Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çağrı Hipermarket Logo

Çağrı Hipermarket

Çağrı Hipermarket Logo
Çağrı Hipermarket

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Çağrı Hipermarket tarafında bozuk gıda satışı sorununun öne çıktığını gösteriyor; meyve, sebze ve süt ürünlerinin çürük, küflü veya bozuk olduğu belirtiliyor. Bunu %17 payla personelin kaba ve saygısız tutumları izliyor. Şikayetçiler ayrıca online siparişlerdeki eksik ürün teslimatlarından ve iade taleplerinin reddedildiğinden aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gıda Güvenliği ve Ürün Tazeliği Sorunları

  • Bozuk gıda satışı: 41 şikayette meyve, sebze, süt ve şarküteri ürünlerinin küflü veya bozuk olduğu belirtiliyor.
  • SKT geçmiş ürünler: 6 şikayette son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda satıldığı bildiriliyor.
  • Gıdada yabancı madde: 6 şikayette bakliyat ve et ürünlerinin içerisinden böcek veya silikon benzeri maddeler çıktığı aktarılıyor.
  • Bildirilen sağlık riskleri: 4 şikayette bozuk gıda tüketimi sonrası sindirim sistemi bozuklukları yaşandığı ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba davranışlar: 25 şikayette personelin 'sen' diye hitap ettiği, azarlayıcı ve saygısız bir üslup kullandığı belirtiliyor.
  • Personel ilgisizliği: 18 şikayette müşteri taleplerinin reddedildiği ve görevlilerin umursamaz tavırlar sergilediği bildiriliyor.

Online Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Eksik veya yanlış teslimat: 20 şikayette ürünlerin eksik geldiği veya paketlerin açılmış şekilde teslim edildiği aktarılıyor.
  • Sipariş iptalleri ve gecikmeler: 8 şikayette siparişlerin tek taraflı iptal edildiği veya teslimat saatine uyulmadığı belirtiliyor.

İade ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Sonuçsuz şikayetler: 15 şikayette iletilen taleplere dönüş yapılmadığı, kayıtların sonuçsuz kapatıldığı bildiriliyor.
  • Tutulmayan sözler: 12 şikayette iade veya çözüm için verilen sözlerin tutulmadığı, sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 11 şikayette fiş olmaması gerekçesiyle bozuk ürünlerin iade veya değişim taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi gecikmeleri: 6 şikayette onaylanan iadelerin 1 ay geçmesine rağmen hesaba yansımadığı ifade ediliyor.

Kasa ve Fiyatlandırma İşlemleri

  • Etiket ve kasa fiyat farkı: 9 şikayette raf fiyatı ile kasada tahsil edilen tutarın farklı olduğu bildiriliyor.
  • Hatalı tahsilatlar: 9 şikayette mükerrer çekim yapıldığı veya gramaj farkı nedeniyle fazla ücret alındığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

870 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzin Alınmadan Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

28

26.09.2026 tarihinde 13.00–15.00 teslimat aralığıyla, 629408381 numaralı online siparişimi beklerken kurye elinde üç pak...

Teslimat Gecikmesi Ve Tavuk Ürünlerinde Bozulma Endişesi

51

23 Eylül 2026 tarihinde Çağrı Market online sisteminden yaklaşık 2600 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi onlin...

Video Şikayetler

Çağrı Hipermarket Karpuz Çürük Çıktı

Çağrı HipermarketKarpuz Çürük Çıktı

Profil fotoğrafı
Songül
Çağrı Hipermarket Bozuk Kanat Ve Tavuk Ürünü!

Çağrı HipermarketBozuk Kanat Ve Tavuk Ürünü!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Çağrı Hipermarket Poşet Kalitesizliği Ve Dökülen Ürün!

Çağrı HipermarketPoşet Kalitesizliği Ve Dökülen Ürün!

Profil fotoğrafı
Mikdat

Çağrı Market Personelinin Soğuk Ve Güleryüzsüz Tutumu

52

Mimar Sinan Mahallesi siteler durağının karşısındaki Çağrı Market şubesine hafta içi günlerde sık sık alışverişe gidiyor...

Beden Değişiminde Fiyat Farkı Talebiyle Mağdur Oldum

33

21.09.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’ndeki Çağrı Market şubesinden Molfix Ultra Fırsat bebek bez...

Karlıdağ Tereyağında Su Birikintisi Ve Yoğun Ayran Kalıntısı

25

Karlıdağ markasına ait paket tereyağını İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü aldıktan son...

