to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından bir çocuk dolabı satın aldık. Ürünü kurmak istediğimizde dolaba ait bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik. Mağazada çalışan görevli, telefonumuzdan barkodu okutarak eksik malzeme siparişi verdi; ancak sistemde adetleri yanlış girdiği için gelen montaj ekibi dolabı monte edemedi.
Ürün için ücret ödememize rağmen, yanlış sipariş nedeniyle dolap kurulamadığı halde, eksik parçaları bu kez kendimiz tekrar sipariş etmek zorunda kaldık ve ikinci kez kargo ücreti ödedik. Gelen parçaları kendi imkanlarımızla takmaya çalışırken tam olarak monte edemedik ve bu süreçte dolabın kapağı da hasar aldı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, hasar gören dolap kapağının yenisiyle değiştirilmesini ve dolabın ücretsiz olarak IKEA montaj ekibi tarafından eksiksiz şekilde kurulmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 8500 TL tutarında mutfak dolabı parçaları satın aldık. Taşınabilir bir mutfak dolabı almak istediğimizi, ihtiyacımızı ve ölçülerimizi satış personeline açıkça ilettik. Ancak bize, talebimizden ve ihtiyacımızdan farklı bir ürün satıldı. Mo...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 30.10.2024 tarihinde dolap alışverişi yaptım. Nakliye için 1.11.2024 montaj için 08.11.2024 tarihi söylediler. Eksik parçam yoktu tüm aksesuarları ile beraber dolabın tamamını satın aldım. 1 kasımda teslimat yapıldı. Her şey tamam dendi. 8 Kasım günü montaja gelen ekip a...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 10 Mayıs 2025 tarihinde hazır mutfak dolabı seti aldık. Ürünü almadan önce duvar tipimizi belirtmemize rağmen satışçı, 'Evet, uygundur, alabilirsiniz.' dedi. Üç hafta sonra montaj ekibi geldiğinde, ürünün duvarımıza uygun olmadığını söylediler. Şu anda keyfi olarak üründ...
7 aralıkta IKEA Bayrampaşa mağazasından dolap siparişi verdim. 9 Aralıkta ürün parçaları geldi. 16sında da montaj için geldiler. Gelen kişi ürünlerin eksik olduğunu, olanların montajını yapıp kalan ürünler için rapor yazacağını söyledi. Bugün müşteri hizmetlerinden aradılar. Dolap iskeletinin stokta...
IKEA Bayrampaşa mağazasından üç kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım. Bir dolabın kenarında kırık ve soyulma mevcuttu. IKEA ile iletişime geçtiğimde, dolap kurulumu için dışarıdan bir tamirci çağırdığımı ve sizden kaynaklanan bir sorun nedeniyle bir bölümünü monte edemediğimi belirttim. Değişim içi...
Yorumlar