IKEA Fatura

24.07.2025 tarihinde IKEA online mağazasından sipariş ettiğim pax model gardırop tarafıma teslim edildi. Kurulumu 10.08.2025 tarihinde yapmak istediğimde, ürünün dış kısmı iki kapılı olmasına rağmen iç parçalarının tekli gardırop şeklinde gönderildiğini fark ettim. Yani ürün doğru faturalandırılmış ...

12 Ağustos 2024 tarihinde IKEA Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş. İnternet sitesi üzerinden toplam 9 parça ürün için 23.218,96 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 131208255359826). Sipariş sırasında teslimat adresim olan Giresun Merkez, firmanın sisteminde kargo dağıtımına açık bir bö...

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 4 yıl önce Söderhamn model koltuk satın aldım ve ürünün garantisi halen devam etmektedir. Geçtiğimiz günlerde koltukta yaşadığım bir sorun nedeniyle eksper evime gelerek inceleme yaptı ve ürünün değişimi için talepte bulunmamı istedi. Ancak ürün kurumsal fatura ...

31 Temmuz tarihli faturam ile IKEA Kartal şubesinden Smastad çocuk dolabı satın aldım. Ancak ürünün konstrasız panel çekmece parçası eksik çıktı. Eksik parça nedeniyle dolabı hiç kullanamıyor ve montaj ekibini de çağıramıyorum. Eksik parçanın temini için defalarca hem şube ile hem de müşteri hizmet...

IKEA Bursa Anatolium mağazasından 10.199 TL tutarında, kart ile tek çekim olarak Symfonisk Raflı Hoparlör Kombinasyonu satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, bu modelde kutusu açılmamış olsa dahi iade veya değişim yapılamayacağını bel...

İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan sarımsak ezici aldım 1 ay kullandım üzerindeki kaplama soyuldu. Değişim ya da iade yapmam için faturasının olması gerekiyormuş. Bazı kurumlar tel numarası ile iade ya da değişim yapıyorlar. Faturayı şart koymalarının doğru olmadığını düşünüyorum. Neden faturalar saklansı...

02.08.2025 tarihinde IKEA’dan 365 fincan, mantar altı ve kupa model fincan takımı siparişi verdim. Siparişim 04.08.2025 tarihinde kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen, bugün 15.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hâlâ yolda görünüyor. Sipariş numaram: 160 208 258 94 816....

11.01.2024 tarihinde IKEA internet mağazasından 10 yıl garantili Strandmon kazayağı desenli berjer satın aldım (Fatura No: 6052024000027637). Ürünü ofis ortamında kullanıyorum. 1 Ekim 2024’te, ürüne nemli saçla oturduktan sonra kafamı yasladığım bölgede siyah desenlerin boyasının kumaşa aktığını far...

28.07.2025 tarihinde IKEA’dan çerçeve ve mutfak bulaşık kurutma örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 112807250188696). Siparişimin toplam tutarı 1585 TL olup, ayrıca 199 TL nakliye bedeli de ödedim. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Tahmini teslim tarihi 31.07.2025 olarak belirtilmesine rağmen, ...

2024 Şubat ayında Ankara IKEA’dan Hıllesjön model eviye satın aldım. Ürünü alırken 25 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü kullanalı sadece 1,5 yıl olmasına rağmen eviyede zamanla artan bir şekilde renk atması meydana geldi. Bu durum garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca çağrı merkez...

İki yıl dolmadan önce IKEA Adana Real mağazasından aldığım koltuk, masa, şifonyer, baza, yatak ve orta sehpa gibi ev eşyalarında ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Özellikle koltuk kaydı, şifonyerin çekmece çıtasında genleşme ve atma, çekmece kapağının düşmesi ve orta sehpa vidalarının sürekl...

