Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Defolu Ayakkabı, İade Kodu Sonra 11 Gün Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı

profile
18 Mart 11:47
1.282

07.03.2026 tarihinde Sneaksnet Ayakkabı internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.800 TL ödeyerek spor ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürün hem farklı bir ayakkabı çıktı, hem numarası büyük gönderildi hem de defolu bir ayakkabıydı.

WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde bana bir iade kodu verdiler ve ürünü bu kodla geri gönderdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Sürekli oyalayıcı cevaplar verdiler, şimdi ise hiç cevap vermiyorlar.

Şikayetvar’a baktığımda benim yaşadığım durumla neredeyse birebir aynı yüzlerce şikayet olduğunu gördüm. Buna rağmen Instagram üzerinden sadece hikaye paylaşarak satış yapıyorlar ve paylaştıkları görsellerin yorumlarını kapatarak kimsenin yorum yapmasına izin vermiyorlar.

Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Ödediğim 2.800 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Mart 11:36

Sneaksnet.com üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim ancak elime hem defolu hem de yanlış ürün ulaştı. Gelen ayakkabı hem model olarak farklıydı hem de numarası büyük olduğu için kullanılamaz durumda.

Siparişimi 11’inde teslim aldım, sipariş numaram 19897. Yaşadığım sorun sonrası firmayla iletişime geçtiğimde değişim yapacaklarını söylediler ancak buna rağmen herhangi bir şekilde ürün göndermediler ve süreç ilerlemedi.

Sneaksnet.com üzerinden ayakkabı almayı düşünenlerin, yaşadığım bu mağduriyeti ve benzeri şikayetleri dikkate almasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sneaksnet'te Sipariş Edilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
16 Mart 17:26
1.140
sneaksnette-siparis-edilen-ayakkabinin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Sneaksnet Şikayeti

profile
06 Mart 15:16
928
3
Tuba sonucu yetersiz buldu

Gönderilmeyen Ve Yanlış Gelen Ayakkabılar, İade Süreci Ve İletişim Sorunları

profile
20 Ocak 20:20
611

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız İade Süreci

profile
20 Ocak 12:54
338

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Ayakkabılar İçin İade Ve Teslimat Sorunu

profile
21 Ocak 09:33
834
Benzer Şikayet Yaz