to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Kuryenin Kaza Bahanesine Dayalı Bilgilendirme Eksikliği
05.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf üzerinden online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre aşılınca ben arayıp durumu sorduğumda, kuryenin kaza yaptığı şeklinde bir bahane ile karşılaştım. Ben arayana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmaması, ancak ben arayınca kuryenin kaza yaptığının söylenmesi bana hiç inandırıcı gelmedi.
Eğer gerçekten bir kaza olduysa neden müşteri olarak ben aranıp bilgilendirilmedim, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Bu süre içinde haber verilmiş olsaydı, kasaptan da sipariş verebilirdim; ancak Köfteci Yusuf markasına güvendiğim için buradan sipariş verdim. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle artık buradan asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sipariş numaram 15466741’dir. Ben, özellikle online siparişlerde müşterilerin zamanında ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesi, olası aksaklıkların bahane ile geçiştirilmemesi ve bu tür durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
