Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tracelo Logo

Tracelo

Tracelo Logo
Tracelo

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Tracelo için açılan 31 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 54/100 çözüm başarısıyla öne çıkması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) yöntemi izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla onaysız abonelik ücretleri çekildiğini ve ödeme yapmalarına rağmen konum bulma hizmetinin sağlanmadığını bildiriyor.

54/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Ahmet

    Teşekkürler, ama lütfen dikkat edin

  • İhsan

    Şikayetvar.com'a çok teşekkür ederim. Sorunum halledildi ücret iadesi yapıldı. 2-8 iş günü içinde hesapta görünecek.

  • Leyla

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ödeme ve Abonelik Süreçlerinde Onay Sorunları

  • Onaysız abonelik ücreti: 25 şikayette 949-1.025 TL gibi yüksek tutarların 'bilgim ve onayım olmadan' çekildiği belirtiliyor.
  • Deneme sonrası habersiz ücret: 2 şikayette 24,99 TL'lik deneme beklentisine rağmen 639-949 TL tahsil edildiği aktarılıyor.

Hizmet Teslimatında Yaşanan Aksaklıklar

  • Ödenen hizmet sağlanmadı: 7 şikayette konum takibi hizmetinin çalışmadığı veya işlemin 'beklemede' kaldığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Destek kanalına ulaşılamıyor: 3 şikayette müşteri hizmetleri telefon veya e-posta adresinin bulunamadığı bildiriliyor.
  • Talep yanıtsız bırakıldı: 3 şikayette e-posta yoluyla iletilen destek taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

72 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kartımdan Yetkisiz Tracelo Çekimlerine İade Ve Açıklama Talebi

20

13 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hisarönü Şubesi’ne ait banka kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde, işlem ...

İzinsiz Yurt Dışı POS İşlemi, İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

31

14.09.2026 tarihinde hesabımdan “yurt dışı pos satış” açıklamasıyla 950 TL civarında bir tutarın “YDS TRACELO-HELP.com” ...

İzinsiz 949 TL Çekim, İade Talebi Ve Tracelo Yanıt Vermedi

326

12.08.2026 tarihinde saat 21:07 civarında, Tracelo web sitesi üzerinden bilgim ve onayım olmadan banka hesabımdan sanal ...

Ödenen 50 TL İade Edilmedi, Servis Hâlâ Beklemede

282

12 Ağustos günü saat 8 civarında Tracelo uygulamasını kullanarak kayıp telefonumun konumunu öğrenmek için işlem yaptım. ...

Halkbank Hesabından İzinsiz Tracelo İşlemi Ve Geri Ödeme Beklentisi

513

22 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan Tracelo adına 949 TL tutarında bir para çekilmiştir...

Ödenen 49,99 TL’ye Karşı Konum Bulma Hizmeti Gelmedi Ve Destek Yok

464

Tracelo adlı telefon numarası ile konum bulma uygulamasına 18.07.2026 tarihinde 49,99 TL ödeyerek bir günlük deneme üyel...

Çocuğumun Konum Takip Hizmeti Alınmadı Ve Ödeme İadesi Talep Ediyorum

358

tracelo.com adlı internet sitesinden çocuğumun konumunu bulmak için hizmet satın aldım. Üç günlük hizmet için yaklaşık 2...

Help Tracelo’dan Yetkisiz 639 TL Çekim Ve Üyelik İadesi Talebi

381

Help Tracelo adlı firmaya bir kereliğine mahsus olduğunu düşünerek yaklaşık 6 ay önce 50 TL tutarında üyelik ücreti ödem...

Öne ÇıkanKonular

Kartımdan Tek Seferlik Ücret 5 Kez Çekildi Ve Firma İletişim Sağlamıyor

458

Tracelo isimli telefon numarasından konum bulma hizmeti sunan bir web sitesi üzerinden 49 TL’lik bir paket satın aldım. ...

Tracelo’dan İş Bankası Kredi Kartına İzinsiz İşlem Girişimleri

293

Tracelo adlı firma tarafından Türkiye İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan iki ayrı işlem yapılmaya çalışı...

Ziraat Bankası Hesabımda İzinsiz 1.800 TL Çekimi Ve İade Talebi

471

Ziraat Bankası hesabımdan 19.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Trecelo.com üzerinden sanal pos kullanılarak 1.8...

Çözüldü

Onaysız 949 TL Çekim Ve Tam İade Talebi

662

22.04.2026 tarihinde kaybolan telefonumu bulmak için Tracelo’nun internet s...

Hesabımdan İzinsiz 949 TL Çekim Ve Acil İade Talebi

533

30.03.2026 tarihinde saat 03:44:57’de Tracello ile hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımdan 949 TL tutarında bir çekim g...

Tracelo Sitesinde Tek Ücret Üç Kez Çekildi, 4 İade Talebi Ve Hukuki Uyarı

529

Tracelo sitesine üye olduğumda 24 saatlik temel paket almak istedim ve bu paketin tek fiyatı 1,25 euro olarak gözüküyord...

Halkbank İzmir Şubesinde Yetkisiz 949 TL Çekim İptali Ve İadesi Talebi

573

24.03.2026 tarihinde Halkbank İzmir şubesi hesabımdan, bilgim ve iznim dışında “Tracelo” adına 949 TL tutarında bir para...

Tracelo Uygulaması Telefonu Bulamadı Ve Hesabımdaki Tüm Parayı Çekti

1.473

18 Ocak günü saat 14.00 civarında Samsung a26 a5 marka telefonumu bulmak için Tracelo uygulamasına para yatırdım. Uygula...

Kuveyt Türk Hesabımdan İznim Olmadan 949 TL Çekildi Ve Tracelo Uygulamasıyla İlgili Açıklama Talebi

1.153

Kuveyt Türk hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 949 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde...

Tracelo Help Sitesinde Kartımdan Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi

28 Aralık 2025 17:341.423

Tracelo-help.com sitesinde bir telefon numarasının kime ait olduğunu sorgularken, ekranda gösterilen bilgilerin detayını...

Tracelo'da Fazla Ücret Alınması Ve Gizlilik İhlali Nedeniyle Mağduriyet

10 Aralık 2025 08:352.102

6 Aralık 2025 saat 19.20 civarında Tracelo’nun internet sitesi üzerinden konum sorgulama işlemi yapmak istedim. İşlem iç...