to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde IKEA’dan çerçeve ve mutfak bulaşık kurutma örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 112807250188696). Siparişimin toplam tutarı 1585 TL olup, ayrıca 199 TL nakliye bedeli de ödedim. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe.
Tahmini teslim tarihi 31.07.2025 olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişim hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünmekte ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo firmasıyla iletişime geçtim, teslimat şubesiyle görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. IKEA müşteri hizmetleriyle hem iletişim formu üzerinden hem de telefonla görüştüm; 7 Ağustos’ta iki iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin faturası da elimde mevcut.
Bu süreçte mağdur edildim ve ürünlerime ulaşamıyorum. IKEA’dan net bir çözüm bekliyorum. Eğer kısa sürede çözüme ulaşamazsam siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde IKEA’dan 365 fincan, mantar altı ve kupa model fincan takımı siparişi verdim. Siparişim 04.08.2025 tarihinde kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen, bugün 15.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hâlâ yolda görünüyor. Sipariş numaram: 160 208 258 94 816....
29 Eylül 2025 tarihinde IKEA’dan 132209250180686 numaralı siparişim için teslimat bekliyordum. Siparişimin teslimat takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. O günden bu yana her gün kontrol ediyorum ve hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor. Siparişin toplam tu...
07.09.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim siparişe ait 110709254308676 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20.09.2025’te tarafıma fatura maili gönderildi, ardından 22.09.2025’te “kargonuz teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ t...
8.9.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim (Sipariş No: 120509257595286), iş yeri adresimi açıkça belirtmeme rağmen anlaşmalı lojistik firması tarafından ulaşılamadığı iddiasıyla IKEA’ya geri gönderildi. Oysa o tarihte tarafıma teslimat yapılmadı ve herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Üstelik...
18.10.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden 211810258749596 numaralı siparişimle çerçeve ve çamaşır askısı satın aldım. Siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 143136335 takip kodu ile takip ediyorum. Teslimat adresim Söke/Aydın. Kargo hareketlerini incelediğimde, gönderi...
Yorumlar