IKEA İade

IKEA’dan online olarak 19 Nisan tarihinde lısterby orta sehpa satın aldım. Ürünün montajı sırasında sabit olması gereken... ahşap parçalardan biri, ürüne göre büyük geldiği ve yuvasına tam oturmadığı için üst tablada, tam o parçanın girdiği noktada büyük bir çatlak oluştu. Çatlak vidalama yerinde değil...

03.05.2026 tarihinde IKEA’dan ahşap tabure, bebek değiştirme sehpası ve birkaç bebek ürünü sipariş ettim. Siparişim Kola...y Gelsin kargo firmasıyla gönderildi, ancak 09.05.2026 tarihinde kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ev adresimin “alan dışı” olduğu söylendi. Bunun üzerine telefonda kuryeye konu...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden ofisim için 310605265347126 numaralı siparişi verdim ve bu sipariş kapsamında kargo ü...creti olarak 2.958,67 TL ödeme yaptım. Ürünler Horoz Lojistik ile kargolandı. Kargo firması 11.05.2026 Pazartesi günü teslimat yapılacağını bildirdi, akşam saat 21.00 civarında ara...

06.05.2026 tarihinde IKEA online mağazadan yaklaşık 50.000 TL’lik yemek masası, sandalye ve çeşitli mobilya alışverişi y...aptım. Sipariş sonrasında sürecin ne kadar hantaldan da öte, müşteriye neredeyse hiçbir şekilde destek verilmeyen bir yapıda olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ürünlerin ne zaman ...

19 Nisan’da IKEA internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 28 Nisan’da kargo ile ...adresime geldi ancak teslim almadan iade edilmesini istedim ve kargoyu o gün teslim almadım. O günden bu yana ücret iadem yapılmadı. Defalarca kez “dönüş yapacağız” denilmesine ra...

IKEA’nın online alışveriş sitesinden yaklaşık 6.800 TL tutarında züccaciye ürünleri satın aldım. Siparişim 26 Nisan’da K...olay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve sistemde önce 3 Mayıs, daha sonra ise 7 Mayıs olarak tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...

IKEA Türkiye online mağazadan 13 Nisan 2026 tarihinde çeşitli ürünler sipariş ettim. Ertesi gün, 14 Nisan 2026’da ürünle...r daha kargodan bile elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ödediğim tutarın sadece bir kısmı iade edildi, yaklaşık 11 bin tl civarında bir bedel ise hala tarafıma öde...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 2.399 TL bedelle bir sehpa satın aldım. Bu ürün tarafıma masif, yani tam ağaç olarak anlatı...larak satıldı ancak daha sonra ürünün masif olmadığını, sadece kaplama olduğunu öğrendim. Hem ürünün bana yanlış bilgilerle satılması hem de yaşadığım hasar sebebiyle ciddi anlamda...

10.05.2026 tarihinde saat 12:18 sularında Ümraniye IKEA şubesinin restoran bölümünden tavuklu salata satın aldım. Ürünü ...tüketirken, salatanın bitmesine çok az kala içerisinde büyük, siyah bir böcek olduğunu fark ettim. Gıda sektöründe hizmet veren kurumsal bir firmanın ürününün içinde bu büyüklükte ...

Geçen hafta Bursa IKEA mağazasından oğlum için yeşil renkli döner bir sandalye satın aldım. Kurulum hizmetini de mağazad...an aldım ve sandalyeyi görevli kurarken arka kısımda, küçük boyun/yastık bölümünün sökük ve kusurlu olduğu fark edildi. Görevli bu yastığı yanına aldı ve bana bu parçanın kargo ile...

IKEA’dan online olarak 19.04.2026 tarihinde satın aldığım Kullen 5 çekmeceli şifonyer, çekmece iç hacimleri nedeniyle be...ni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Çekmecelerin, çekmeceler arasına konulmuş gereksiz boşluklar bulunuyor ve bu yüzden ürün göründüğünden çok daha az eşya alıyor. Her bir ...

2.000 TL ödeyerek IKEA Bayrampaşa mağazası üzerinden aldığım iade nakliye hizmeti kapsamında, bugün için 15:00–18:00 saa...tleri arasına randevu verilmişti. Gardırop parçalarımın iadesi için gelen nakliye görevlisi, site girişinde görevli çalışanlara son derece agresif bir şekilde davranmış, küfür eder...

IKEA’dan İstanbul Avrupa Yakası’ndaki mağazanızdan aldığım krom çelik wok tavanızla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını p...aylaşmak istiyorum. Ürünü henüz hiç kullanmadan, sadece bulaşık makinesinin kenarında durduğu halde paslandığını 7 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Krom çelik olarak satılan bir ür...

03.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Pluxee hediye kodu kullanarak 949 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ayn...ı gün bu ürünü mağazaya iade ettim ve iade tutarının yine Pluxee üzerinden tarafıma aktarılacağı söylendi. İşleme ait fiş numaram 0293’tür. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen Pluxee ...

IKEA ürün iadesi almıyor. Esnaf fatura kesmiyor gider makbuzu ile işlem oluyordu IKEA Ümraniye'de büyük ürünleri almıştı.... Yakın diye Kartal'a geldik. İade bölümü bizi fatura yoksa iade almayız dedi tüm iletişimi kapattı. Bir üstü ile görüşmek istedik izin vermedi. Biz yokmuşuz gibi davranıldı. Şok d...

IKEA online mağazadan 28.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde 20.000 TL üzeri harcamalarda montajın üc...retsiz olduğu özellikle belirtildiği için bu kampanyaya güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak daha sonra Gümüşhane’de montaj hizmeti verilmediği söylendi. 2 Mayıs ve 6 Mayıs tari...

IKEA’da finansal skandal ve liyakatsizlik: Hem yanlış iade hem müşteri yanıltma! IKEA Türkiye’nin hem finans departmanı...ndaki operasyonel körlüğü hem de müşteri hizmetlerinin “yalan beyanlarla” süreci geçiştirmesi kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. 160904268593986 numaralı, 44.620 TL tutarındak...

IKEA’dan satın aldığımız linanas 2’li (ürün kodu: 40499974) ve linanas 3’lü (ürün kodu: 10512236) kanepelerde, üzerinden... yalnızca 7–8 ay geçmiş olmasına rağmen ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Evde sadece iki kişi yaşamamıza, neredeyse hiç misafir ağırlamamamıza ve ürünleri hafif kul...

IKEA / mapa Mobilya üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat mağduriyeti yaşadım. Anlaşmalı nakliye firması Horoz... Lojistik, ürünü 4 Mayıs tarihinde teslim etmediği halde sisteme teslimata gelinmiş gibi işlem girmiştir. Oysa kamera kayıtlarında adrese gelip zile dahi basılmadığı açıkça görülme...

IKEA mutfak siparişimle ilgili yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırını aşmış durumda. Aşağıdaki konularla ilgili defa...larca bildirim yapmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz: - Stoğu olmayan ürünler tarafımıza satıldı. “Hızlıca temin edilecek, aranacaksınız” denmesine rağmen hâlâ kim...

İki yıl kadar önce IKEA Forum İstanbul mağazasından morgedal model sünger yatak satın aldım. Ürünün 25 yıl garanti kapsa...mında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yatak kullanımın daha ikinci ayından itibaren uyuduktan sonra belirgin şekilde eğilmeye, çökme yapmaya başladı ve şeklini geri kazanmama...