to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan yıllar önce aldığım dolabın içinde kullanılan komplement serisi 12571 numaralı giysi dolabı iç askı borusu plas...tik sabitleme aparatlarından biri kırıldı. Bunun üzerine kırılan parçanın yenisini ücretini ödeyerek temin edebilmek için 04.09.2026 tarihinde e-posta ile IKEA’ya başvurdum. Yaptı
9 Ağustos’ta IKEA’dan kitaplık, çalışma masası ve sandalye aldım. Stokta olmayan Billy kitaplık için satış yapılmış, ben... kargom neden gelmedi diye arayınca kitaplığın stokta olmadığını ve ücretinin iade edileceğini o zaman öğrendim. Ancak ürün bedeli iade edilirken, kitaplık için ödediğim montaj hiz
İki yıl kadar önce IKEA’dan Abygda model yatak satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30 Ağustos ...2026 tarihinde yatağın süngerinde, tam ortasında enlemesine bir yarık ve ciddi bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Yatağın orta kısmında böyle bir yarığın ve bu derecede deforma
Firmamız Boreas Gayrimenkul Hizmetleri adına IKEA Ankara kurumsal kanadı ile, özellikle Ö**** A**** ve L*** Hanım ile ti...cari bir proje için detaylı görüşmeler yaptık. Yaklaşık 2 milyon TL’ye yakın bir fatura tutarı üzerinden tüm detaylarda mutabık kaldık ve ürünlerin en geç 1 hafta içinde eksiksiz ş
Mart 2026 tarihinde IKEA Gaziantep Mağazası'ndan iki adet deri kanepe satın aldım. Ürünlerin yüksek fiyatlı olmasının ya...nı sıra özellikle 20 yıl garanti kapsamında oldukları bilgisinin tarafıma açıkça belirtilmesi, satın alma kararımda belirleyici olmuştur. Toplam 189.998,11 TL ödeme yaptım, faturam
15.07.2026 tarihinde IKEA Kartal şubesinden aldığım dolabın montajı için eve gelen ekip, dolabın bir ünitesinde arıza ve... kırık parçalar olduğunu tespit etti. Kırık gelen bu parçaları 72 saat içinde sorunu çözeceklerini söyleyerek teslim alıp götürdüler ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağme
06.06.2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden grejsımojs turuncu 84X42 cm çocuk masası satın aldım. Ürün 2 ay bo...yunca evde olmadığımız ve hiç kullanılmadığı halde, ahşap yüzeydeki budak yerinden çatladı. Hiç kullanılmamış bir çocuk masasının bu kadar kısa sürede çatlaması beni hem hayal kırı
IKEA online mağazadan kurumsal üye olarak toplam 105.351 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sürekli IKEA’dan alışveriş y...apan bir kurum olmamıza ve tüm bilgilerimizin sistemde kayıtlı olmasına rağmen, siparişime ait fatura 27.08.2026 tarihinde yanlış düzenlendi. Faturada T. C. Kimlik numaramın yazıl
Reklamlarında paslanmaz çelik olarak tanıtılan bir mutfak sarımsak ezicisini yaklaşık 1 yıl önce IKEA mağazasından satın... aldım. Yaklaşık 3 ay önce ürünün dışındaki metal kısımda soyulma fark ettim. Başta çok az olan bu soyulma zamanla gittikçe arttı ve şu anda ürünün bu şekilde sağlıklı ve güvenli o
21.12.2024 tarihinde IKEA'dan (Mapa Mobilya) "havberg döner berjer, lejde gri-siyah" model ürünü satın aldım. Olağan kul...lanımım sırasında ürünün oturma alanındaki kumaş dikişlerinde açılma meydana geldi. Durumu bildirmem üzerine eve yönlendirilen yetkili eksper, ürünün tamir edilemeyeceğini belirter
11 Ağustos 2026 tarihinde Antalya’daki IKEA mağazasından Himmelso çardak satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kurulu v...e aktif şekilde kullanıyorduk. 29 Ağustos 2026 sabahı uyandığımızda, gece çıkan rüzgarın ardından çardağın perde takılan parçalarından birinin ve çatının bir uzun, bir de kısa demi
IKEA’dan kendi üyeliğimle mobil uygulama üzerinden satın aldığım saltmyran 3’lü kanepede, ürün tarafıma teslim edildikte...n yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra, kullanım amacına tamamen uygun şekilde üç kişinin oturması sırasında sağ kolçak bağlantı suntalarında 9 Ağustos tarihinde kırılma meydana geldi. Ot
