iletişim, şikâyet

15.03.2026 tarihinde Bolu 14 Burada AVM’deki FLO 14 Burada Outlet mağazasından Lumberjack marka bir ceket satın aldım. Ürünü alırken outlet olduğu için iade alınmayacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ödemeyi de banka kartım kırık olduğu için karekod ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etm...

17 Mart Salı günü saat 19.30 sularında İzmir Buca Forbes şubenize geldim. Kasada görevli R**** isimli çalışanınızın hem üslubu hem de davranışları nedeniyle son derece saygısız bir durum yaşadım. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, kaba bir tavırla iletişim kuran bu çalışan, kendisini ş...

Trendyol üzerinden yaptığım kurumsal alışverişe ait fatura 9 Şubat tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında düzenlendi ancak faturada vergi numaram yanlış yazıldı. Fatura, kurumsal muhasebe kayıtlarım açısından sorun oluşturuyor ve bu haliyle kullanamıyorum. Sipariş numaram 10948371196’dır. Vergi num...

6 şubatta Dijitsu su ısıtıcısını Carrefour online alışverişimde aldım. Ürün çalışmadı. Ertesi gün değiştirdiler. Bu sefer de korkunç bir plastik kokusuyla su ısıtıyordu. Zamanla geçer diye geri yollamadım. 3 hafta sonra Dijitsu su ısıtıcının düğmesi kendi kendine atmaya ve ısıtmamaya başladı. Firman...

A101 firmasından 7 Mart günü verdiğim 3126030772155500 numaralı sipariş ile 125 CC motosiklet satın aldım. Bu sipariş için benden talep edilmesi gereken belgeleri göndermekte başarısız olmuşlardır. 12 Mart günü müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişin durumunu sorduğumda, işlemin cumartesi günü old...

Sahibinden.com’da bireysel hesabım hiçbir gerekçe tarafıma açıklanmadan bugün üçüncü kez bloke edildi. Daha önce aynı telefon numaramla yaklaşık 2 yıl önce, farklı bir telefon numarasıyla da yaklaşık 3–4 ay önce yine benzer şekilde hesap blokesi yaşadım. Son olarak bugün, hesabımda kayıtlı hattımla ...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir hiçbir fatura aksaması olmadan düzenli olarak Digiturk üyesiyim. 07.03.2026 tarihinde saat 12:09 civarında Muratpaşa/Antalya’da servis yönlendirmesi için müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Görüşme sırasında talebimi iletirken kullanılan üslup ve tavır...

Orobet265 Instagram sosyal platformunda gördüğüm reklam üzerine Orobet265 isimli siteye 1500 TL deneme Bonus kampanyası adı altında üye oldum. 17 Mart 2026 tarihinde saat 02:30 civarında, verilen 1500 TL deneme bonusunu slot alanında oynadım ve oyun kurallarına göre bakiyemi 23.848 TL’ye çıkardım. D...

Sürat Kargo aracılığıyla Xprime firmasından aldığım koltuğun ek ürünü olan kolçak süngerlerinin adresime teslim edileceği bilgisi verilmişti. Gönderim için Ankara Kolej şubeniz tarafından adres bilgilerimin eksik olduğu gerekçesiyle arandım, adresimi paylaştım ve tahmini teslim saatini sordum. Hasta...

TurkNet abonesi olarak yaklaşık 6 yıldır kesintisiz kullandığım internet hizmetim 14.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır. 7 gündür hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgili muhatap bulamıyor, sistemlerinizde bilinçli bir engelle karşı karşıya kalıyorum. Abo...

Uzun zamandır Enjoybet casino bölümünde oyun oynuyorum ve siteyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlar sırasında sürekli bağlantı problemleri oluyor, sık sık kopmalar ve donmalar yaşanıyor. Bunun yanında oyunlar kesinlikle ödeme yapmıyor, kazanç elde etmek neredeyse imkansız hale geldi. Ne kadar...

Cargox kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden, firmanıza bir türlü ulaşamamaktan ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı şikayetçiyim. Bugün, yaklaşık 1 saat önce dağıtıma çıkan ve 47120286822700100019 takip numaralı gönderim, evde olduğum ve balkondan görevliye seslenmiş olmama rağmen s...

Kasa ile reyon arasında fiyat farkı, iletişim eksikliği, ilgisizlik. 14 Mart 2026 tarihinde Amasya Ebebek mağazasından fiyatı 487.49 olan araba ve 99 lira olan iki ürün aldım. Kasada iki ürün 607.49 lira olarak alınmış ve bana fiş verilmedi. Bu mağazada zaten kasada kredi kartı onaylanması her zaman...

Hepsiburada satıcısından Realme 12+ 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra kullanırken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekran kapalıyken ne dokunarak ne de kilit tuşuna basarak ekranı normal şekilde açabiliyorum. Telefon titriyor, ekran gelmiyor. Kilit tuşuna birkaç ke...

S***** H****, abime ait dosya nedeniyle beni sürekli telefonla arayarak rahatsız etmekte ve tehditkar bir üslup kullanmaktadır. Görüşmeler sırasında kendi T. C. Kimlik numaramın ilk iki ve son iki hanesini söyleyip “bakın size neler yapacağız” gibi ifadeler kullanarak beni baskı altına almaya çalışm...

17.01.2026 günü Bornova-İzmir Forum mağazanızdan sipariş ettiğim bir yemek masası ve 6 sandalye, bugün üzerinden 60 gün geçmiş olmasına rağmen henüz teslim edilmemiştir. Ürün teslim tarihi 17.03.2026 olmasına rağmen üretimden çıkacağı tarihin sürekli ertelendiğini anlıyorum. Ürünün durumu ile ilgil...

Eureko Sigorta’nın 8898**1/5 numaralı poliçesi üzerinden, hiçbir bağlantım olmayan, taşındığım ve benimle ilgisi kalmamış evler için hâlâ benden para çekilmektedir. En son yarım saat önce hesabımdan 10.000 TL çekim yapılmıştır. Bu poliçeyi de benim talebim olmadan, Garanti Bankası otomatik olarak ba...

10 Kasım tarihinde Okan Üniversitesi Hastanesi’nin Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki acil servis kabiniyle ilgili bir şikayet yazmıştım. Bu şikayetten sonra hastane tarafından birkaç kez telefonla arandım ve sorun yaşadığım görevli hanımefendi ile tekrar görüştürüldüm. Ancak kendisi benden özür dilemek...

Pin Me isimli mağazadan Shopify üzerinden dijital bir pin satın aldım ve 1 aydır ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi. İletişime geçtiğim her kanalda tedarik sürecindeki aksaklıklar bahanesiyle oyalandırıldım. Ürünün elime ulaştırılmasını veya bahsi geçen ürün sadece bir haksızlık olsa da pa...

0850 205 35 00 numaralı telefonun kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda ve şikayet platformlarında kesin bir bilgi bulunmamaktadır. Genellikle 0850 ön kodlu numaralar çağrı merkezleri, kurumsal firmalar, bankalar veya telekomünikasyon şirketleri tarafından müşteri hizmetleri ama...