Ödenen 23 TL'lik Hesap Aktif Değil İade Talep Ediyorum

Bugün Gmail ile Hesap.com’dan bir hesap satın aldım ve bu işlem için 23 TL ödeme yaptım. Ancak hesabı kullanmaya çalıştığımda “böyle bir hesap bulunamadı” şeklinde uyarı aldım ve hesabı hiç aktif olarak kullanamadım.

Yaşadığım sorun üzerine destekle iletişime geçtiğimde benden video iletmem istendi. Buna rağmen sorun çözülemedi ve halen hesabım aktif edilmedi. Ödeme yaptığım halde hesabımın sistemde görünmemesi ve kullanıma açılmaması mağduriyet oluşturuyor.

Hesabımın en kısa sürede aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 23 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde gerekli tüm resmi başvuruları ve şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek istiyorum.