to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Ürün Gönderilmemesi Ve İade Süreci
22 Ocak 2026 tarihinde Shopier üzerinde Deerweartr isimli satıcıdan Precision – Red Bull 2023 Las Vegas GP Special t‑shirt (L beden, lacivert renk) ve Precision – Scuderia Ferrari Gold Edition polo t‑shirt (L beden, bordo renk) olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Toplam işlem tutarı 1.325,31 TL olup, sipariş numaram Shopier 772168476, ödemenin gerçekleştiğine dair PayTR dekont numaram ise P17690672748733255421225282226’dır.
Satıcının sayfasında ürünlerin 10 iş günü içinde gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı. 13 Şubat 2026 tarihinde hem Instagram DM üzerinden hem de kendilerine ait Gmail adresine e‑posta atarak siparişimin durumu hakkında bilgi talep ettim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve ürünler bana hiç ulaşmadı.
İletişim kanallarından cevap alamadığım ve ürünler gönderilmediği için, sipariş üzerinden 19 gün geçmişken 18 Şubat 2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunarak ödemenin iadesi için yasal süreci başlattım. Bu şikayeti de hem yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından görülmesi hem de marka ve satıcının Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edildiğini açıkça belirtmek için yazıyorum.
