iletişim, şikâyet

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 180009243 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde adres teyidi amacıyla arandım ve en geç 30 dakika içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden kısa süre sonra bu kez kurye tarafından arandım ve b...

Instagram’da yer alan E***_X_536 adlı hesapla ilgili ciddi bir gizlilik ihlali ve rahatsız edilme sorunu yaşamaktayız. Bu hesaba, tanımadığımız bir kişinin profilindeki iletişim kısmına kardeşimin telefon numarası yazılmış durumda ve bu numaraya ulaşan herkes, E*** isimli bir kişiyi sormak için kard...

Uzun süredir bana ait olmayan bir Turkcell faturasının tarafıma e-posta olarak gönderilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tanımadığım bir firmanın aboneliğine ait faturalar yaklaşık 10 aydır her ay düzenli olarak s*******@gmail.com adresime geliyor. Faturaların içeriğinde yer alan ...

18.03.2026 tarihinde saat 12.27’de 0549********84 numaralı hattan “Memorial’dan arıyoruz” denilerek tarafım arandı. Arayan bayanın ismini bilmiyorum ancak bu numarayı belirtilen tarih ve saatte kim kullanıyorsa o kişiden şikayetçiyim, hastane yetkililerinin bu kişiyi tespit edebileceğini düşünüyorum...

18.03.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Şinasi Dural Caddesi 72/a adresinde bulunan A101 şubesinde anneme karşı sergilenen açıkça saygısız ve rencide edici davranış nedeniyle ciddi şekilde şikayetçiyim. Olay 13.00–13.30 saatleri arasında, kasada görev yapan kaşı çizik erkek personelin tutumu sonucu yaşa...

Yaklaşık bir ay önce açtığımız “Torbalı Akü Market” isimli işletmemizin Google işletme hesabı 2 gündür aktif görünmüyor ve giriş yapamıyoruz. Nedenini anlamak için yazılımcı arkadaşımızdan destek istediğimizde, hesabımızın Medya Partner isimli firma tarafından yapılan bir şikayet nedeniyle bu duruma...

İstanbul Emaar AVM’deki Golden Goose şubesiyle WhatsApp üzerinden yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ayakkabımı ürün incelemeye göndermek için 1 Mart tarihinde şubenin WhatsApp hattına yazdım, mesajımın görüldüğünü gördüm; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ancak 11 ...

Instagram’da “Secdehanem” isimli sayfanın bir paylaşımının altına, 1.199 TL olarak satılan bir ürünün T***l’da 600 TL olduğunu belirten bir yorum yazdım. Bu yorumumun ardından, sayfa tarafından 18.03.2026 tarihinde saat 14.29 civarında tarafıma hakaret içeren bir özel mesaj gönderildi. Gönderilen m...

18 Mart 2026 tarihinde saat 15:05 civarında Binance Global üzerinden iOS uygulaması aracılığıyla P2P işlemiyle 60.000 TL karşılığında yaklaşık 1.247 USDT almak için işlem başlattım. Ödemeyi Akbank hesabımdan saat 15:07’de satıcının hesabına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Banka ile görüştüğümde tuta...

Sosyal medyada gördüğüm bir bağlantıya tıkladıktan sonra, kendilerini ünal belgelendirme adına aradığını söyleyen kişiler tarafından üç gündür hem ben hem de eşim farklı numaralardan sürekli aranıyoruz. Özellikle +90 555 067 ** numarası üzerinden yapılan aramalarda, 5.000 TL ödeme yapmazsam hakkımda...

Trendyol üzerinden Shaka marka bir çanta satın aldım. Siparişimi 9 Mart’ta verdim, 12 Mart’ta teslim edildi ve paketi açar açmaz çantanın patlak olduğunu fark ettim. Ürün bana ilk andan itibaren hasarlı ulaştı. Hemen Trendyol üzerinden satıcıyla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu anl...

Balbefashion’dan 8’inde sipariş verdiğim kahverengi, korse detaylı uzun elbise 12’sinde elime ulaştı; ancak ürün geldiğinde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Elbisenin ön kısmı ve eteği lekeli, eteğin yan tarafları yırtık, bel kısmı yırtık ve koltuk altı bölgesi sökük şekilde gönderildi. Bu kadar çok...

07.01.2026 tarihinde Armut platformu üzerinden ulaştığım malı müşavir a** a** ö** isimli kişiye, gümrükten çıkacak ürünüm için hizmet alma bedeli olarak IBAN yoluyla tek seferde 10.000 TL gönderdim. Süreç boyunca sürekli çeşitli bahanelerle oyalanmamın ardından bu kez profil resminde “Yunda Ekspres”...

Erzincan merkezde sabit hat üzerinden kullandığım Türk Telekom aboneliğim sırasında, bilgim ve onayım olmadan 2024 yılının Haziran ayında adıma Tivibu aboneliği açıldığını öğrendim. Ben Tivibu için hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir kurulum yapılmadı, decoder tarafıma teslim edilmedi ve herhangi ...

11.02.2026 tarihinde Herbalife firmasına ait ürünleri kargo aracılığıyla iade etmiş bulunmaktayım. Firma tarafından tarafıma yapılan bilgilendirmede, iade sürecinin maksimum 3 hafta içerisinde tamamlanacağı ve ücret iadesinin gerçekleştirileceği belirtilmiştir. Ancak bugün itibarıyla iade üzerinden...

1 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Güngören Taşpınar Mağazası’ndan tek kişilik iki adet baza yatak satın aldık. Odayı boya yaptıracağımız için ürünlerin ne zaman teslim edileceğini özellikle sorduk, 15 gün içinde geleceği söylendi. Ancak üçüncü gün, henüz boya dahi yapmamışken yataklar getirildi. Tesli...

Sürat Kargo Bartın şubesiyle yaşadığım kurye sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 16 Mart’ta 7270031163157092 iade kodlu gönderim için kurye çağırdım. O günden beri üç gündür her sabah arayıp kurye talebimi yeniliyorum, her akşamüstü de arayıp hatırlatıyorum fakat her defasında “gönderiyoruz” denmesine ra...

Turkcell hattıma bugün ilk kez 0850 430 02 13 numaralı hat üzerinden bir arama yapıldı. Bu numara telefonumda spama düşmüş. Numarayı geri aramadım zaten spama düştüğü için sonradan gördüm ve haliyle açmadım da. Ardından internet üzerinde numarayı araştırdığımda, Google adı kullanılarak yanıltıcı ve ...

16.03.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Türk Telekom bayisinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptırdım. Bana, ilk ay 200 TL karşılığında hattımın faturasız olarak kullanılacağı, kalan 12 ay boyunca ise seçtiğim tarifede faturalı olarak hattımı kullanacağım açıkça söylendi. 200 TL’yi bayid...

Çiçek Sepeti üzerinden “Siyah zarafet” isimli, isme özel bir hediye kutusu siparişi verdim. Siparişimin 18 Mart tarihinde 12:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu ancak ürün belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve alıcıya ulaşmadı. Yaşanan gecikmeden sonra sistemde, kuryenin ...

15.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 2 adet Fissler 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Sipariş öncesinde iki farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm ve özellikle sordum, her ikisi de ürünün Fissler Türkiye garantili olduğunu açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek 8.999 TL ödeme yapt...

11.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Haramidere’de bulunan Eskidji mağazasından koltuk takımı, masa ve 6 adet sandalye satın aldım ve toplamda 125.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aldığım ürünlerin teslimatı yapılmadı. Teslimatla ilgili sorun yaşadığımı iletmek için önce mağaza yönetimiyle görüşt...