to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 31 Kasım Pazar günü oğlumun gösterisi için bir ürün siparişi verdim. Siparişi özellikle “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek verdim. Satıcı da sözünü tutarak ürünü pazartesi günü PTT Kargo’ya teslim etti. Ancak kargo tam 2 gün boyunca hiçbir hareket olmadan bekledi.
3 Aralık Çarşamba günü öğle saatlerinde gönderim Ankara’daki dağıtım şubesine ulaştı. Normal şartlarda 4 Aralık Perşembe günü dağıtıma çıkmasını beklerken yine hiçbir işlem yapılmadı. Bugün 5 Aralık Cuma ve gönderi takip numarası kp0599*****22 olan kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı. Evim şubeye 5 dakikalık mesafede olmasına rağmen 3 gündür teslimat yapılmıyor.
Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım, sorgulama yaptılar ve yalnızca “Kargonuz şubede” bilgisini verdiler, bunun dışında hiçbir çözüm sunmadılar. Kargo bu kadar geciktiği için ürün işime yaramayacak, mecburen gelir gelmez iade edeceğim, bu durum satıcı açısından da mağduriyet oluşturuyor.
PTT Kargo ile benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım, şu an aynı üründe bir arkadaşım da aynı sıkıntıyı yaşıyor. Artık teslimat süreleri konusunda çok daha dikkatli, hassas ve disiplinli çalışılmasını, özellikle şubede bekletilen kargoların zamanında dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
15 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, PTT Kargo ile gönderilen kp0596*****45 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 19 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün PTT Kargo’nun ana şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat ya...
30 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişim (takip numarası: 0585***2100), 2 Ekim’den bu yana Ankara Pursaklar PTT Kargo Şubesi’nde “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor ancak iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve artık PTT Kargo ile çalışan hiçbir yerden al...
13 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, KP0581****940 takip numarasıyla PTT Kargo firmasına verildi. Diyarbakır’dan Ankara Keçiören adresime gönderildi. Kargom bir gün içerisinde Ankara’ya ulaşmasına rağmen, günlerdir Ankara Kargo dağıtım merkezinde bekletiliyor ve tarafıma...
9 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 10676669643 numaralı ürünüm, PTT Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 7340027741144408. Kargomun Alibeyköy PTT Şubesi’nde beklediğini öğrendim ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya teslim denemesi yapılmadı. Konu hakkında PTT K...
21 ve 22 Ekim tarihlerinde İzmir Bornova adresime teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kp0589*****45 takip numaralı PTT Kargo gönderim iki gündür teslim edilmedi. Evde olmama rağmen sistemde “evde yok” ve “aranıldı” bilgisi girilmiş. Ancak kesinlikle aranmadım ve teslimat için...
Trendyol 
Yorumlar