to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Büyükşehir Belediyesi 1 Dakikalık Gecikmeme Herhangi Bir Esneklik Gösterilmemesi
20.02.2026 tarihinde Bttbus ile Sabiha Gökçen Havalimanı – Balıkesir Merkez (bbb ek hizmet binası yanı) seferinde, elimde olmayan sebeplerden dolayı yaklaşık 1 dakikalık bir gecikme yaşadım ve bu nedenle otobüsü kaçırdım. Balıkesir Belediyesi’ni aramama rağmen otobüs şoförü ile iletişim kurulmadı ve otobüsün beni alması için herhangi bir girişimde bulunulmadı.
Daha önceki bir seferde, yine Bttbus ile yapılan yolculukta, yolcu talebi üzerine otobüsün yaklaşık yarım saat geç kalktığını biliyorum. Buna rağmen bu seferde 1 dakikalık gecikmeme herhangi bir esneklik gösterilmemesi ve şoförle irtibat kurulmaması beni mağdur etti.
Bu sefer için PNR numaram OGUUJ461835’tir. Olay sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bilet iadesi talebinde bulundum, şikayet kaydı oluşturduklarını ilettiler. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ilgili seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
