Lojistik ve Gönderim Süreçlerindeki Aksamalar
- Kargoya verilme gecikmeleri: 13 şikayette siparişlerin 4-18 gün boyunca kargoya verilmediği, taahhüt edilen sürelerin aşındığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Deer Wear
Deer Wear
AiVarile Marka Karnesi
Deer Wear müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık kargoya verilme sorunları öne çıkıyor; siparişlerin 4-18 gün boyunca gönderilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %71'inde WhatsApp, Instagram ve mail üzerinden yapılan iletişim denemelerinin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 43/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%40) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%20
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
- Para-ücret iade edildi%20
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler
- Yanıtsız kalan başvurular: 12 şikayette WhatsApp, Instagram ve mail üzerinden yapılan bilgi alma taleplerinin 'hiçbir şekilde geri dönüş alamadım' şeklinde bildirildiği aktarılıyor.
Ürün Teslimat Hataları
- Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette sipariş edilen renk ve bedenden farklı veya tamamen farklı ürünlerin teslim edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
106 şikayet
Siparişimde Uzun Teslimat Gecikmesi Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
24 Eylül 15:1630
Deer Wear’den 18 Mayıs’ta verdiğim, içinde Lewis Hamilton 2026 team t-shirt v2 ve Michael Schumacher team taraftar t-shi...rt bulunan 1016 numaralı siparişimle ilgili aylardır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Siparişten yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen halen ürünlerime ulaşamadım. İlk gönderimde ürünle
Fast Track Scuderia Ferrari T-Shirt Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
23 Ağustos 20:2873
Deer Wear üzerinden 11.08.2026 tarihinde fast track - Scuderia Ferrari - Lewis Hamilton 2026 Team t-shirt siparişi verdi...m. Sipariş verirken ürünün 3-4 gün içinde kargoya verileceği vaat edilmesine rağmen, üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numar
Deer Wear Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
23 Temmuz 14:4698
Deerwear’den internet sitesi üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde 1111 numaralı ve 1.279,98 TL tutarlı bir sipariş verdim.... Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem mail hem telefon hem de diğer iletişim kanalları üze
1
Deer Wear Kargo Süreci!
29 Haziran 16:00125
Deerwear TR’den 17 Haziran tarihinde 1086 numaralı sipariş ile toplam 2008 TL ödeyerek banka kartımla 3 adet t-shirt sat...ın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişim kurm
1
Deerwear TR'den Yanlış T-Shirtler İçin İade Talebi Ve Cevap Bekliyorum
25 Haziran 19:51101
Deerwear TR’nin kendi internet sitesinden 1046 numaralı siparişle iki adet t-shirt satın aldım. Ancak tarafıma gönderile...n ürünlerin hem renkleri hem de bedenleri yanlış geldi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak firmanın internet sitesindeki iletişim formu
2
Siparişim 14 Gün Gecikiyor Ve Destek Yok
23 Haziran 14:48109
9 Haziran günü Deer Wear F1’in kendi sitesi üzerinden “standard - Ferrari Monaco Special 2026 v3” isimli tişörtten sipar...iş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 1070’dir. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra tarafıma baskıda hata olduğu, bu nedenle ürünün o hafta içerisinde tesli
Ödenen Tişörtüm 14 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
3 Haziran 10:17272
20 Mayıs’ta Deerwear’in kendi internet sitesinden 1021 numaralı siparişimle 779 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Sit...ede ürünün 3–4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 14 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden markayla iletişime geç
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
2 Haziran 21:45112
"Merhaba, Sorunumla ilgilenip dönüş sağladığınız ve çözüm sürecinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Yaşanan karışıklığın çözüme kavuşmuş olmasından memnun oldum. İyi çalışmalar dilerim."
