Starbucks İskenderun Şubesinde Açıklamasız Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

22.02.2026 Pazar günü saat 15.15 civarında Starbucks İskenderun Numune şubesinden 9494435187 numaralı teslimatla bir kahve siparişi verdim. Siparişi canlı konumdan takip ettim, kurye evimin bulunduğu sokağa kadar geldi, ardından hiçbir şekilde teslimat yapılmadan geri dönerek siparişi iptal etti.

Uygulamada bankaya bilgilendirmenin yapıldığı yazmasına rağmen, siparişin neden iptal edildiğine dair en ufak bir açıklama yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. İletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası da olmadığı için kimseye durumu soramadım. Bu süreçte yaşadığım saygısızlığı ve umursamazlığı kabul edemiyorum, yapılanı büyük terbiyesizlik ve iş ahlakına tamamen aykırı buluyorum.

Starbucks’tan bu saygısız davranış ve bilgilendirme eksikliği için açık bir açıklama ve özür, ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını ve bu olaydan sorumlu personel ya da ekiple ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı haklarımı helal etmiyorum ve konuyu gerekli her yere şikayet etmeye devam edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.