to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1000 TL İçin Bilet Onaylanmadı
Uludağ firması üzerinden Biga Çanakkale Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere 27 Eylül gecesi, yaklaşık saat 01.58 civarında online olarak bilet satın aldım. Ödemeyi yaptığım anda kartımdan 1.000 TL çekilmesine rağmen biletim onaylanmadı ve sistemde “beklemede/hata” şeklinde uyarı aldım.
Şu anda hem param çekilmiş durumda hem de ortada onaylanmış bir bilet bulunmuyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ya ödemenin karşılığında biletimin hemen tanımlanmasını ya da 1.000 TL tutarındaki ücretin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Mağduriyetimizi giderildi
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
