Trendyol Ekspres, Adres Kapalı Olduğu İddiası Nedeniyle Siparişimi Geciktirdi

10325991208 numaralı siparişim Trendyol Ekspres ile 19.03.2026 tarihinde teslimata çıkması gerekirken, adresim açık ve aktif bir ev adresi olmasına rağmen “Adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılmamıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Burası ev adresi, iş yeri değil; yani “kapalı” olma gibi bir durum zaten söz konusu değil.

Bu durumun ardından Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve büyük ihtimalle kargom bayram sonrasına kalacak, yani en az 5 gün daha gecikmeli teslim edilecek. Özellikle Trendyol Ekspres Toprak Şube hakkında benzer şekilde çok sayıda şikayet olduğunu da görüyorum ve bu durumun artık kronikleşmiş bir sorun haline geldiğini düşünüyorum.

Trendyol Ekspres’ten, siparişimin bekletilmeden ivedilikle teslim edilmesini, Toprak Şube ve ilgili kurye hakkında inceleme yapılarak bu sorumsuzluğun nedeninin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.