4
Çözüldü
25 Mayıs 21:5472
"Gereken yapılmış olup sorun giderilmiştir"
Nisa şikayetini yayından kaldırdı
1
Fast Track Ürünüm Kargoya Çıkmadığı İçin Mağdur Oldum
30 Mart 14:28182
Deer Wear’den Fast Track ürününü sipariş ettim ancak ürünüm 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 885698615... ve yaklaşık 520 TL ödeme yaptım. Ürün “Fast Track” olmasına rağmen bir türlü kargoya çıkmaması ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Mail ve Shop
1
Siparişim 18 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Cevap Yok
28 Mart 15:11207
Deerwear isimli mağazadan Shopier üzerinden 10 Mart tarihinde 103742005 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden... bugün itibarıyla 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde en yavaş üretim süreci olan ürünlerde bile 10 g
5
Çözüldü
1 Mart 18:2428
"Problem çözüldü"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
1
Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
24 Şubat 09:27324
Dearwear’dan online olarak satın aldığım Sebastian Vettel "Santander Ferrari Retro" Hoodie ürünümü 8 Şubat’ta sipariş et...meme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargolama işlemlerine başlanmadı. Sipariş numaram 358665280’dür. Bu kadar uzun süredir hiçbir
5
Çözüldü
21 Şubat 13:10411
Atilla şikayetini yayından kaldırdı
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Sorunu
17 Şubat 19:42212
Deer Wear’dan 12 Şubat’ta online alışveriş üzerinden 645536860 numaralı siparişi verdim. Toplamda kargo ücretiyle birlik...te 963,39 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne mail ne de
5
Çözüldü
13 Şubat 23:0079
Sacit şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı
8 Şubat 21:01468
29 Ocak 2026 tarihinde Shopier üzerinden Deer Wear adlı satıcıdan Scuderia Ferrari Las Vegas gp Special Team Hoodie (l b...eden, kırmızı renk) sipariş ettim. Ürün açıklamasında sipariş onaylandıktan sonra hazırlama, kargolama ve teslim edilme süresinin 5–7 iş günü olduğu açıkça yazmasına rağmen, aradan
1
Deer Wear Yanlış Beden Ve Yırtık Sweatshirt İçin İade Ve Değişim Talebi
6 Şubat 17:08571
Deer Wear mağazasından Shopier üzerinden 11.01.2026 tarihinde bir adet l beden sweatshirt satın aldım. Siparişim 18.01.2...026 tarihinde elime ulaştığında ürünün hem yırtık olduğunu hem de XL beden gönderildiğini gördüm. Ürünü hediye olarak aldığım için bu durum beni ayrıca zor durumda bıraktı. Yaşadı
4
Çözüldü
Fast Track Seçeneğiyle Sipariş Edilen Sweatshirt 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
26 Ocak 16:31432
"Kargolama ve müşterilerle ilgili olsanız daha iyi olabilir. Piyasada bu fiyatlara alınabilecek en iyi f1 temalı ürünleri satıyorsunuz. Baskı kaliteleri süper. Özür hediyesi için teşekkürler."
16 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Deer Wear mağazasının paylaştığı Shop...ier linki aracılığıyla Fast Track - Michael Schumacher Retro Taraftar Yarım
Deer Wear Habersiz İptal, Sessiz Müşteri Hizmeti: Param Ve Ürünüm Nerede?
6 Kasım 2025 15:10482
7 Ekim tarihinde Deerweartr üzerinden Red Bull retro t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 588126205). Kredi kartımla 564... TL ödeme yaptım. Ancak siparişim, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Tarafıma herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama bildirimi gönderilmedi; siparişimin i
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Yok
1 Ekim 2025 12:16528
Deerwear markasından Red Bull Polo t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 138183658). Siparişi kredi kartı ile ödedim ve ü...rünün İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişimi Deerwear’ın kendi internet sitesi üzerinden oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Cu
Siparişim 6 Gündür Gönderilmedi İletişime Geçemiyorum
26 Eylül 2025 01:12692
20 Eylül 2025 tarihinde Deer Wear’dan fast track - Scuderia Ferrari 2025 Team Polo t-shirt siparişi verdim. Sipariş numa...ram: 942668237. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ücretini Papara Banka Kartı ile 609 TL olarak ödedim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Inst
1
Shopier Siparişim 15 İş Günü Geçti, Ürünüm Gönderilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
22 Eylül 2025 14:531.296
29.08.2025 tarihinde Deer Wear üzerinden 278427752 numaralı siparişimi oluşturdum ve aynı gün kredi kartı ile toplam 1.1...63,00 TL ödeme yaptım. Sipariş kapsamında 2 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 15 iş gü
1
Siparişim Gönderilmedi, Satıcıdan Ve Shopier'den Destek Alamıyorum
11 Eylül 2025 10:33882
"Siparişi vermemden itibaren 23 gün sonrasında ürün kargoya verildi ve elime ulaştı."
2 Eylül tarihinde Shopier üzerinden Deerwear mağazasından bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 656685238. Arada...n 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişi hesap açmadan yaptığım için iade de edemiyorum