to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Defolu Ayakkabı, İade Kodu Sonra 11 Gün Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı
07.03.2026 tarihinde Sneaksnet Ayakkabı internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.800 TL ödeyerek spor ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürün hem farklı bir ayakkabı çıktı, hem numarası büyük gönderildi hem de defolu bir ayakkabıydı.
WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde bana bir iade kodu verdiler ve ürünü bu kodla geri gönderdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Sürekli oyalayıcı cevaplar verdiler, şimdi ise hiç cevap vermiyorlar.
Şikayetvar’a baktığımda benim yaşadığım durumla neredeyse birebir aynı yüzlerce şikayet olduğunu gördüm. Buna rağmen Instagram üzerinden sadece hikaye paylaşarak satış yapıyorlar ve paylaştıkları görsellerin yorumlarını kapatarak kimsenin yorum yapmasına izin vermiyorlar.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Ödediğim 2.800 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sneaksnet.com üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim ancak elime hem defolu hem de yanlış ürün ulaştı. Gelen ayakkabı hem model olarak farklıydı hem de numarası büyük olduğu için kullanılamaz durumda.
Siparişimi 11’inde teslim aldım, sipariş numaram 19897. Yaşadığım sorun sonrası firmayla iletişime geçtiğimde değişim yapacaklarını söylediler ancak buna rağmen herhangi bir şekilde ürün göndermediler ve süreç ilerlemedi.
Sneaksnet.com üzerinden ayakkabı almayı düşünenlerin, yaşadığım bu mağduriyeti ve benzeri şikayetleri dikkate almasını istiyorum.
