to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz
02.08.2025 tarihinde IKEA’dan 365 fincan, mantar altı ve kupa model fincan takımı siparişi verdim. Siparişim 04.08.2025 tarihinde kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen, bugün 15.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hâlâ yolda görünüyor. Sipariş numaram: 160 208 258 94 816. Teslimat adresim Muğla/Milas.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla IKEA müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana konuyla ilgilenip geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat bugüne kadar kimse bana ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım ve faturam elimde mevcut. Ürünün garantisi veya iade/değişim kapsamı hakkında bilgim yok çünkü ürünler henüz elime ulaşmadı. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
