Fiat Egea'da Sürekli Beyaz Duman Ve Kötü Koku Sorunu

2019 model, 2020 çıkışlı Fiat Egea aracım yaklaşık üç haftadır yoğun beyaz duman atma ve çok kötü bir koku yayma sorunu yaşıyor. Bu durum aracın her kullanımında, her koşulda kendini gösteriyor ve hem sürüş konforumu hem de güvenlik endişemi ciddi şekilde artırıyor.

Yaklaşık üç ay önce Tuzla Sanayi’de Fiat araçlara bakan bir ustaya giderek partikül filtresini değiştirdim. Buna rağmen aynı sorun yeniden ortaya çıktı. İşlem sonrası bana herhangi bir belge, garanti ya da sorun devam ederse tekrar gelmem gerektiğine dair yazılı bir evrak verilmedi; ancak buna rağmen arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi kabul edilebilir değil.

Fiat’tan, bu kronikleşen beyaz duman ve kötü koku sorunuyla ilgili olarak aracımın detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli ise parçaların değiştirilmesini içeren ücretsiz bir onarım talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden yazdığım bu şikayet aracılığıyla yetkili bir servisten en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve sorunumun kökten çözüme kavuşturulmasını istiyorum.