Turkcell Superonline Fiber İnternetinde Yüksek Ping Sorunu Çözülmedi

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün her saati, gün boyu devam eden bu ping problemi nedeniyle özellikle FC 26 oyununu oynarken ciddi gecikmeler oluyor ve internetten beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Uşak Merkez Kemalöz Mahallesi’ndeki adresimde bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, bugüne kadar Turkcell Superonline tarafından kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede ya da hattımda çalışma yapıldığı, sorunun giderileceği söylendi; ancak ping sorunumda hiçbir iyileşme olmadı.

Yaklaşık bir yıldır kesintisiz biçimde devam eden bu yüksek ping probleminin teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, altyapı ya da port kaynaklı bir sorun varsa kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli sorun yaşadığım bu bağlantının artık oyun ve diğer internet kullanımımda stabil ve düşük ping ile çalışmasını istiyorum.