Karlıdağ Tereyağında Su Birikintisi Ve Yoğun Ayran Kalıntısı

Atalar Şubesinde Personelin Yüksek Sesle Bağırması Ve Küçük Düşürmesi

59

Çağrı Market Atalar şubesinin otoparkını, yakınındaki spor salonuna giderken arabamı park etmek için kullanıyorum ve çık...

Çikolatanın Beyazlaşması Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Tazminat Talebi

54

Çağrı Online üzerinden İstanbul Kartal bölgesine teslim edilmek üzere dün Kahve Dünyası Tambol çikolata satın aldım. Sip...

Çikolatanın Beyazlaşması Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Tazminat Talebi
Çikolatanın Beyazlaşması Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Tazminat Talebi

Çağrı Market'te Açılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Çelişkili Bilgilendirme

155

18.10.2026 tarihinde Axis AVM içindeki Çağrı Market şubesinden Arzum Blanco Mini Pro ar1210 model mini blender setini sa...

Çağrı Market'te Açılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Öne ÇıkanKonular

Etiket Fiyatı Ve Kasa Ücreti Arasındaki Fark İçin Çözüm Talebi

76

19.09.2026 tarihinde saat 11.05 civarında Sarıgazi İnönü Mahallesi Sultangazi Caddesi’ndeki Çağrı Market şubesinde cook ...

Etiket Fiyatı Ve Kasa Ücreti Arasındaki Fark İçin Çözüm Talebi
Etiket Fiyatı Ve Kasa Ücreti Arasındaki Fark İçin Çözüm Talebi

Ayıplı Meyve Suyu Ve İade Sürecindeki Aksaklık

38

Çağrı Market üzerinden İstanbul Başakşehir Sular Vadisi bölgesine Angora marka meyve suyu siparişi verdim. 15 Eylül saba...

Çağrı Market İade Ücretinin Bir Ay Sonra Hesaba Yatırılmaması

31

İstanbul Bahçelievler’deki Çağrı Market’in online alışveriş hizmetinden yaklaşık 1 ay önce yaptığım alışverişte bir ürün...

Çağrı Mağazacılık’ta Son Kullanma Tarihi Geçmiş Torku Kek Satışı

46

15/09/2026 tarihinde saat 15:11 civarında Sancaktepe Emek Mahallesi Atatürk Caddesi No:14-B adresindeki Çağrı Mağazacılı...

Çağrı Mağazacılık’ta Son Kullanma Tarihi Geçmiş Torku Kek Satışı

Kurumsal Hesap Girişinde SMS Doğrulama Sorunu Çözülmedi

40

Yaklaşık 2 senedir şirketimiz için Çağrı Market’in online alışveriş hizmetini kurumsal hesap üzerinden düzenli olarak ku...

Yoğurt Mayası Alımında Kasiyer Çelişkisi Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor

81

15 Eylül 2026 Salı günü saat 20.00 civarında Çağrı Market Yeni Çamlıca şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...

Et Reyonunda Hijyen Sorunu

58

13.09.2026 tarihinde Yavuztürk Mahallesi’ndeki Çağrı Market şubesinden Koska 1907 Hazelnut‑Fındıklı Lokum 500 gram ürünü...

Et Reyonunda Hijyen Sorunu
Et Reyonunda Hijyen Sorunu

Ünal Peynir'de Sert Cisimle Karşılaşıldı, Sağlık Riski

44

12 Eylül 2026 sabah saat 10.00 civarında Yakacık’taki Çağrı Market’ten satın aldığım Ünal Peynir ambalajlı olgunlaştırıl...

Ünal Peynir'de Sert Cisimle Karşılaşıldı, Sağlık Riski
Ünal Peynir'de Sert Cisimle Karşılaşıldı, Sağlık Riski

Karpuz Bozuldu, Üç Kez Reddedilen İade Kartıma Yansımıyor

56

19.08.2026 tarihinde Online Çağrı Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım karpuz bozuk çıktı. İade için ürünü Esen...

Çözüldü
84

"Teşekkürler"

Hasan şikayetini yayından kaldırdı

Ş*****’in Saygısız Davranışı Ve Poşet Fırlatması

107

Çağrı Market Ncity AVM şubesinde kasada çalışan Ş***** isimli personelin tavrından şikayetçiyim. Az önce kasaya geldiğim...

Sıkça Sorulan Sorular

Çağrı Market ile ilgili her türlü görüş & talep & önerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Yorumları hem kullanıcılar hem de kurum görmektedir.

