to read complaints and reviews, or file yours.70 Gün Bekleyen Yatak Teslimatı Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Bellona’nın internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde 12.000 TL bedelle Zen Prime 5 zone 150X200 ölçülerinde bir adet yatak siparişi verdim. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünüm Iğdır Merkez’deki teslimat adresime hâlâ ulaştırılmadı.
Sipariş numaram 0009126503’tür. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir teslimat bilgisi veya net bir tarih verilmedi. 18 Eylül, 20 Eylül ve 26 Eylül tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “kaydınızı oluşturduk, en kısa zamanda dönüş sağlayacağız” denildi ancak hiçbir şekilde ne telefonla ne de başka bir yolla benimle iletişime geçilmedi.
Uzun süredir bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim yatağın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi durumda ücret iademin derhal ve eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Ben dediğiniz yerlerde ilettim kimse ilgilenmedi
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Teşekkür ederim problemim hal oldu
