Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çağrı Hipermarket Logo

Çağrı Hipermarket

Çağrı Hipermarket Logo
Çağrı Hipermarket

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Çağrı Hipermarket için açılan şikayetlerin ortak paydasını bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş gıda ürünleri oluşturuyor; küflü peynir ve SKT'si geçmiş ürünlerin satıldığı aktarılıyor. Şikayetlerin %18'i personelin saygısız üslubu ve kaba davranışlarıyla ilgili bildiriliyor. %13'lük dilimde ise online siparişlerde eksik veya yanlış ürün teslim edildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gıda Güvenliği ve Ürün Tazeliği

  • Bozuk gıda satışı: 36 şikayette küflü peynir, eriyip tekrar donmuş dondurma ve kötü kokulu etler bildiriliyor.
  • Yabancı madde tespiti: 9 şikayette gıdaların içinden böcek, silikon benzeri maddeler ve saç kılı çıktığı belirtiliyor.
  • SKT geçmiş ürünler: 6 şikayette son kullanma tarihi aylarca geçmiş ürünlerin satışa sunulduğu ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba davranışlar: 27 şikayette personelin 'sen' diye hitap ettiği, bağırdığı ve hakaret ettiği aktarılıyor.
  • Personel ilgisizliği: 16 şikayette ürün bölme ve paketleme taleplerinin reddedildiği, çözüm sunulmadığı belirtiliyor.

Online Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Eksik veya yanlış ürün: 19 şikayette sipariş edilen ürünlerin bir kısmının gelmediği veya başka müşterinin ürünlerinin teslim edildiği bildiriliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 7 şikayette siparişlerin taahhüt edilen süreden 5 saatten fazla geciktiği ifade ediliyor.

Şikayet Yönetimi ve İade Süreçleri

  • Sonuçsuz şikayetler: 16 şikayette başvurulara geri dönüş yapılmadığı, destek kanallarının çalışmadığı belirtiliyor.
  • Tutulmayan sözler: 12 şikayette iade ve telafi için verilen sözlerin tutulmadığı, sürecin geçiştirildiği aktarılıyor.
  • Ücret iadesi gecikmesi: 9 şikayette onaylanan iadelerin 1-2 ay boyunca hesaba yatırılmadığı bildiriliyor.

Kasa ve Mağaza Operasyonları

  • Fiyat tutarsızlıkları: 9 şikayette raf etiketi ile kasa fiyatı arasında fark olduğu belirtiliyor.
  • Hatalı tahsilatlar: 7 şikayette aynı tutarın mükerrer çekildiği veya POS arızasıyla 4 kez tahsilat yapıldığı aktarılıyor.
  • Hijyen eksikliği: 6 şikayette reyonlarda böcek olduğu ve genel temizliğin yetersiz olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

892 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hipermarket Çalışanı Ve Müdürünün Saygısız Ve Tehditkar Davranışı

9

14.11.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Sultanbeyli Adil Mahallesi Çağrı Hipermarket şubesine alışveriş yapmak için gi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çağrı Hipermarket Yağı Az Poşeti Çok Kıyma

Çağrı HipermarketYağı Az Poşeti Çok Kıyma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Çağrı Hipermarket Darıca'dan Alınan Baklavalık Yufkanın Küflü Olması

Çağrı HipermarketDarıca'dan Alınan Baklavalık Yufkanın Küflü Olması

Profil fotoğrafı
Yusuf
Çağrı Hipermarket'ten Gelen Karpuz Bozuk Çıktı

ÇağrıHipermarket'ten Gelen Karpuz Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Şükriye
Çağrı Hipermarket Karpuz Çürük Çıktı

Çağrı HipermarketKarpuz Çürük Çıktı

Profil fotoğrafı
Songül
Çağrı Hipermarket Bozuk Kanat Ve Tavuk Ürünü!