Çağrı Hipermarket Hakkında

Çağrı Hipermarket faaliyetlerine 1980’lerde İstanbul Üsküdar’da başlamıştır. Kurulduğu günden bugüne perakendecilik anlayışını kaliteyle buluşturmayı hedef alan Çağrı Hipermarket “Sınırsız Müşteri Mutluluğu” mottosu ile çalışır. İstanbul’da onlarca mağazasıyla şehrin pek çok noktasında faaliyet gösteren market Kocaeli’deki şubeleriyle de hizmet vermektedir. Alışveriş ihtiyaçlarında müşterilerine birçok kategoride hizmet sunan Çağrı Market online sipariş sistemiyle de çalışmaktadır. Bu sayede sayısız müşterisinin alışveriş ihtiyaçlarını kapısına kadar getiren marketi resmi web sitesinden daha detaylı olarak da inceleyebilirsiniz. Dilerseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarından da faydalanabilir, müşterilerin birebir deneyimlerini okuyabilirsiniz.

Çağrı Hipermarket Faaliyet Alanları

Çağrı Hipermarket gıdadan kişisel bakıma, evcil hayvan ürünlerinden temizlik malzemelerine kadar oldukça geniş bir ürün portföyü sunar. Müşterilerinin alışveriş ihtiyaçlarının tamamını karşılamak için kapsamlı bir ürün ağı sunmayı amaç edinen Çağrı Market İstanbul ve Kocaeli’deki mağazalarıyla hizmet verir. Mağazalarda nakit, banka kartı gibi ödemelerin yanı sıra yemek kartlarıyla da alışveriş yapabilirsiniz. Hayatı kolaylaştıran uygulamaları önemseyen, müşterilerinin zamandan kazanmasını da amaçlayan Çağrı Market online sipariş sistemi de sunar. Kurumun resmi web sitesinde gezinerek alışveriş sepetinizi doldurabilir, tüm ihtiyaçlarınızı edinebilirsiniz. Online alışveriş sistemini kullanmaksa çok kolay! İl, ilçe, mahalle bilgilerini doldurarak işe başlayabilirsiniz. Ardından Çağrı Market ürün kategorisini inceleyerek ihtiyacınız olan tüm ürünleri adet, kilo gibi kriterlere göre seçip sepetinize ekleyebilirsiniz. İstanbul ilçeleri için gerçekleştirebileceğiniz online alışveriş işlemleri üyelik sistemiyle çalışmaktadır. Kolayca üye olup giriş yaptıktan sonra evinizden çıkmadan tüm alışverişinizi yapabilirsiniz. Özellikle alışveriş yapmak için zamanı olmayan ya da ağır yük oluşturacak ürünler satın alacak olanlar Çağrı Market online sipariş yöntemiyle ihtiyaçlarına kolayca ulaşabilirler. Yemek kartları online alışverişte kullanılmamaktadır. Sunulan indirim kataloglarını da pek çok vatandaş yakinen takip etmektedir. Bu sayede ihtiyaç duydukları birçok ürüne avantajlı bir şekilde de ulaşabilirler. Müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmet anlayışını üst düzeyde tutmayı amaçlayan Çağrı Market hem mağazaları hem de online sipariş sistemiyle “Sınırsız Müşteri Mutluluğu” mottosunu korumaya devam etmektedir.

Çağrı Market İletişim

Çağrı Market müşteri hizmetleri için 0 (216) 311 10 00 telefon numarasını arayabilirsiniz. Merkez yönetimi ve lojistik deposu İstanbul Sancaktepe’de bulunan market online sipariş müşteri destek hattı için de 0850 305 73 05 numarasıyla hizmet vermektedir. 09.00 ile 20.00 arasında ulaşabileceğiniz online sipariş müşteri destek hattı sayesinde internet alışverişlerinizle ilgili bildirimlerde bulunabilirsiniz. Çağrı Market telefon numaralarının yanı sıra bildirim formunu doldurarak marketle yazılı olarak da iletişime geçebilirsiniz. Marketin resmi web sitesindeki İletişim sayfasında bulabileceğiniz tüm bu bilgiler sayesinde görüş ve taleplerinizi kolayca bildirebilirsiniz. Dilerseniz Çağrı Market şikayet ve Çağrı Market yorum sayfamızda bulunan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Çağrı Market müşterilerinin deneyimlerini aktardıkları Şikayetvar sayfamızda siz de görüşlerinizi aktarabilirsiniz.

İletişim

  • MERVE MAHALLESİ NECİP FAZIL CADDESİ NO : 14 KAT : 2, Sancaktepe, İstanbul, 34652