iletişim, şikâyet

Ankara’daki Özçelik Aspava Hassas restoranından Yemeksepeti üzerinden dün akşam iftar için iki adet lahmacun siparişi verdim. Siparişi iftardan yaklaşık iki saat önce, 17.30 civarında oluşturdum. Not kısmına özellikle iftar için olacağını ve saatini belirttim. Sipariş detaylarında 18.45’te kuryenin ...

İstanbul Şişli Okmeydanı C**** T******** Hastanesi’ndeki yarınki randevum için az önce SGK çağrı merkezinin sesli yanıt sistemi tarafından arandım. Fakat arama sırasında konuşma sesi boğuk ve kesik kesik geliyordu, neredeyse hiç anlaşılmıyordu. Ne söylendiğini zor anlayarak doğru tuşa basabildim; ak...

Yaklaşık 2 yıl önce Effect Telekom’dan bulut santral sistemi hizmeti almak için ödeme yaptım ancak hiçbir şekilde hizmet alamadım. O dönem yaşadığım sorunla ilgili şikayet oluşturduğumda firma beni arayıp şikayetimi kaldırmamı istedi, ilgileneceklerini söyleyerek beni oyaladılar. Şikayeti kaldırdıkt...

Ehliyet sağlık raporu için ilk başvurduğum Marmaris Devlet Hastanesi beni 5 farklı branşa yönlendirip raporumu sistemde onaylamadığı halde aylarca oyalayıp bekletti. Sonra bulunduğum ilde sağlık ocağına gittiğimde beni bir branş doktoruna yönlendirdi; ona gittiğimde yine aynı parayı yatırmamı istedi...

Kolay Gelsin kargo firması ve Trendyol üzerindeki Fiori isimli satıcıdan 7 Mart 2026 tarihinde toplam 8 adet kemer siparişi verdim. Siparişlerimi aynı satıcıdan, farklı ilanlar üzerinden ayrı ayrı oluşturdum. Trendyol uygulamasında tahmini teslimat tarihi 10 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen bu ta...

Trendyol üzerinden Fiori isimli satıcıdan 7 Mart 2026 tarihinde kemer siparişi verdim. Sipariş için 10 Mart 2026 tarihi tahmini teslimat olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikince Kolay Gelsin ka...

Trendyol üzerinden Fiori isimli satıcıdan 7 Mart 2026 tarihinde kemer siparişi verdim. Sipariş için 10 Mart 2026 tarihi tahmini teslimat olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikince Kolay Gelsin ka...

Trendyol üzerinden Wellgro satıcısından 9 Mart 2026 tarihinde 10305897702 teslimat numaralı siparişim kapsamında 2 adet merdiven için güvenlik kapısı satın aldım. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderilmek üzere oluşturuldu, kargo takip numaram 20216643239255’tir. Sistemde yer alan kayda göre gönderim 1...

17.03.2026 tarihinde saat 07:20 civarında internet üzerinden “evde ek iş paketleme” ilanına başvuru yaptım. İlanda evde çorap, sabun, toka vb. ürünlerin paketleme işi yapılacağı belirtiliyordu. Başvuru sırasında benden ad, soyad, T.C. kimlik numarası, IBAN, telefon numarası ve açık adres bilgilerim ...

14 Mart 2026 tarihinde D-Smart’ın “Limitsiz İnternet ve D-Smart Mega Paket 200 Mbps” kampanyasına geçmeden önce, gün içinde görüştüğüm satış temsilcisinden durdur, geri sar gibi tüm teknolojik özelliklerin mevcut olduğu teyidini aldım. Gece yaptığım ikinci görüşmede ise, kurumun gün içindeki bu ilk ...

17.03.2026 tarihinde saat 06:30'da Mersin’den Kadirli’ye Yeni Özlem Adana Seyahat ile yapacağım sefer için Mersin otogarına zamanında geldim. Ancak 06:30'da kalkması gereken araç yaklaşık 55 dakika gecikmeyle perona geldi; bu süre boyunca ne otogarda bir yetkili ne de açık bir ofis bulunuyordu ve or...

Dolap uygulamasını yaklaşık 3–4 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde yaptığım 4–5 adet kıyafet satışında, sistemin her seferinde en küçük paket seçeneğine rağmen büyük paket üzerinden kargo ve komisyon ücreti kestiğini fark ettim. Ürünlerim küçük paket kapsamında olmasına rağmen, her iş...

Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımı ilk çıktığı dönemlerde satın aldım ve uzun süre memnun kalarak kullandım. Ancak her yeni üst segment Samsung cihazı çıktığında gelen yazılım güncellemeleriyle birlikte telefonumun kamera ve pil performansı belirgin şekilde kötüleşti. Kamera, odaklama ve görüntü kali...

Samsun Piazza AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Guess kartlığın ön tarafındaki üçgen bölümde yer alan Guess logosu, ürünü aldıktan yalnızca üç hafta sonra silindi. Bu kadar kısa sürede logonun silinmesi hem ürün kalitesi hem de marka algısı açısından beni hayal kırıklı...

Vodafone abonesi olarak uzun süredir ciddi şekilde şebeke ve internet problemi yaşamaktayım. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı çoğu zaman son derece yavaş ya da tam...

0212 970 14 38 numaralı telefon, İstanbul Avrupa Yakası alan kodunu kullanan bir sabit hat numarasıdır. Yapılan araştırmalar, kullanıcı yorumları ve şikayet platformlarındaki veriler incelendiğinde, bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair kesin bir bilgiye ulaşılamamıştır. Numaranın bi...

0232 427 66 05 numaralı hat, İzmir alan koduna sahip bir sabit telefondur. İnternet üzerindeki numara sorgulama platformlarında ve kullanıcı geri bildirimlerinde yer alan verilere göre, bu numaranın İzmir Kaynaklar Cezaevi'nde (Buca Ceza İnfaz Kurumu) yer alan ve mahkumların dışarıdaki yakınlarını a...

0212 922 03 59 numaralı telefon hattı üzerinden yapılan aramalarda, arayan kişilerin kendilerini Türk Telekom yetkilisi veya müşteri temsilcisi olarak tanıttığı tespit edilmiştir. Ancak resmi kaynaklar ve şikayet platformlarındaki veriler incelendiğinde, bu numaranın Türk Telekom'un kurumsal iletişi...