Zincir Online isimli Instagram mağazasından 15 Mart 2026 tarihinde toplam 1.359 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem çekilmesine ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram N0JVCZDXK olmasına rağmen tarafıma ne bir kargo bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Bayram arefesi öncesinde kargoya vereceklerine dair açıkça söz verdiler ancak bu söz de tutulmadı ve hiçbir şekilde aksiyon almadılar. Bu süreçte iletişimleri son derece yetersiz kaldı ve mağdur edildim.
Yaşadıklarımdan ve şikayet platformlarında gördüğüm diğer benzer şikayetlerden dolayı dolandırıldığımı hissediyorum. Siparişim ya derhal kargoya verilsin ve tarafıma takip numarası ile birlikte net bilgi sunulsun ya da ödediğim 1.359 TL’nin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Yorumlar