SC 3 EasyFix

22.09.2024 tarihinde Şok Market'ten Karcher S3 Fix buharlı makine aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtığım sırada yer başlığının eksik olduğunu fark ettim. Hemen Şok Market'teki arkadaşlarla iletişime geçtim ve firmaya mail attılar aynı gün içinde. Bu sürede Karcher ile ben iletişime geçtiğimde, 'Aldığı...

12.09.2024 tarihinde Karcher SC3 buhar makinesini servise göndermeme rağmen herhangi bir bilgi verilmiyor. Ürünüm hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, servise bildirildiği ve bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Böyle büyük bir firmanın bizi bu şekilde mağdur...

Merhaba; 17 Eylül tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum Karcher SC3 EasyFix buharlı temizlik makinesi kargo bana teslim edildiği gün tekrar iade talebi oluşturdum aynı gün içerisinde. Aradan 11 gün geçmesine rağmen satıcı iademi onaylamadı ve param hesabıma hâlâ geçmedi. Lütfen gereğini yapar mısı...

Sipariş verdiğim ürün hakkında bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcileri her aramada biz size dönüş yapacağım mail atacağız deyip telefonu kapatıyorlar fakat ne arama yapıldı ne de mail üzerinden dönüş yapıldı. Kısacası ürünü satana kadar hizmet veriyorlar sonrasında hiçbir bilgi paylaşımı yok maalesef...

SC 3 EasyFix Plus modelini Karcher sitesinden aldık ve toplamda 5 kullanım olmadan bozuldu. Makinenin kendisi ısınıyor ama su ısınmıyor, buhar vermiyor. Tek ulaşabileceğimiz yer olan müşteri hizmetlerinde uzun süre size müzik dinletilerek bekletiliyorsunuz ve sonuç olarak defalarca aramama rağmen 5 ...

Buharlı temizleyici aldım, daha 3 kere kullandım, servise gitti. Karcher olsun dedim, iyi marka diye aldım ama almaz olaydım. Servise gönderdim, serviste 1 ayda ancak geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, önümüzde 50 kişi oluyor ve yarım saatte ancak sıra geliyor. Ben böyle bir firma görmedim.

Nisanda @trendyoldestek Trendyol'dan @Karcher SC 3 easyfix Buharlı Temizlik Makinesi aldım. Haziran sonunda arızalandı. @karchertr yönlendirmesiyle servise gönderdim. Aradan 2 ay geçti. Parça yok, ne değişim yapıyorlar ne de tamir ediyorlar. Koskoca Alman firması, @trendyoldestek ürünü servisten önc...

Kaercher sc3 buhar makinem normalden fazla ısınmaya ve aşırı su damlatmaya başladı. Teknik servise yolladım. Makineyi fişe takıp çalıştığını görünce hiçbir işlem yapmadan geri yollamışlar. Makinenin borusu ve aksamları el değmeyecek şekilde ısınıyor. Ürününün arkasında durmayan müşteri memnuniyeti s...

Karcher SC 3 buhar makinem var, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yarım saat bir, yarım saat bir olmak üzere toplam bir saat aramayı bekledim. Tam sıra bana geliyor, ne açan var ne bir ses. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? 16 kişiyi yarım saat bekliyorum. Telefonda sıra geliyor, telefon kapanı...

Karcher makinem püskürtme sorunu yaşattı. Müşteri hizmetleri ile yetkili servise yönlendirmeleri için aradım. Önümde 23 kişi vardı. 46 dakika bekledim, sabırla sıra bana geldi. Karşımda hiç kimse yoktu. Bu beklemeyi de kameraya alarak belgeledim. Karcher müşteri hizmetleri neden müşteri hizmeti verm...

Siteden aldığımız buharlı temizlik makinesi kargoya verilmiyor. Arıyoruz ulaşamıyoruz. Ya siparişi gönderin ya da paramızı iade edin. Böyle olacağını bilsem almazdım. Hiçbir iletişim kanalından yetkili birine ulaşamıyoruz. Aldığımız model sc3 ve easy Fix

Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi alalı 1 yıl oldu fakat şu an ışığı yanmıyor. Buhar vermiyor fakat makinenin dışı ısınıyor ama makineyi açınca çalıştığına dair bir ses gelmiyor. Bir servis bulamıyoruz. Sorunumuzu kim nasıl çözecek bilmiyoruz. Marka olarak çok iyi fakat ilgili servis bulunmuyor,...

