iletişim, şikâyet

0850 678 00 93 numaralı telefon, kullanıcı raporlarına ve şikayet platformlarındaki verilere göre resmi bir kuruma veya bilinen güvenilir bir şirkete ait değildir. Genellikle Türk Telekom veya TurkNet gibi büyük internet servis sağlayıcılarının adını kullanarak arama yaptığı belirtilmektedir. Kulla...

Allianz tarafından maaşımdan Otomatik Katılım Sistemi kapsamında toplam 2.015 TL kesinti yapıldı. Kesintiden sonra tarafıma, ücretin hesabıma yatacağına dair SMS gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Gelen SMS’te paranın yatırılacağı hesap numarası...

Sahibinden.com’un, resmi makamlar tarafından kep üzerinden yapılacak bilgi ve belge taleplerine ilişkin açık ve bağlayıcı cevap vermekten sistematik biçimde kaçındığını tecrübe etmiş bulunuyorum. Platform üzerinden yaşadığım tüketici uyuşmazlığı sürecinde, şirketin tarafıma verdiği cevaplar ne açık ...

25 Ocak günü, daha önce BİM hakkında oluşturduğum şikayet sonrasında bölge müdürünüz E*** Bey’in beni arayıp termos için iade işleminin yapılacağını söylemesi üzerine, 23 Ocak’ta İstanbul Pendik Hudut Caddesi’ndeki şubenize iade için gittim. Ancak burada mağaza müdürünüz A******* Bey’in tavrı ve üsl...

Zara’dan hediye olarak gelen mont için elimde değişim fişi bulunmasına rağmen, fişte yer alan tarihin iki hafta geçtiği gerekçesiyle Emaar Zara mağazasında değişim işlemi yapılmadı. Tüm giyim alışverişlerimi uzun zamandır Zara’dan yapıyorum; ancak hasta olduğum için ürünü zamanında mağazaya götüreme...

T3 Vakfı’ndan telefon numaramı değiştirdikten sonra tekrar SMS almaya başladım. Üç aydır sürekli olarak bu mesajlar gelmeye devam ediyor ve artık gerçekten bunaldım. Mesajları durdurmak için ret hakkımı kullanarak 4609’a SMS gönderdim, ancak buna rağmen mesajlar kesilmedi. Ayrıca bugün ve daha önce...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 168189216 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşıyorum. Satıcı firma paketi 26 Ocak’ta Kolay Gelsin’e teslim etti ve kargo takip sayfasında teslimat tarihi 28 Ocak olarak görünüyordu. Teslim edileceğine dair SMS ve kod gelmesine rağm...

Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresine artık erişimim yok. Giriş yaparken telefon numarama gelen kodu onaylayabiliyorum ancak ikinci aşamada e‑postaya gönderilen kodu giremediğim için hesabıma erişemiyorum ve şu an kullandığım telefon numaram...

11 Ocak’ta Bondia üzerinden 699 TL ödeyerek pantolon siparişi verdim. Sipariş durumunda uzun süre boyunca sadece “hazırlanıyor” ifadesi göründü, hiçbir ilerleme olmadı. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak mesajlarıma cevap verilmedi. Yanıltıcılıktan şikayet edeceğimi belirttikten sonra ancak t...

07.01.2026'da 114608 numaralı siparişi vererek ödemesini yaptım. Siparişimde yer alan bitkisel el temizleme kremi ürünlerinden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise bilerek ve isteyerek gönderilmedi. Eksik teslim edilen ürünle ilgili olarak firma ile defalarca telefon ve WhatsApp üze...

Instagram’da “f***” adlı hesabın sahibi olan kişi yaklaşık 1 aydır bana mesaj atarak ağır küfür ve hakaretlerde bulunmaktadır. Aynı zamanda “X***” adlı ikinci hesabından da rahatsız edici şekilde iletişime geçmeye devam etmektedir. Yaklaşık 1 hafta önce hakkımda gerçeği yansıtmayan söylentiler yayma...

StubHub üzerinden İstanbul Ataşehir’de 08.02.2026 tarihinde oynanacak bir basketbol maçı için, bugün bilet satın aldım. Sipariş numaramı iletişime geçerlerse eğer paylaşabilirim. Ancak biletlerin henüz teslim edilmemesi ve sistemde maçtan yalnızca 3 saat önce gönderileceğinin yazması beni oldukça te...

