Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ario IPTV Logo

Ario IPTV

Ario IPTV Logo
Ario IPTV

Şikayetler

91 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ario IPTV Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/40)
64/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
16Çözülen Şikayet
47sa 22dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%33,3
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%26,7
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%20
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%6,7

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.

  • Teşekkür ederim hemen çözüldü

  • İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim.


Ario IPTV Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Ario IPTV kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun iletişim kanallarının yanıtsız kalması olarak öne çıkıyor; kullanıcılar WhatsApp üzerinden gönderilen destek taleplerine cevap alamadıklarını belirtiyor. %54,2'lik dilimde yer alan yanıtsız taleplere, hesaplara giriş yapılamadığına dair bildirilen %33,3'lük pay eşlik ediyor. Kullanıcılar, 'sınırsız' veya 'ömür boyu' olarak satılan paketlerin süresinin dolduğunu veya hesapların kapatıldığını ifade ediyor.

Destek ve İletişim Kanallarında Erişilemezlik

  • Talep Yanıtsız Bırakıldı: 13 şikayette WhatsApp hattı üzerinden iletilen teknik destek taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Sürüncemede Bırakma: 5 şikayette 'düzelecek' denilmesine rağmen sürecin sonuçlanmadığı ve iletişimin koptuğu aktarılıyor.
  • Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor: 3 şikayette destek kanallarının ve telefon hatlarının tamamen kapalı olduğu ifade ediliyor.

Hesap Erişimi ve Yayın Kesintileri

  • Hesaba Giriş Yapılamıyor: 8 şikayette sunucu bağlantı hataları ve şifre sorunları nedeniyle sisteme erişilemediği belirtiliyor.
  • Görüntü Gelmiyor: 6 şikayette yayınların tamamen kesildiği veya kanalların açılmadığı bildiriliyor.
  • Paket Hesapta Görünmüyor: 2 şikayette üyeliğin hatalı tanımlandığı veya sunucudan çıkarılma yaşandığı aktarılıyor.

Satış Vaatleri ve Paket Tanımlama Sorunları

  • Tele-Satış Vaadi Tutulmadı: 3 şikayette 'sınırsız' veya 'ömür boyu' vaadiyle satılan paketlerin süreli tanımlandığı belirtiliyor.
  • Vaat Edilen İçerik Yok: 2 şikayette satın alınan paketlerdeki kanalların eksik olduğu ifade ediliyor.
  • Temsilci Yanlış Bilgilendirme: 2 şikayette hesapların birden fazla kişiye satıldığı ve temsilcilerin alaycı davrandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü
28

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Kemal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
74

"Kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."

Serkan şikayetini yayından kaldırdı

Ario İptv İyi Hizmet Alamama

697

Eylül 2025’te Optimus Premium adıyla 12 aylık iptv paketi satın aldım ve bu hizmet için 1.200 TL’yi havale ile Alternati...

Çözüldü
60
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
91

"Firma yetkilisi, dönüş yaparak personeli adına özür dileyip sorunu çözdü,"

Cengiz şikayetini yayından kaldırdı

Ario IPTV ve Optimus IPTV'den Sınırsız Paket Kesilmesi ve İade Talebi

949

Geçen sene Mayıs ayında Ario iptv’den 1500 TL ödeyerek “sınırsız” paket satın aldım. Ancak bir süre sonra yayın kesildi ...

Çözüldü
336

"Ario ailesine teşekkürler sorunumu çözdükleri için marka dönüş yaptı ve özürlerini iletti sorun çözüldü"

Sahin şikayetini yayından kaldırdı

Satıcı Kayboldu, IPTV Erişilemez ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

754

Ario iptv adlı satıcıdan “sınırsız” olduğu söylenerek iptv hizmeti satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdi...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
160

"Her şey yolunda gidiyor problem yok oldu ve gerçekten iyi hizmet ve kaliteli bir sunum var. Ekibe çok teşekkür ediyorum ve insanı ilişkiler çok iyi."

Erzurum şikayetini yayından kaldırdı

Ario İptv Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

1.206

Ario iptv Standart paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum ve ekranda sürekli hata mesajı a...

Ario İp TV'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

722

Yaklaşık bir yıl önce Ario İp TV Gold paket aboneliği satın aldım. O günden bu yana hem televizyonumda (Onvo TV) hem de ...

Üyeliğim Devam Ettiği Halde IPTV Hizmetine Erişemiyorum

1.234

Arıo IPTV’den 10 Mayıs tarihinde 24 aylık üyelik satın aldım ve bu işlem için 1700 TL transfer ettim. Yaklaşık 6 aydır h...

Satın Aldığım IPTV Hizmeti Süresinden Önce Kapandı, Ücretim İade Edilmedi

8.340

Ocak 2025’te Atıp IPTV’den 15 aylık yıllık paket satın aldım ve bunun için 1200 TL ödeme yaptım. Ancak 3 ay sonra hizmet...

Ücret Ödendi, Hizmet Alınamadı Ve Destek Yanıtsız Kaldı

1.118

Arioiptv’den 13.08.2025 tarihinde yıllık üyelik için 2200 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 10 gündür hizmet alamıyorum ve...

Ario İptv IP Bloğumun Engellendiği Uyarısını Aldım

2.984

Mayıs 2025’te ario iptv’den 1 yıllık paket satın aldım ve ödemeyi EFT ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Ağustos 2025’t...

Sınırsız Paket Satın Aldım, Süreli Kullanım Tanımlandı Ve Destek Alamıyorum

880

Facebook reklamları üzerinden Ario Server iptv'nin “sınırsız” paketini 2000 TL havale ile satın aldım. Satın alma sırası...

Verilen Destek Ve Hizmet Taahhüdü Yerine Getirilmiyor

1.891

Ario IP TV’den 5 yıllık iptv aboneliği satın aldım ve ödememi EFT ile, toplam 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Hizmeti b...

Garanti Sözüne Rağmen Hizmetten Yararlanamadım

1.382

Aylar önce aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadım. Geçen sene de almıştım, ancak bu sefer garanti sözü verildiğ...

Satın Aldığım Sınırsız IPTV Üyeliğinde Eksik Kanallar Ve İletişim Sorunu

1.629

Ario IPTV’den yaklaşık 1,5 yıl önce “Sınırsız” üyelik satın aldım ve bunun için yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Son 2 haft...

Süresiz Üyelik Kısa Sürede Kapandı, Ücretim İade Edilmiyor

1.251

Ario IPTV’den Temmuz ayında süresiz üyelik satın aldım. Üyeliğim, 24 Eylül’e kadar geçerli olacak şekilde tanımlandı. Bu...

İletişim