02129220545 numaralı hat, İstanbul Avrupa Yakası alan koduna kayıtlı sabit bir telefon numarası gibi görünse de, kullanıcı bildirimlerine ve şikayet kayıtlarına göre Türk Telekom, Vodafone veya Digiturk gibi resmi kurumların adını kullanarak arama yapan yetkisiz çağrı merkezleri tarafından kullanılmaktadır. Bu numara genellikle kurumsal bir müşteri hizmetleri hattı izlenimi vererek kullanıcılarla iletişime geçmektedir, ancak ilgili firmaların resmi iletişim kanalları arasında yer almamaktadır.
Aramaların temel amacı, kullanıcılarda internet taahhüt sürelerinin dolduğu veya dolmak üzere olduğu yönünde yanlış bir algı oluşturarak yeni abonelikler satmaktır. Arayan kişiler, "İnternet taahhüdünüz bitti, yüksek fatura ödememek için yenileme yapmanız gerekiyor" veya "Digiturk kampanyalı yeni pakete geçiş zorunluluğu var" gibi yanıltıcı ifadeler kullanabilmektedir. Bazı durumlarda ise Google Haritalar işletme kaydı güncellemesi adı altında işletme sahiplerinden ücret talep edildiği de rapor edilmiştir. Bu tür aramalar, kişisel bilgilerinizi ele geçirmeyi veya rızanız dışında sizi farklı bir aboneliğe dahil etmeyi hedefleyebilir.
Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Bu nedenle, bu numaradan gelen aramalarda hiçbir kişisel bilginizi (T.C. kimlik no, kredi kartı bilgileri vb.) paylaşmamanız ve sesli yanıt sisteminin yönlendirmesiyle herhangi bir tuşlama yapmamanız önerilir. Eğer internet taahhüdünüz veya faturalarınızla ilgili şüpheye düşerseniz, görüşmeyi sonlandırıp doğrudan hizmet aldığınız operatörün resmi müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit etmelisiniz. Numarayı telefonunuzdan engellemek, tekrar eden rahatsız edici aramalardan korunmanızı sağlayacaktır.
Siz de bu numara tarafından arandıysanız, arayan kişinin size neler söylediğini ve yaşadığınız deneyimi yorumlar kısmında paylaşarak diğer kullanıcıların bilgilenmesine yardımcı olabilirsiniz.
0 Yorum