to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’den aldığım micke çalışma masasına ait masa tablası 15 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Karg...o paketini açtığım anda masa tablasının kenarında çatlak ve soyulma olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile e-posta üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve masa tablasının deği
IKEA’dan aldığım Söderhamn 6’lı köşe kanepenin (ürün kodu 49449593, sipariş no: 5116*********66) bir oturma yerinde, ürü...nü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çökme sorunu yaşadım. Yaklaşık 40 gündür bu problem devam ediyor ve ürün konforlu şekilde kullanılamıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yaklaşık 1,5
19.07.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından verdiğim siparişin teslimatı için yaklaşık 1000 TL’ye yakın nakliye ücre...ti ödedim. Siparişim 24 Temmuz 2026 Cuma günü kargo şirketi tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketini aradığımda, ürünü depoda unutt
12.07.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden bissa ayakkabı dolabı, beyaz ürününü 3.119 TL ödeyerek satın aldım.... Ödemem kartımla alındı ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. 24.07.2026 ve 28.07.2026 tarihlerinde IKEA müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. 24 Temmuz’dak
10.07.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından kurumsal olarak, ser2026000000016 numaralı fatura ile toplam 38.682,55 T...L tutarında 32 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iade etmek istediğim için fatura iade talebi oluşturdum. İade etmek istediğim ürünlerin toplam bedeli 4.018,53 TL’di
IKEA’den satın aldığım A*** K**** ürününü paketinde hiçbir hasar olmadan, sağlam bir şekilde teslim aldım. Ürünü açıp mo...ntajını yapmaya başladığımda, en üst köşe parçasının hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine parça değişimi talebinde bulundum. Yetkililer, montaj ve nakliye hizmeti almadığım
10.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından Besta dolap kombinasyonu siparişi verdim. Bu siparişteki ürünlerden biri...ni 20.06.2026 tarihinde iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 12.550 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 5110*********46’dır. Bu süre iç
IKEA üzerinden verdiğim sipariş, Arvota kargo firması tarafından 27.07.2026 Pazartesi günü teslim edileceği bilgisiyle t...arafıma bildirildi. Toplamda 6 koli teslim edilmesi gerekirken bana sadece 2 koli ulaştı. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerin teslim edilmiş göründüğüne dair bilgilendirme mesajları
IKEA’dan 10.07 tarihinde verdiğim duş spirali siparişim, kargo görevlisinin son derece kaba ve profesyonellikten uzak da...vranışları nedeniyle tarafıma teslim edilemedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Siparişim iptal edilmesin
20 TEM Pazartesi tarihli 212007268413356 numaralı siparişimi bütün hafta içi bekledim, tüm dışarı işlerimi Cumartesi'ye ...aldım. Haftanın bitiminde Cuma akşamı gelen IKEA kısa mesajı üzerine, destek birimlerine tüm hafta nakliyatı beklediğimi yazdım ve sadece 25 TEM Cumartesi gelinmemesi için yardım t
18.06.2026 tarihinde IKEA’dan Hemnes divan satın aldık. Ürünü aldıktan daha ilk hafta içinde divanın alt kısmındaki ahşa...p çıtalar birer birer kırılmaya başladı ve alt yatak kısmı sağlamlığını kaybetti. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem güvenlik hem de kalite açısından kabul ed
IKEA’nın online sitesi üzerinden 12.07.2026 tarihinde Syvde model makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 1612072...68062146’dır. Aradan geçen sürede ürünüm iki kez “kargo hasarlı” denilerek tarafıma hiç ulaştırılmadı ve kargo firması gerçek durumu açıklamadan, adeta yalanlarla süreci oyalıyor.
IKEA’dan aldığım Hemnes divan, içerisindeki metal profiller eğik çıktığı için ürünü iade etmek üzere evden alım talebi o...luşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünü almaya gelinmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama ve durumu bildirmeme rağmen hâlâ hiçbir şekilde evden alım yapılmadı
"Ürün teslim edildi"
23.06.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışveriş sonrasında ürünleri mağaza içindeki nakliye alanına teslim ettim ve adr...esime gönderilmesi için teslimat talebinde bulundum. 11.07.2026 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi ancak satın aldığım fyresd Açılabilir Divan ürünü teslim edilmedi. Aynı gün
"Bu site sayesinde şikayetimizi ciddiye alarak ücret iademiz sağlanmıştır. Keşke müşteri hizmetlerinden bu siteye gerek kalmadan iade süreci gerçekleşmiş olsaydı. Yine de sonuçtan ötürü teşekkür ederiz."
15.07.2026 tarihinde Antalya IKEA mağazasından Mick çalışma masası satın aldım. Ürünü eve getirip kurduktan sonra ertesi... gün masanın beyaz panelinde ciddi bir çatlak/kırık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken IKEA’nın kalite güvencesine güvenerek tercih etmiştim, bu durum beni hem hayal kırıklığına uğ
23.07.2026 tarihinde IKEA Türkiye’nin Ümraniye mağazasından Söderhamn üçlü yataklı koltuk satın aldım. Siparişi oluşturd...uğum sırada ürün sistemde stokta görünüyordu ve siparişim onaylandı. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak daha sonra IKEA tarafından telefonla aranarak ürünün stokta olma
23.07.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden daha önce yine aynı şubeden aldığım Billy kitaplığın raflarından satın alm...ak istedim. Mağazada müşteri hizmetleri kısmındaki görevliye, önceki alışverişimde aldığım dolabın adına ve ölçüsüne sistemden bakmasını rica ettim. Ancak görevli, sisteme hiç bakm
25.07.2026 tarihinde IKEA Ümraniye Meydan mağazasından dammang çöp kutusu satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 579 TL olar...ak yazıyordu, kasaya gittiğimde ise farklı bir koddan geçirilerek 1.199 TL tahsil edildi. Yaklaşık 620 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştu ve bu durumun aldatmacalı satış niteliği
IKEA online mağazadan üç adet sehpa siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 13 gün önce oluşturdum ve teslimat süresi 3 gün o...larak belirtilmişti. Buna rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgi de alamıyorum. Sipariş numaram 211207261260126’dır. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerin
Bayrampaşa IKEA’dan aldığım dolap ve şifonyer nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dolabın alt kısmı ve sepet kısmı... eksik, şifonyerin ise bir parçası kırık ve defolu geldi. Toplam 83.000 TL ödeme yaptım, bu tutarın içindeki 11.599 TL’lik şifonyer için iade faturası kesildi, eksik ve kırık parça
IKEA Bayrampaşa şubesinden bir adet pax dolap ve bir adet şifonyer satın aldık. Montaj ekibi kuruluma geldiğinde şifonye...rin hasarlı olduğunu, dolabın ise bazı parçalarının eksik olduğunu belirtti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. En geç 48 saat içinde aranacağımız ve sorunun çözüleceği tarafımıza
İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan küçük bir dolap ve bu dolap için ayrıca nakliye ve montaj hizmeti satın aldım. Bebeğim oldu...ğu ve ürünü tek başıma taşıyamayacağım için özellikle bu hizmeti tercih ettim. Buna rağmen teslimat günü hiçbir saat aralığı bilgisi paylaşılmadan sabah 08.30’da kapıma gelindi. O
24.07.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte Gaziantep IKEA mağazasının yemek bölümüne gittim. Self Servis alanda yemek se...çmeye çalışırken çocuklarla uğraşmak zor olduğundan fiyatlara detaylı bakamadım. Balık da dahil olmak üzere yemeklerimizi aldıktan sonra kasaya geçtiğimizde, balık için 420 TL, top