Türk Telekom mobil hattımı tayin sebebiyle kapatıp yeni bir hatta geçme aşamasındayken, annemin adına kayıtlı 551 087 79 97 numaralı hatta Şubat ayı için yaklaşık 500 TL civarında, hiçbir açıklama yapılmadan yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Ne yeni bir pakete geçiş yaptım ne de ekstra bir iş...

Jetlogi firması üzerinden İstanbul’dan Antalya’ya gönderilen modem kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 18 Ocak tarihinde verilen bu siparişin bu kadar uzun süre teslim edilememesi hem işimi aksattı hem de iletişim ihtiyaçlarımı olumsuz etkiledi. Bir modem gibi temel bir i...

Dentur Avrasya’nın Bodrum–Kos seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgede hava muhalefeti varken diğer firmalar seferlerini iptal edip bilgilendirme yapmışken, Dentur Avrasya tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca firmayı aradığımda da telefona yanıt verilmedi. Hava şa...

LCW’den yaptığım bir online alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle daha önce tarafıma 1.300 TL tutarında, 20.04.2026 son kullanma tarihli bir özür kuponu tanımlanmıştı. 29.01.2026 tarihinde verdiğim 2601211602911 numaralı siparişi iade ettim ve ürün bedelinin ücret iadesi hesaplarıma geçti. Ancak bu ...

Sugo adlı platformda iznim olmadan fotoğraflarımın kullanıldığını bugün bir arkadaşımın haberdar etmesiyle öğrendim. Ekran görüntüsünde görülen hesaptaki fotoğraflarda yer alan kişi benim, hesabı açan kişiyi ise tanımıyorum ve fotoğraflarımı yabancı birisi kendi hesabında kullanıyor. Bu durum hem k...

Instagram’da içerik üreticisi olarak kullandığım hesabıma, telefonum sıfırlandığı ve tüm bilgilerim silindiği için tekrar giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresini unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde benden selfie videosu isteniyor; ancak yaklaşık 5 aydır bu işlemi 7–8 kez denem...

Tarafıma ait 0 (542*********71 numaralı GSM hattı, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından fatura borçları gerekçe gösterilerek tamamen haksız ve hukuka aykırı biçimde iptal edilmiştir. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:33’te, borçlara ilişkin ödemenin son günü olduğuna dair SMS gönderildi. Aynı gün...

Letgo uygulamasında uzun süredir aktif bir alım satım kullanıcısıyım. 30.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım kapatıldı. Hesabım “p************@gmail.com” adresi ile kayıtlıdır. Uygulamada çok sayıda kişiyle iletişim kurduğum için zaman zaman saygısız kullanıcılarla karşılaşıyorum....

Akbank nezdindeki tüm mevduat hesaplarımı Mayıs 2025’te kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Akbank’ta halen yatırım hesabımın açık olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine merkezi kayıt kuruluşu ile iletişime geçtiğimde, konunun tamamen Akbank ile ilgili olduğunu ve sorunu Akbank’ın ...

Stil Mezat bünyesinde çalışan M**** Bey hakkında şikayetçiyim. Daha önce kendileriyle ilgili Şikayetvar üzerinden bir şikayet yazmıştım. Bu şikayetten sonra yaklaşık bir yıldır aynı kişi Şikayetvar kanalı üzerinden, yorumlar aracılığıyla beni hedef alarak rahatsız etmeye devam etmektedir. Sürekli a...

İnkorce isimli firmadan TikTok üzerinden 30 Ocak’ta iki adet korse siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğini kullanarak siparişi tamamladım ancak siteye üye olmadan işlem yaptığım için siparişin durumunu takip edemeyeceğimi sonradan fark ettim. İlk kez alışveriş yapacağım bir yer olduğu ve herhangi b...

Borcu olmayan hattımın mobil internet hizmeti, tamamen farklı bir hatta ait borç gerekçe gösterilerek kısıtlanmıştır. Bu durum bir ödeme gecikmesi ya da fatura aksaklığından kaynaklanmamaktadır. Borçla ilişkilendirilen hat yerine, ayrı sözleşmeye tabi ve borcu olmayan hattımın hedef alınmasını kabul...