to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
25.09.2026 tarihinde saat 18.38’de Migros Hemen üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden saatler geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu “Yolda” görünmesine ve şu an saat 22.13 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Şimdi de “182 dk sonra kapında” şeklinde komik bir bildirim geldi.
Siparişimi kart ile ödedim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim. Uygulama içinden destek almaya çalıştığımda beni sıraya aldığını gösterdi ancak hatta asla bağlanamadım, kimseyle görüşme sağlayamadım. Sipariş detaylarını ve teslimat durumundaki gecikmeyi gösteren ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.
Saatlerce teslim edilmeyen siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve bu tür ciddi teslimat gecikmeleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