IKEA’dan online olarak satın aldığım sarımsak ezeceği, sadece bir kez bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra renk bozulmasına uğradı. Ürünü yaklaşık 1-2 ay önce aldım ve ilk yıkamadan sonra bu sorunu yaşadım. Ürünün model veya ürün kodunu bilmiyorum, ancak elimde fiş veya fatura da bulunmuyor. Ürün i...

IKEA online mağazasından ikisi aynı olmak üzere toplam üç ürün sipariş verdim. Ancak aynı olan ürünlerden sadece biri teslim edildi. Eksik gönderilen ürün faturada yer alıyor ve ödemesi alındı. Sipariş numaram: 6052025000378627. İstanbul Başakşehir adresine teslimat bekliyordum. Sorunun çözümü için...

IKEA’dan kurumsal müşteri olarak şubat ayında mutfak aldık. Tarafımıza fatura kesildi. Ürünler teslim edildi. Şubat ayından temmuz ayı sonuna kadar eklemeler oldu, eksik parça tespitleri oldu ve temmuz sonu teslimat süreci bitti. Elimizde kalan ve paketi açılmamış ürünler için iade faturası kestik v...

Merhaba, fatura adresim ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada fatura ve teslimat adresini farklı olarak girmeme rağmen fatura başka adrese kesildi, problem benimle ilgili olmamasına rağmen fatura adres değişim talebim reddedildi. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer, eğer olmazsa ; ürünleri iade etme...

Geçen yıl eylül ayında Edirne’de kullanmak üzere İkea’dan Flekke açılan divan kategorisindeki yatağımı aldım. Öncelikle, Haziran başında yatağın tahtalarından biri kırıldı ve çözüm için Bayrampaşa İkea’dan 250 TL ödeyerek değişim parçası aldım fakat parça tam uyum sağlamadı, ben de kullanamadım. Edi...

İkea dan çöp kutusu sipariş verdim. Bugün elime ulaştı ve çöp kutusunun mavi ambalajı çıkarılmıştı ve üzerinde çizik vardı. Resmen bilinçli olarak defolu mal gönderilmiş. Sipariş verdiğim yer kurumsal bir yer olduğu için kontrol edilip gönderilmesini isterdim. Değişim için fatura ve kargo işlemleri ...

Ikea dan 19.07.2025 tarihinde almış olduğum pax yatak odası dolabım için nakliye ve montaj hizmeti bedelini ödedim. Montaj için 25.07.2025 tarihine planlama yapıldı. Montaj için gelindiğinde bazı parçaların üretim hatalı olduğu o sebeple montajının an itibari le yapılamayacağını söylediler. 3 gün iç...

Bayrampaşa Forum AVM içindeki İkea mağazasından 28.07.2025 tarihinde annem ve babama aldığımız iki köşeli koltuğun nakliyesi için de ödeme yaptık. Bugün nakliye ekibi, taahhüt ettikleri saatte gelmedi. Geldiklerinde, sitenin güvenliklerinin kayıt almak istemesi üzerine nakliye ekipleri, güvenliklere...

2023 yılında Ümraniye IKEA mağazasından almış olduğumuz tek kişilik Malm bazalı karyolanın bazası açılmıyor. Çağrı merkezini arayıp bu sorunu nasıl çözebileceğimi sorduğumda, ürünün faturası olmadığı için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürünün IKEA olduğu belli, sevkiyat ve kurulumu da sizden a...

14 Temmuz 2025 tarihinde IKEA’dan 12.830 TL’lik bir online alışveriş yaptım ve ürünlerim 19 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 1.199 TL değerindeki Hornavan banyo servis arabası paketin içinden çıkmadı. Herhangi bir hasar veya eksiklik paketlerde görünmüyordu; ürünler iki ayrı koli şeklind...

IKEA online mağazasından ekte faturası yer alan 26 adet ürün satın aldım... 01.07.2025 tarihli alışverişim Arvato firmasıyla teslim edildi. Malum bir sürü parçalar halinde teslim edilen ürünlerimden birisinin eksik olduğunu ancak haftasonunda kurarken farkedebildik... Ekteki faturada da görüleceği ü...