to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahel Tasarım üzerinden verdiğim siparişim, butiğin sisteminde 27 Kasım 2025 tarihinde 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın bana hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram 992RW1639U, Aras Kargo takip numaram ise 5756*******39’dur.
Kargo hareketlerini sorguladığımda, gönderinin iade göründüğünü söylediler. Ankara Aras Kargo ise kendilerine hiç ürün gelmediğini, bu yüzden 'ulaşmayan kargo iadesi' olarak işlendiğini belirtti. Kargo en son 27 Kasım’dan beri İstanbul Harbiye’de 'yolda' olarak görünüyordu ve sistem hiçbir şekilde güncellenmiyor. Aradığımda, tüm kargoların çıkışını yaptıklarını, ancak siber saldırı sebebiyle sorgulama yapamadıklarını ve bu yüzden bilgi veremediklerini ilettiler. Sonuç olarak, ortada ne net bir bilgi var ne de kargom.
Ahel Tasarım’la görüştüğümde de bu tarihe kadar ürünün çoktan elime geçmiş olması gerektiğini söylediler; ancak somut bir çözüm sunulmadı. 2000 TL ödeyerek aldığım kıyafetin nerede olduğu belirsiz ve hem satıcıdan hem kargo firmasından tatmin edici bir dönüş alamıyorum.
Siparişimle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak kargomun en kısa sürede bana teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da durumun net şekilde açıklanmasını ve sürecin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
10 Haziran’da Ahel Tasarım’dan verdiğim siparişle ilgili bugüne kadar ne bir bilgilendirme maili ne de SMS aldım. Üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo takip numarası paylaşılmadı. WhatsApp hattı üzerinden ulaştığımda sürekli geçiştirici yanıtlar verildi: “Bugün ya da yarın takip numarası gel...
Ahel Tasarım’ın kendi web sitesinden 1.299,99 TL’ye elbise aldım. İade için ürünümü 1 Ağustos’ta kargoya verdim ve 2 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram 946PS9817X, kargo takip kodum 5190*******68’dir. Ürün iade koşullarına uygundu ve hiç kullanılmamıştı. İade işlemiyle ilgili olarak d...
Ahel’den kadın kıyafeti siparişi verdim. 543RP3454X numaralı siparişim, 5756*******89 takip numaralı Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Siz Aras Kargo ile çalıştığınız için, daha önce de birçok kez yaşadığım bir mağduriyeti ne yazık ki tekrar yaşadım. Kargo, cumartesi günü Sakarya’daki şubeye ulaş...
Ahel Tasarım’dan Instagram üzerinden bir elbise ve bir ikili takım satın aldım. Siparişimi 2799 TL ödeyerek verdim ve ürünler 22 Ağustos’ta elime ulaştı (sipariş numaram: 551QM3629K). Ancak ürünlerin hem bedenleri üzerime olmadı hem de fotoğraflarda göründüğünden farklıydı. Bu nedenle iade talebi ol...
Ahel Tasarım’ın kendi internet sitesinden “Kenneth Çapraz Volanlı Vual Elbise” siparişi verdim. Ürün tarafıma 20 gün gibi uzun bir sürede ulaştı ve bu süreçte iletişim kurabileceğim kimseyi bulamadım. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara ise ancak ertesi gün ve yetersiz cevaplar aldım. Elbiseyi...
Yorumlar