Türk Telekom Hattımda İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi

26 Eylül 2026 tarihinde saat 10:24’te, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Veedz isimli video servis aboneliği başlatıldığını SMS ile öğrendim. Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve tarafıma daha önce bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez, aynı gün saat 10:25’te hemen iptal yazarak SMS üzerinden aboneliği sonlandırdım ve bu servisi hiç kullanmadım. Buna rağmen hattıma aylık 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında olduğu için henüz kendileriyle görüşme imkanım olmadı.

Bilgim ve onayım dışında açılan, anında iptal ettiğim ve hiç kullanmadığım bu abonelik sebebiyle hattıma yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bu tür dış aboneliklerin otomatik olarak engellenmesini istiyorum.