu an bayr...

19 Mart 2026 tarihinde saat 10:15 civarında İstanbul’da Edirnekapı Şehitliği tramvay durağında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait bir alanda, kendisini İBB amiri olarak tanıtan bir personel ile iki güvenlik görevlisinin tarafıma yönelik son derece saygısız ve hukuka aykırı bir tutumuna maruz kald...

İlke Akademi adlı kurum tarafından yaklaşık dört gün önce telefonla arandım. Bana, İŞKUR aracılığıyla eğitim vereceklerini ve eğitim sonrasında hasta kayıt işleriyle ilgili bir işe yerleştirileceğimi söylediler. Görüşme sırasında benden 5.000 TL sertifika ücreti talep ettiler ve bu ücreti ödemediğim...

Unwearable TR firmasından 3357 numaralı siparişi 16 Mart tarihinde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran, ürün ise hâlâ kargoya verilmedi. Bayramda sevdiğim bir dostuma hediye etmek üzere almıştım, tutarı çok yüksek olmasa da (yaklaşık 400–500 TL) hediye olduğu için yaşadığı...

Birgündekargo tarafından taşınan 2603130002062 numaralı LCW siparişim için 18 Mart 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen kargom bana hiç teslim edilmedi. LCW üzerinden yaptığım yaklaşık 2000 TL tutarındaki, birden çok giysinin yer aldığı alışverişim şu anda ortada yok. K...

Türk Telekom’a ait 7048174908 numaralı ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık bir aydır uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Adresimin bulunduğu bina resmi olarak riskli yapı olarak tespit edildiği için zorunlu olarak taşınmak zorunda kaldım ve artık o adreste ikamet etmediğim içi...

16 Mart 2026 tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım ürün tarafıma teslim edildi, aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve özellikle “kapıdan alsınlar” seçeneğini işaretledim. İade sürecini bu şekilde başlatmama rağmen Trendyol Express kargo iki gündür ürünü almaya gelmesine rağmen teslimat...

Enuygun üzerinden tatil planı yaparak toplam 4 adet yurt dışı bileti satın aldım. Ancak Bahreyn ve Katar hava sahalarının savaş nedeniyle kapatılması sonucu gidiş ve dönüş uçuşlarım iptal edilmiştir. Bu iptaller tamamen benim kontrolüm dışında, mücbir sebeplerden kaynaklanmaktadır. Toplamda dört bi...

Gamermarkt sitesinde 07.11.2025 tarihinde satın aldığım bir hesabı yine Gamermarkt üzerinden sattım. Hesabı sattığım kişi hesabı geri çekti ve tüm sorun bana kaldı. Bu süreçte site yönetimi hiçbir şekilde yardımcı olmadı, aksine beni suçladılar. Ben de hakkımı yasal yollarla arayacağımı söylediğimde...

18.03.2026 tarihinde saat 20:00–20:59 arasında İstanbul Pangaltı Watsons şubesinde son derece rahatsız edici ve saygısız bir deneyim yaşadım. Mağazaya girip bir ürün sorduğumda, sarışın ve yaşlı bir kadın çalışan, alaycı bir tavırla “Hayatım, o ürün mevcut değil, ne varsa o var burada, bak” şeklinde...

Casibom sitesine 18.03.2026 tarihinde saat 23:45’te ilk kez para yatırdım ve ilk yatırım bonusunu seçerek şartlarını okuyup ona göre işlem yaptım. Ödememden sonra ilk yatırım bonusu için canlı destekten A*** hanımla görüştüm, kendisine dekontları da ilettim ancak Bonus şartının sağlanmadığını söyley...

26.02.2026 tarihinde A101 uygulamasından bir adet makyaj masası siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Taşıyıcı firma Horoz Lojistik ile görüştüğümde, adım ve telefon numaram ile eşleşen herhangi bir kargo kaydı olmadığını,...

Trendyol üzerinden “En Ucuz Ürün” satıcısından Berrak erkek penye askılı atlet 6’lı ürün satın aldım. 7 Mart’ta Erzurum Yakutiye’de teslim edilen ürünler sadece PTT Kargo poşetinin içine konulmuştu, Berrak markasına ait herhangi bir orijinal paket ya da hijyenik bir ambalaj yoktu. İç çamaşırı olduğu...

Vodafone Net ADSL ev internetim yaklaşık 3 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Birkaç gün önce internetim aniden kesildi, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi ile kontrol sağladığımda bölgede çalışma olduğu bilgisi verildi. Ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde internet tamamen yoktu; buna r...

Şikayetvar üzerinden Martı ile ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen, hem Martı’nın tamamen ilgisiz tutumu hem de Şikayetvar’ın şikayetleri gösterme biçimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşamaktayım. Martı firması şikayetlerime hiçbir şekilde dönüş yapmamakta, ne Şikayetvar üz...