to read complaints and reviews, or file yours.
Hms otel programının kanal yöneticisi hizmetini Albeon Alaçatı, Nobela Otel, Cassiopeia Otel ve Venezia Alaçatı olmak üz...ere dört otelimiz için kullanıyorduk. Sadece 1 otelimiz bedeli hizmet için toplam 400 Euro ödemeye yakin kredi kartı ile gerçekleştirdik. 11 Mayıs 2026 tarihinde, ödediğimiz hizmet
"Hms bana ulaştı. Kimlik Bildirim sayfasına giriş yapabildik. Otomatik bildirimi de kurdular. Kimlik taramayla beraber çok güzel çalışıyor. Teşekkürler"
Kimlik bildirim sistemine giriş yapamıyorum. Sayfa şifre hatası veriyor. Ko...naklayan listemi kontrol etmem lazım. Bir de çalışan eklemem gerekiyormuş.
Booking KYP formu diye bir şeyden odalarımın satışı durdurulmuş. Nasıl dold...uracağım bu formu? Odalarımı satışa açmam lazım. Lütfen sizden acil dönüş b
"Hms tarafımı aradı. Kanal extraneti üzerinden nasıl yapılabileceğini anlattı ve gösterdi. Tamamen benim eksik yaptığım işlemlerden kaynaklı. Bilgilerimizi düzeltip çözdük. Teşekkürler ederim."
Airbnb rezervasyonlarım konaklamayıp otelden ayrıldılar. Bu rezervasyonlard...an hiç ödeme alamadım. İleri tarihli rezervasyonlarımda var. Öncekilerden ö
Otelimizin web sayfamızda rezervasyon için oda seçiliyor ve kimlik bilgileri sonrasında sıradaki işlem yazıyor ama üstün...e tıklamazsanız kredi kartı bilgilerini giremiyorsunuz çünkü bilgileri girmeniz gereken ekran görüntüsü gelmiyor. Misafirlerimizin bazıları " sıradaki son işlem" ifadesinin üstüne
Otel yönetememe programı. Son derece başarısız, yavaş ve saygısız yönetim ve çalışanlara sahip bir platform. 23 odalı b...ir tesisi dahi yönetmeyecek kadar zayıf altyapıya sahip sistemleri var. Kendi beceriksizliklerini işletmeye atarak saygısız bir dille konuşarak kapatmaya çalışan bir kurum. Siz pro
Online kanallarla uyumu çok başarısız. Bizi çok maddi hasara uğrattı. Expedia'dan gelen bir rezervasyonu, gelince ekranı...mı düşürdü ama iptal olunca ekranımdan silmedi ve uyarı vermedi. Expedia ve HMS yetkilileriyle konuşmamdan sonra Expedia'nın rezervasyon iptalini yaptığını anladık. Ama HMS yetkili
2023 yılında HMS Otel firmasına EFT ile gönderilen 4.500 TL 'e-Defter' adı altında fatura düzenlenmiş ve Uyumsoft firmas...ına aktarılmamıştır. Aktarıldığını ifade ediyorlar; fakat ne dekont ne de ödeme belgesi gibi somut bir evrak gönderemiyorlar HMS Otel firması. Bugüne kadar HMS Otel firması hakkınd
"Teşekkür"
Hms Otel Programını 3 yıl kullandım. İlk zamanlar iyiydiler ama sonradan üst üste gelen rezervasyonlar, acentelerden gel...en rezervasyonların sisteme düşmemesi yüzünden çok sıkıntı yaşadım. Her görüşmede 'suçlu acenteler' diyerek hiç çözüm üretmediler. Başkalarına önermiştim. Onlar daha ilk yıllarında
Hms otel programını 1 seneyi aşkın kullanıyorum. KBS entegresi için extra da para ödedim. 1 sene çok sık olmasa da yine ...bu kadar hata yapmıyordu. 1 sene tamamlandıktan sonra 1 sene daha yenileme yaptım 400TL küsur bakım parası aldılar 400 küsur de KBS entegresi için ayrıca aldılar. Neredeyse her gün
"Şikayetimiz kısa zamanda çözüldü. Teşekkür ederiz."
