to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Adresi Hatalı Kesildi, Değişim Talebim Reddedildi
Merhaba, fatura adresim ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada fatura ve teslimat adresini farklı olarak girmeme rağmen fatura başka adrese kesildi, problem benimle ilgili olmamasına rağmen fatura adres değişim talebim reddedildi. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer, eğer olmazsa ; ürünleri iade etmeyi düşünüyorum. En kısa zamanda çözülmesini diliyorum.
Gelişme
IKEA online mağazadan yaptığım alışverişte faturam yanlış adrese düzenlendi. Fatura adresimin düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, adresin düzeltileceği ve faturanın bu hafta elime ulaşacağı söylendi ancak hala herhangi bir düzeltme yapılmadı ve yeni fatura gönderilmedi. Bildiğim kadarıyla bugünden sonra geçmişe dönük fatura düzenlemesi yapılamıyor.
Acilen faturamın doğru adresime yeniden düzenlenmesini talep ediyorum, aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
