Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ario IPTV Logo

Ario IPTV

Ario IPTV Logo
Ario IPTV

AiVarile Marka Karnesi

Ario IPTV abonelerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık iletişim eksikliği öne çıkıyor; WhatsApp üzerinden iletilen destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %24'ünde yayınların tamamen kesildiği veya görüntü gelmediği bildiriliyor. Öte yandan marka 40/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.

40/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Serkan

    Kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.

  • Cengiz

    Firma yetkilisi, dönüş yaparak personeli adına özür dileyip sorunu çözdü,

  • Mustafa

    Sorunum çözüldü teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek ve İletişim Süreçlerinde Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 12 şikayette WhatsApp hattı üzerinden iletilen teknik destek ve şifre taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 2 şikayette destek ekibinin zamanla yanıt vermeyi kestiği veya telefon numarasının değiştirildiği aktarılıyor.

Yayın ve Erişim Sorunları

  • Görüntü gelmemesi: 5 şikayette yıllık paketlerin süresi dolmadan kapandığı veya yayının tamamen kesildiği bildiriliyor.
  • Hesaba giriş sorunları: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen şifre sorunları nedeniyle sisteme erişilemediği belirtiliyor.
  • Tanımlanmayan paketler: 4 şikayette üyeliğin aktif edilmediği veya 1 gün sonra sona erdiği ifade ediliyor.

Satış Vaatleri ve Paket İçerikleri

  • Tutulmayan satış vaatleri: 4 şikayette 'sınırsız' veya 'ömür boyu' olarak satılan paketlerin süreli tanımlandığı belirtiliyor.

Müşteri İlişkileri ve İade Süreçleri

  • Temsilci tutumları: 2 şikayette destek temsilcilerinin hakaret içerikli ifadeler kullandığı ve engelleme yaptığı aktarılıyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 2 şikayette hizmet alınamamasına rağmen iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

95 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ario İptv Hizmeti Bir Gün Sonra Süresi Doldu Ve Destekten Yanıt Gelmedi

60

Optimuspremium isimli iptv hizmetini WhatsApp üzerinden 15.09.2026 tarihinde 1 yıllık olacak şekilde 800 TL ödeyerek EFT...

Ario İptv Hizmeti Bir Gün Sonra Süresi Doldu Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Ario İptv Hem Verdiğim Paradan Oldum Hem De Saygısız Tutumla Karşılaştım

354

Instagram üzerinden reklam veren Optimuspremium iptv adlı satıcıdan 27 Ağustos 2026 tarihinde 900 TL ödeyerek 1 yıllık ü...

Ario İptv Asıl Üyeliğim Hiçbir Şekilde Aktif Edilmemiştir

995

Optimuspremium iptv adlı siteden 15.08.2026 tarihinde 12+1 yıllık üyelik satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile yaklaşı...

Ario İptv Asıl Üyeliğim Hiçbir Şekilde Aktif Edilmemiştir

Ario İptv Hiçbir Şekilde Açılmamaya Başladı

480

Optimus Premium iptv hizmeti için telefonum üzerinden 2 yıllık üyelik satın aldım ve karşılığında 1750 TL ödedim. Ödemey...

Ödeme Sonrası Abonelik Sağlanmadı Ve İade Talebi

40

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Optimus Premium TV ve Ario iptv adlı Instagram sayfaları üzerinden 2 yıllık abonelik satın almak için 12 Ağustos 2026 ta...

Çözüldü
74

"Kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."

Serkan şikayetini yayından kaldırdı

Ario İptv İyi Hizmet Alamama

1.109

Eylül 2025’te Optimus Premium adıyla 12 aylık iptv paketi satın aldım ve bu hizmet için 1.200 TL’yi havale ile Alternati...

Çözüldü
60
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
91

"Firma yetkilisi, dönüş yaparak personeli adına özür dileyip sorunu çözdü,"

Cengiz şikayetini yayından kaldırdı

Ario IPTV ve Optimus IPTV'den Sınırsız Paket Kesilmesi ve İade Talebi

963

Geçen sene Mayıs ayında Ario iptv’den 1500 TL ödeyerek “sınırsız” paket satın aldım. Ancak bir süre sonra yayın kesildi ...

Çözüldü
336

"Ario ailesine teşekkürler sorunumu çözdükleri için marka dönüş yaptı ve özürlerini iletti sorun çözüldü"

Sahin şikayetini yayından kaldırdı

Satıcı Kayboldu, IPTV Erişilemez ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

26 Aralık 2025 22:23754

Ario iptv adlı satıcıdan “sınırsız” olduğu söylenerek iptv hizmeti satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdi...

Çözüldü
17 Aralık 2025 11:53

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
7 Aralık 2025 12:19160

"Her şey yolunda gidiyor problem yok oldu ve gerçekten iyi hizmet ve kaliteli bir sunum var. Ekibe çok teşekkür ediyorum ve insanı ilişkiler çok iyi."

Erzurum şikayetini yayından kaldırdı

Ario İptv Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

9 Kasım 2025 23:491.228

Ario iptv Standart paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum ve ekranda sürekli hata mesajı a...

Ario İp TV'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

1 Kasım 2025 18:46769

Yaklaşık bir yıl önce Ario İp TV Gold paket aboneliği satın aldım. O günden bu yana hem televizyonumda (Onvo TV) hem de ...

Üyeliğim Devam Ettiği Halde IPTV Hizmetine Erişemiyorum

28 Ekim 2025 21:531.234

Arıo IPTV’den 10 Mayıs tarihinde 24 aylık üyelik satın aldım ve bu işlem için 1700 TL transfer ettim. Yaklaşık 6 aydır h...

Satın Aldığım IPTV Hizmeti Süresinden Önce Kapandı, Ücretim İade Edilmedi

18 Ekim 2025 09:228.340

Ocak 2025’te Atıp IPTV’den 15 aylık yıllık paket satın aldım ve bunun için 1200 TL ödeme yaptım. Ancak 3 ay sonra hizmet...

Ücret Ödendi, Hizmet Alınamadı Ve Destek Yanıtsız Kaldı

14 Ekim 2025 23:031.118

Arioiptv’den 13.08.2025 tarihinde yıllık üyelik için 2200 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 10 gündür hizmet alamıyorum ve...

Ario İptv IP Bloğumun Engellendiği Uyarısını Aldım

10 Ekim 2025 14:522.984

Mayıs 2025’te ario iptv’den 1 yıllık paket satın aldım ve ödemeyi EFT ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Ağustos 2025’t...

Sınırsız Paket Satın Aldım, Süreli Kullanım Tanımlandı Ve Destek Alamıyorum

9 Ekim 2025 10:57880

Facebook reklamları üzerinden Ario Server iptv'nin “sınırsız” paketini 2000 TL havale ile satın aldım. Satın alma sırası...

İletişim