to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’den pax dolap ile birlikte 8 adet 75 cm düz çekmece siparişi verdim, ürünler 6 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Anc...ak teslimat sırasında çekmecelerden sadece 7 adet gönderildi, 1 adet çekmecem eksik çıktı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde kamera kayıtlarına bakılaca
23 Mayıs 2026 tarihinde IKEA Kartal mağazadan, balkonum için Çin üretimi Kolbjörn 606.018.62 kodlu metal dolabı satın al...dım. Kurulumu evde kendim yaptım ve montajın neredeyse sonuna geldiğimde, son kapakta montaj kılavuzunda gösterilen mıknatıslı vida için olması gereken deliğin hiç açılmadığını far
Yaklaşık 3 yıl önce IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım koltuğun minderinde yaklaşık 3 aydır yayların dışarı çıkm...ası sorunu yaşıyorum. Sorun ilk başladığı andan itibaren durumu IKEA’ya bildirdim, minder mağaza tarafından alındı ancak o günden bu yana tarafıma geri teslim edilmedi. Minderi te
IKEA internet mağazasından satın aldığım IKEA Pax gardırobun teslimatının 28238730859908 takip numarası ile Horoz Lojist...ik tarafından yapılacağı bilgisi verildi. 26.05.2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için tüm gün Balıkesir Edremit Altınkum’daki evimde bekledim. Akşam saat 15:34 civarın
IKEA’dan verdiğim 162305268597966 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kitaplık ve mutfak eşyaları ...sipariş ettim, toplamda 4 koli olarak kargoya verildiği söylendi ancak bugün, 02.06.2026 tarihinde sadece 3 koli tarafıma teslim edildi. Eksik olan 1 kolinin kitaplığa ait olması g
Bayrampaşa IKEA’dan yaklaşık 2 yıl önce yazlığa götürmek üzere Hemnes üçlü şifonyer ve Tarva/Luröy tek kişilik karyola s...atın aldım. Ürünler geldiği günden beri o kadar ağır ve keskin bir koku yayıyor ki, eve kokudan girilemiyor. Masif ahşap diye satılan bu ürünlerin, yoğun kokulu kimyasal bir yapışt
İzmir IKEA’dan aldığım banyo dolabının montajı için özellikle profesyonel ve sorunsuz bir hizmet alacağıma inanarak mont...aj bedeli ödedim. 31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 17.00 civarında gelen montaj ekibi, yaptığı işlem sırasında banyonun içindeki su borusunu patlattı ve patlayan bu borudan akan su do
1 Haziran 2026 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve B**** isimli temsilciyle yaptığım... görüşme beni hem çok üzdü hem de ciddi şekilde sinirlendirdi. Anlamadığımı düşündüğü noktalarda bana son derece ukalaca ve üstten bir tavırla hitap etmesi, ismimi özellikle vurgu
IKEA’nın online alışveriş sitesinden 16 Mayıs’ta iki parçadan oluşan bir mutfak boy dolabı siparişi verdim. Toplam 4.999... TL ödeme yaptım ve siparişim 19 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak dolabın iki parçadan oluşması gerekirken, 60X60’lik kısmı paket içinde yoktu. Sistemde siparişim tamamlandı olarak gö
IKEA’nın 01.06–12.07.2026 tarihleri arasında geçerli olan kampanyasında äpplarö ayarlanabilir sandalye, kahverengi, mind...ersiz (702.085.39) ürünü indirimde görünüyor. Ancak kampanya bugün başlamış olmasına rağmen Kartal mağazası hariç hiçbir mağazada bu ürünün stokta olmadığını öğrenmiş bulunuyorum.
Mart ayında IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım mutfak yemek masasının üst tabla kaplaması kalktı. Merkez müşteri hizme...tleri ile görüştüm, durumu izah ettim; eksper yönlendireceklerini belirttiler. Sonra Bayrampaşa mağazası aradı, eksper gönderilmeyecek, “teslim gönderin, bakalım” dedi. Gönderdim.
16.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden doğacak olan çocuğumuzun odası için malm 6 çekmeceli şifonyer sipari...şi verdik. Ürün elimize ulaştığında üst kapak ve üzerindeki çıtanın hasarlı olduğunu gördük ve parça değişim talebinde bulunduk. Hasarlı parçaları değişime gönderdik, yerine yenile
17.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazanızdan 9056**35 ürün numaralı Glamberget paravan satın aldım. Ürünü yazlığa kur...duktan sadece 1 gün sonra, metal parçalardan birinin yuvarlak ucunun kaynak yerinden kırık olduğunu fark ettim. Yazlıkta olduğum için geçici olarak yapıştırmayı denedim ancak herha
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım ve duvara montajlı olarak kullanılan IKEA metot mutfak dolabı, 1 hafta önce gece yarıs...ı aniden plastik ayaklarından birinin kırılması sonucu buzdolabının üzerine devrildi ve buzdolabımın kapağında göçük oluşmasına sebep oldu. Plastik ayağın kırılmasıyla birlikte dol
10 Mayıs tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden smevıken model bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş oluşturulurken stoklar ...kontrol edildi, eksik parçaların diğer şubelerden tedarik edileceği ve en geç bir hafta içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek siparişimi tamaml
Bayram arefe günü Bursa Terminal IKEA mağazasındaki fırsat köşesinden 70509783 kodlu Langardy 3’lü uzanma koltuklu kanep...eyi çocuğum beğendiği için satın aldım. Saat 22.00’yi geçtiği için detaylı inceleme yapma imkânımız olmadı, ürünün üzerindeki etikette sadece “teşhir” yazıyordu. Kasa kapanıyor den
29 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19.00 civarında IKEA Ankara mağazasında yaşadığım olay beni hem çok üzdü hem de kurumsal bi...r firmadan beklemediğim şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mağazadan yaklaşık 10.000 TL tutarında mobilya ve benzeri ürün alışverişi yaptım, kasada ödememi gerçekleştirdim. Kasanın
"Yapıcı aksiyonlarınız için teşekkürler."
28 Mayıs günü saat 13.00–13.30 civarında eşimle birlikte IKEA Kartal mağazasında tekstil bölümünde perde bakıyorduk. Bu ...sırada, çalışan personellerinizden birine yönelik son derece rahatsız edici bir tutuma tanık oldum. Depodan ürün ya da merdiven almak amacıyla kısa süreliğine ayrıldığını düşündüğü
Ocak ayında IKEA’nın internet şubesi üzerinden 295 730 22 kodlu Sundso masa sandalye takımını sarı renk olarak satın ald...ık. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra masa sandalye takımında belirgin bir renk atması oluştu ve ürün kısa sürede görsel olarak oldukça yıpranmış hale geldi. Yaşadığımız bu probl
IKEA internet mağazasından 14 Haziran tarihinde satın aldığım Norden isimli katlanabilir masa, üretim hatalı şekilde tar...afıma teslim edildi. Masanın alt kısmına açılması gereken vida boşlukları açılmamış, bunun yerine vida yerleri ürünün üst kısmına açılmış olarak gönderilmiş ve bu nedenle ürün ayıp
Ocak ayında IKEA’nın online mağazasından Hemnes divan satın aldım. Ürünü dün ilk kez büyük yatak olarak açıp kullanmak i...stediğimde, divanın alt kısmındaki tahta çıtalardan biri birleşim yerinden kırıldı. Ürünü daha ilk kullanımda yaşadığım bu sorun, hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kı
28.05.2026 Perşembe günü IKEA Bayrampaşa şubesine halı almak için gittim. İndirimli ürün etiketinin hemen arkasına aynı ...ölçülerde başka bir halı yerleştirmişlerdi. Ben de doğal olarak etiket üzerindeki 299 TL fiyatın bu halıya ait olduğunu düşünerek ürünü aldım, hatta reyondaki etiketin ve ürünün fo
IKEA internet sitesi üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihinde 312505260114926 numaralı siparişi, kullanmış olduğum 5.200 TL tut...arındaki hediye çeki ile oluşturdum. Yanlış ürün sebebiyle aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. İptalden sonra hediye çekimin en geç 72 saat içinde tekrar hesabıma tanımlan
