to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2025 günü saat 16.30 sularında Filo Alışveriş Merkezi’indeki FLO mağazasına kışlık spor ayakkabı almak için özellikle yol ve masraf yaparak gittim. Beğendiğim ayakkabı vitrinde sergileniyordu, içeride aynı modelden olmamasına rağmen vitrindeki ürünü “vitrin ürünü” olduğu gerekçesiyle satmadılar.
Mağaza çalışanlarına vitrindeki ayakkabının demirbaş olmadığını, müşteri hakkı gereği satılması gerektiğini, vitrinde sergilenen her ürünün satılık olması gerektiğini söyledim. Buna rağmen ürünü vermediler ve “Git şikayet et” tarzında bir yaklaşımla konuyu kapatmaya çalıştılar. Hem ürünün satılmaması hem de bu tutum beni oldukça rahatsız etti.
Vitrindeki kışlık spor ayakkabının tarafıma vitrinde gördüğüm şartlarda ve vitrinde belirtildiği şekilde satılmasını ve bu süreçte mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Mağazaya gelmek için yaptığım masraf ve zaman kaybımın da göz önünde bulundurularak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.
FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...
Haziran 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park FLO mağazasından Adidas Duramo sl model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 2-3 gün, günde ortalama 6-7 saat olacak şekilde kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen sol tekin sol dış kenarında ve iç tarafındaki di...
03.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında FLO Hüseyingazi mağazasında, 1 alana 1 bedava standındaki ürünlerden satış danışmanının kampanyaya dahil olduğunu teyit etmesiyle kırmızı etiketli bir bot ve üç çift spor ayakkabı seçtim. Kasaya geçtiğimde, iki ayakkabıda sadece indirim olduğu ve 1 alana 1 b...
FLO’nun Muğla mağazasından 15.07.2025 tarihinde erkek spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabıda renk atma ve dağılma şeklinde ciddi deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine ürünü 26.08.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir...
Yorumlar