to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan 02.02.2026 tarihinde online olarak 310202268713926 numaralı siparişimle bir masa satın aldım. Ürünler Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 06.02.2026 tarihinde ilk kargo teslim edildi ve sadece masa ayakları elime ulaştı, masa tablası gelmedi.
Bu eksikliği fark ettikten sonra Kolay Gelsin tarafından eşim aranarak, “Kaç ürün geldi, eksik var mı? ” diye soruldu. Eşim de masa tablasının gelmediğini belirtti. Ardından bizden, aldığımız ürünün fotoğrafını mesajla göndermemiz istendi ve talep edildiği gibi fotoğrafları ilettik. Buna rağmen birkaç gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tekrar yazdığımızda da cevap verilmedi. Sonrasında ise 12.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından, 170168587 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj geldi fakat tarafımıza yeni bir ürün teslim edilmedi.
Kolay Gelsin’in kargomu kaybettiğini ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi göstermesini kabul edilebilir bulmuyorum. IKEA ve Kolay Gelsin’den, eksik olan masa tablasının tarafıma en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve kargo sürecinin titizlikle incelenmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin firmasından şikayetçiyim. IKEA üzerinden verdiğim, içinde balkon bankı, yolluk ve birkaç züccaciye ürünü bulunan siparişim için kolay gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. IKEA sipariş numaram 160301266519976, kolay gelsin gönderi numaram ise 163680472’dir. Siparişim 7 Oca...
IKEA’dan satın aldığım ürünün Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimatı 01.09.2025 tarihinden bu yana gecikmektedir. Sipariş numaram: 162908253751566. Teslimat adresim Bahçeşehir 1. Kısım, Başakşehir’dedir. Gecikme nedeniyle dün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak he...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Bolu’da büyük bir mağduriyet yaşıyorum. IKEA internet sitesinden sipariş verdiğim masa, 13.12.2025 tarihinde elimde olması gerekirken bugün 17.12.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderinin takip numarası 157816010 olmasına rağmen süreçle ilgili net h...
IKEA online mağazasından toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişimde 1 masa, 1 dolap ve 2 adet sepet bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında sadece masa ve dolap teslim edildi, 2 adet sepet hiç gelmedi. Buna rağmen IKEA uygulamasında tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla görüştüğü...
1 Şubat 2026 tarihinde IKEA online mağazası üzerinden tertial masa lambası siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma 169506504 takip numarası ile bilgilendirme yapıldı. 3 Şubat Pazar günü ürünün dağıtım merkezinde olduğu ve aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen herhan...
Yorumlar