to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama
IKEA internet sitesi üzerinden aldığım bir dekorasyon ürününü beğenmediğim için sağlam bir şekilde iade ettim. Ürün iadem kabul edildi ve onaylandı, fakat 26 Mayıs’ta yaptığım iadenin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 1.490 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 312605268684796’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün hallediyoruz”, “yarın yatacak”, “iade işleminiz yapılıyor” gibi bilgiler verildi ancak somut hiçbir sonuç alamadım ve para iadesi gerçekleşmedi.
Onaylanmış iademin ücretinin daha fazla gecikmeden tarafıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
