Enpara Kredi Kartımda Yetkisiz Google Ads Harcaması Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

25.09.2026 tarihinde Enpara kredi kartımın sonu 3532 ile biten kartımdan Google *ads5423****64CC firması adına 8.612 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, bu firmayla herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır ve mobil onayım ya da doğrulama kodu onayım olmadan, bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. İşlem yapılırken tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmemiştir.

İlk mesai günü olan 25.09.2026 tarihinde bankaya giderek harcama itirazı dilekçemi verdim. Kartım üzerinde bana ait olmayan bu işleme rağmen bankanın, benim herhangi bir onayım olmadan bu harcamayı kabul etmesini ve işlem sırasında tarafıma bilgilendirme mesajı gönderilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun Enpara tarafında ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşadığımı, söz konusu işlemden sorumlu tutulmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 8.612 TL’lik Google *ads harcamasının kartıma iade edilmesini, işlemle ilgili tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir güvenlik probleminin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin Enpara tarafından ivedilikle alınmasını talep ediyorum.