Yaklaşık 1 ay önce Şok markette satılan Karcher SC 3 EasyFix Buharlı Temizlik Makinesi aldım. Kutuyu kontrol ettiğimde içinden kireç filtresi çıkmadığını gördüm. Market çalışanları ile beraber Karcher müşteri hizmetlerini arayıp eksik parça bildirimi maili oluşturdum. Bize en kısa sürede geri dönece...

İnternette gördüğünüz videolar gibi asla buhar vermedi. 2 senedir neredeyse bizde ben o kadar buhar verdiğini düşünüyordum. Meğerse daha çok vermesi gerekiyormuş! Kötü hissediyorum. Temizlik yaptığımı düşünmüşüm. Demek ki sadece yerleri ıslatmışım! Bu nasıl bir makine. İlk aldığında itibaren düzelme...

Haziran ayı başında Karcher Türkiye'den buharlı temizleme makinesi için 1 adet bez takımı, 1 adet yuvarlak fırça seti ve cam silme aparatı siparişi vermiştim. Teslim edilen siparişimde ise iki adet cam sileceği çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kurban Bayramı tatili sebebi ile eksik parçaların ...

Karcher firmasından 15.06.2023 tarihinde buharlı temizlik ürünü aldım. Haziran ayında kablo ile makine birleşme noktasında erime oldu. Kaldı ki buharlı makinede kablo erimesini anlamadım. Neyse garanti bölümünde 20 iş günü içinde size ürün ile ilgili dönüş yapılır metni olmasına rağmen dönüş yapmadı...

Karcher marka buharlı temizlik makinesi aldım. Arıza yaptı. Şirkete ulaşamıyorum. İletişim numarasından kimse açmıyor saatlerce bekliyorum. Servis ağından bahsediyorlar servis ağı falan yok. Mail attım cevap yok. Makine elimde kaldı paramla yaptırmak istiyorum mağdur oldum. Karcher Türkiye lütfen ş...

Karcher firmasından 26.05.2024 tarihinde, 008560469 sipariş numaralı, 10.799 TL tutarındaki satın almış olduğum Karcher SC 3 Easyfix Plus'ı henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı, kargo çıkışı yapılmadan iptal ettim fakat 29.06.2024 itibariyle 2 kez aradım, iademin n...

Karcher buharlı makine aldım keşke almasaydım daha 3 ya da 4 kez kullanmama rağmen arızalandı müşteri hizmetleri ne bağlanmak inanın zulüm rahat 1 saatinizi vereceksiniz. Müşteri hizmetlerini arayın o yoğunluğu görün ve bu markadan alacaksanız öyle karar verin Benim anladığım bu marka çok ciddi bir ...

17.05 tarihinde buhar makinesi siparişi verdim ama ürünüm 3 haftadır gelmedi. Bu nasıl bir hizmettir? Şehir olarak da İstanbul'da ikamet ediyorum. İlk defa bir kargom böyle gecikti. Uzaydan mı geliyor bu ürün? Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak resmen bir lüks. Geçen hafta konuştuğumda ürününüz b...

https://www.kaercher.com/tr resmi sitesinden 1 adet buharlı temizlik makinesi aldım ve daha yasal süre içinde iade ettim. Buraya kadar sıkıntı yaşamadım ancak ürün 15.05.2024 tarihinde depolarına ulaşmasına rağmen an itibari ile 11. Gün ve hala para iadesini başlatmadılar bile. 2 defa müşteri hizmet...

Karcher sc3 buharlı temizlik makinesini aldıktan bir ay sonra bozuldu, içinden su akıttı bununla ilgili tamire gönderdik ve bir aydır sözde tamirde, arıyoruz 60 kişiyi bekledikten sonra bağlanıyoruz, aldığımız cevap durumunu bilmiyoruz servisten birine ulaşamadık diyorlar. Sözde 20 iş günü içinde çö...

2023 ekim ayında aldığım Karcher SC3 marka/model buharlı temizlik makinesi birkaç kullanımla bozulduğu yetmezmiş gibi servise göndereli 3 hafta olmasına rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Birçok kez mesaj mail atmama rağmen oldu olmadı yaptık yapamadık gönderdik diyen bile yok. Karcher pişmanlıktı...

Karcher resmi online satış sitesinden sahip olduğumuz buhar makinesi için cam silme aparatı satın aldım. Gelen kargo paketini açtığımızda dalga geçer gibi kırık ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine e-posta ile ilgili görselleri ekleyerek durumu ilettim, 0850 ile başlayan çağrı merkezi numaralar...