to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’nın internet sitesinden 11.02.2026 tarihinde verdiğim ve 111102263237766 numaralı siparişimle teslim edilen knoxhult beyaz 120X75 cm mutfak duvar dolabının alt kısmında, kargo aşamasında aldığı darbe sebebiyle beyaz kaplama kısmında kabarma ve kalkma oldu. Yüzey, kabarık ve tümsek bir görüntüye sahip durumda. Ürünü komple iade ile uğraşmamak için önce kendim yapıştırmayı düşündüm ancak darbe kaynaklı olduğu için parça düzgün bir şekilde yapışmadı ve sorun devam ediyor.
Aynı siparişte yer alan skådıs beyaz çok amaçlı pano ürününde de parçalardan biri olan askılardan bir tanesi defolu çıktı. Bu askıyı panoya astığımda yamuk duruyor ve oldukça kötü bir görüntü oluşturuyor. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde defolu olmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak sadece hasarlı parçaların tarafıma gönderilmesini talep ettim, ancak beni internet sitenizdeki ilgili bölüme yönlendirdiler. Fakat sitede sadece hasarlı parça talebine yönelik net bir alan bulamadım, bu nedenle talebimi sağlıklı bir şekilde iletemiyorum. Ürünü komple iade etmek istemiyorum, yalnızca hasarlı parçaların ücretsiz ve hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede incelenerek, hem knoxhult duvar dolabındaki hasarlı parça hem de skådıs panonun defolu askı parçasının bana yeniden ve sağlam şekilde gönderilmesini rica ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde IKEA'nın online sitesinden Knoxhult çekmeceli ve kapaklı alt dolap siparişi verdim. Siparişim 2 Ekim'de Bartın Merkez'deki adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ürün paketlerinde dışarıdan hiçbir hasar yoktu, ancak mutfağımızda tadilat devam ettiği için ürünleri hemen kurm...
Merhabalar. 21.01.2025 tarihinde IKEA ' nın sitesinden online sipariş verdiğim 'knoxhult Çekmeceli ve kapaklı alt dolap' ürünü kargo taşıması ya da öncesinde hasar görmüş. Teslim alırken kontrol ettiğimizde 3 kolide de herhangi bir sıkıntı görünmemesine rağmen, kutu açıldığı zaman kutunun birinin kö...
IKEA’dan 24/07/2025 tarihinde online olarak satın aldığım Platsa/Smastad çocuk dolabının yüzeyi çok kısa sürede kalkmaya başladı. Ürünü yeni almama rağmen dolabın üzerinde bu şekilde deformasyon oluşması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de uzun ömürlü olmayacağı konusunda endi...
21 Eylül'de IKEA'nın internet sitesi üzerinden Knoxhult mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 5121*********36). Teslimat adresim Antalya Finike Kum Mahallesi olarak belirtildi. Ürünün hem nakliyesi hem de montajı için toplamda 2.500 TL ürün bedeli ve 1.000 TL montaj ücreti olmak üzere kredi kar...
IKEA internet sitesinden sipariş verdiğim dolap 31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde sadece kapakta değil, üst kı...
Yorumlar