Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Şanlıurfa Piazza AVM'de Yves Rocher Personelinin Kaba Üslubu Ve Saygısız Davranışı

21 Şubat 12:50155

19.02 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Yves Rocher mağazasındaki personelin tutumundan dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Mağaza çalışanları hem üslup olarak çok sert konuşuyor hem de diğer AVM çalışanlarına karşı oldukça kırıcı ve saygısız bir tavır sergiliyor.

Özellikle diğer AVM personellerini sık sık şikayet etmekle tehdit etmeleri ve bunu yaparken kullandıkları üslubun oldukça kaba olması ortamı gerginleştiriyor. Bu davranış hem kurumu hem de müşterileri olumsuz etkiliyor.

Yves Rocher gibi kurumsal bir markanın çalışanlarının çok daha sakin, saygılı ve kibar bir iletişim dili kullanmasını bekliyorum. İlgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza çalışanlarının iletişim konusunda daha özenli olmalarını rica ediyorum.

23 Şubat 10:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

23 Şubat 17:16

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

24 Şubat 14:28

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

24 Şubat 17:29

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Aşkın
5 Mart 12:08

Njkkkj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yves Rocher Mağazasında Hijyen Eksikliği Ve Personel Tutumu

5 Mayıs 2025 23:421.714

Yves Rocher Vialand AVM şubesinde bugün alışveriş yaptık. Arkadaşımla birlikteydik ve yanımızda çocuklar da vardı. Anlık...

Yves Rocher Mağazasında Hijyen Eksikliği Ve Personel Tutumu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher Defolu Ürün Satışı

Yves RocherDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Mavera
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem
Yves Rocher Ürün Etiketinin Yapışkan Kalıntısı

Yves Rocher ÜrünEtiketinin Yapışkan Kalıntısı

Profil fotoğrafı
Koray
Yves RocherYüz Yıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Yves RocherYüzYıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Profil fotoğrafı
Duru

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru