to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan aldığım iki adet kitaplık, Arvato Lojistik ve Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecekti. 81225110457305 Horoz takip numaralı gönderim için üç gündür “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum ancak ürünler hala elime ulaşmadı.
Horoz’un gönderi takip linkine girdiğimde siparişim sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda yine sadece “gün içinde teslim edilecek” denilerek net bir bilgi verilmedi ve teslimat hala gerçekleşmedi.
Günlerdir evde kargoyu beklemek zorunda kalıyorum ve buna rağmen hiçbir somut adım atılmaması beni mağdur ediyor. Siparişlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve gün içinde gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Nisan 2023 tarihinde IKEA internet mağazasından alışveriş yaptım, 29 Nisan 2023 tarihinde Arvato lojistikten tarafıma bilgilendirme SMS'i geldi. Bilgilendirme SMS'ini okuduğumda şimdi yandık dedim çünkü dağıtımı yapacak şirket Horoz lojistikti ve tabi ki korktuğum başıma geldi. Önce dağıtımı 1-3 ...
5 Ağustos’ta IKEA’dan iki adet kitaplık, kitaplık kapakları, ünite ve sepet siparişi verdim. Horoz Lojistik tarafından 9 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken ürünlerim, teslimat günü “gün içinde ulaştırılacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslim edilmedi. Bilgi verilmeden siparişim iptal edildi ve ...
10 Eylül 2025 tarihinde IKEA Türkiye’den sipariş verdim. Siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. 15 Eylül’de dağıtım merkezine ulaştı. 16 Ey...
22 Nisan 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir ürün aldım. Ürün, 30 Nisan tarihinde teslim edilmek üzere Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Gelen ürünün kutusu parçalanmış haldeydi, bu nedenle teslim almadım ve ürün geri gitti. IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve eğer aynı firma ile ...
IKEA isimli firmaya güvenip internetten ürün sipariş ettim. Kendileri 5 gün sonra kargoya verebildiler ancak bu süreçte lojistik firması Horoz Lojistik ile çalışarak sevkiyat işlemlerini gerçekleştirdiler. Ürünüm 3 gündür kargoda bekliyor ve dağıtıma çıkmıyor. Dağıtıma çıktığı gün lojistik firması h...
Yorumlar