IKEA internetten alışveriş pişmanlıktır! IKEA online mağazadan verdiğim siparişim 24’ünde teslim edilmiş olmasına rağm...en sistemde hala “yolda” görünüyor. Bu yüzden ürünlerimi iade edemiyorum, sistem iade adımına geçmeme izin vermiyor. Telefon ve e-posta ile defalarca ulaştığımda sorunun düzeldiğin
Cumartesi günü IKEA Bayrampaşa şubesinden pax gardırop aldık. Eve gelip kutulardan birini açtığımızda, gardırobun iki ka...paklı iskelet parçasında belirgin bir eziklik olduğunu gördük. Ürünü daha yeni almışken böyle defolu bir parça ile karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Defoyu fark eder etm
06.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden iki adet ekoln tuvalet fırçası satın aldım. Ürün, “paslanmaz çelik” if...adesiyle satılmasına rağmen her iki fırçada da yaklaşık 2 aydır paslanma oluşmuş durumdadır ve ürün beklentimi karşılamamıştır. Yaşadığım sorun üzerine firmadan para iadesi talep
12 Ağustos tarihinde IKEA’dan internet üzerinden toplam 170.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 16 koli ola...rak hazırlanmış olmasına rağmen teslimat sırasında sadece 13 koli getirildi ve gelen kolilerden birinin karton kutusu yırtık ve hasarlıydı. Kargo görevlilerinde hasar tespit tutana
IKEA’nın internet sitesinden toplam 7 adet, her biri 24 parçadan oluşan yemek takımı satın aldım. 22 Ağustos 2026 tarihi...nde teslim edilen kargoyu açtığımda, ürünlerden 6 parçanın kırık olduğunu gördüm. Bu alışveriş için Akbank bankamatik kartımla toplam 33.574 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 162008
18 Ağustos’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından beyaz iskeletli, dört kapılı bir gardırop satın aldım. Ertesi gün, 19 Ağustos... sabahı saat 10.17’de müşteri hizmetlerini arayarak, eğer ürünler depodan çıkış yapmadıysa gardırop iskeletinde değişiklik talep ettim. Görüşme sırasında ürünleri durduracaklarını
IKEA’dan haftalardır çözüm bekliyoruz: bebeğimiz doğmadan çocuk odasını tamamlayamıyoruz! 31.07.2026 tarihinde IKEA Kart...al mağazasından bebeğimizin odası için Pax model üç kapaklı dolap ve Hemnes şifonyer satın aldık, ayrıca nakliye ve montaj hizmeti de aldık. 11.08.2026 tarihinde montaj için gelen
IKEA online mağazadan verdiğim siparişimde montaj hizmetini de ücretiyle birlikte satın aldım. Ardından tarafıma resmi b...ir e-posta gönderilerek montaj randevumun 20 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresimde yapılacağı bildirildi. Ben de iş ve tatil planımı bu yazılı bilgilendirmeye güvene
IKEA’nın online mağazasından bir Pax gardırop satın aldım. Ürünün iskelet kısmı hasarlı şekilde teslim edildiği için değ...işim talebi oluşturarak 10.08.2026 tarihinde ürünü geri gönderdim. Ürün teslim alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yeni iskelet tarafıma gönderilmedi, sadece kapaklar tes
IKEA’dan 15.08.2026 tarihinde mağazadan tek kişilik bir nevresim satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde nevresimi...n düğmeleri ve ilik yerlerinin hiç bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü olması gerektiği gibi kapatamıyor ve kullanamıyorum. Ürünün faturası elimde mevcut. Ayıplı olduğunu d
01.08 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Hemnes divan için nakliye ve montaj dahil satın alma yaptım. Ürünüm 0...5.08 tarihinde tam ve eksiksiz olarak teslim edildi, aynı gün faturası da oluşturuldu. Satın alma sırasında ve sonrasında, fatura oluşturulduktan sonraki 48 saat içerisinde montaj
IKEA’dan Kartal mağazasından satın aldığım İdanas masa ile ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında verilen garanti cevabınd...an dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Masanın yüzeyinde 4 Ağustos tarihinde masanın farklı yerlerinde kabarma ve bazı bölgelerinde boya atması olduğunu fark ettim. Ürünü alı