Çağrı HipermarketBozuk Kanat Ve Tavuk Ürünü!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Çağrı Hipermarket Devam Sütü Yarım Çıktı

Çağrı HipermarketDevam Sütü Yarım Çıktı

Profil fotoğrafı
Ayşe

Sağlık Sorunu Olan Müşteriye Kaba Tutum Ve Arabayı Kapıya Çıkarma Yasağı

18

09.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.45’te Çağrı Market Sarıgazi şubesine toplu alışveriş yapmak için gittim. Belimden ...

Kasada Kesilen Pırasalar Hijyen Sorunu

20

Atay Caddesi Ümraniye şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Son iki alışverişimde pırasa alırken kasada yaşadığ...

10 Kilo Tavuk Siparişinde 7 Kilo Eksik Ve Yanıltıcı Teslimat

27

7 Kasım 2026 tarihinde Ataşehir İstanbul’daki Çağrı Market’ten online olarak 10 kilo bütün tavuk siparişi verdim. Seçtiğ...

10 Kilo Tavuk Siparişinde 7 Kilo Eksik Ve Yanıltıcı Teslimat

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

69

"22:38 henüz şimdi sipariş geldi daha"

Çağrı Market online uygulaması üzerinden verdiğim siparişin 17.00–19.00 saat aralığında teslim edileceği bilgisi yer alm...

Çağrı Market'te Yanlış Ürün Teslimi Ve Geciken Değişim

44

31.10.2026 tarihinde Çağrı Market’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim siparişte havlu peçete istememe rağm...

Çağrı Market'te Yanlış Ürün Teslimi Ve Geciken Değişim

Tarihi Geçmiş Çikolatalı Pasta Satışı Ve Mağduriyet

34

30 Ekim akşamı İstanbul Zeytinburnu Çağrı Market’ten Untad marka yuvarlak çikolatalı pasta aldım. Ürünün son kullanma ta...

Tarihi Geçmiş Çikolatalı Pasta Satışı Ve Mağduriyet

Kasiyerin Multinet Ödemesindeki Küçümseyici Sözleri Müşteriyi Rencide Etti

61

02.11.2026 akşamı İstanbul Şile’deki Çağrı Market şubesine yeğenimle birlikte tatlı yapmak için alışverişe gittim. Kasad...

Öne ÇıkanKonular

Kuzu Ürününde Et Eksikliği Ve Aşırı Yağ İçeriği

61

25.10.2026 tarihinde Çağrı Market’ten kasap reyonundan kuzu kulbastı aldım. Etiket üzerinde ürün “Kuzu Kulbastı kg” olar...

Kuzu Ürününde Et Eksikliği Ve Aşırı Yağ İçeriği
Kuzu Ürününde Et Eksikliği Ve Aşırı Yağ İçeriği

Üsküdar Çağrı Mağazaları'nda Küflü Ürünler Ve Cinsiyetçi Üslup

66

27 Ekim günü saat 09.06 civarında Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Bosna Bulvarı No:64 adresindeki Çağrı Mağazaları şubesinde...

Üsküdar Çağrı Mağazaları'nda Küflü Ürünler Ve Cinsiyetçi Üslup
Üsküdar Çağrı Mağazaları'nda Küflü Ürünler Ve Cinsiyetçi Üslup
Üsküdar Çağrı Mağazaları'nda Küflü Ürünler Ve Cinsiyetçi Üslup
Üsküdar Çağrı Mağazaları'nda Küflü Ürünler Ve Cinsiyetçi Üslup
+2

Küflü Yufka Satışı: Çağrı Market’te Ürün Kontrolü Sorunu

43

Bugün İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Çağrı Market’e börek yapmak için yufka almaya gittim. Yufka reyonu...

Çağrı Market’te Bozulmuş Gezen Tavuk Yumurtası İçin İade Talebi

68

Geçen hafta perşembe günü akşam üzeri Bulgurlu’daki Çağrı Market’ten Nanto marka gezen tavuk yumurtası aldım. Eve gelip ...

Çağrı Market’te Bozulmuş Gezen Tavuk Yumurtası İçin İade Talebi
Çağrı Market’te Bozulmuş Gezen Tavuk Yumurtası İçin İade Talebi

Nar Ekşisi Unutuldu, Şube Personelinin İlgisizliği

93

22 Ekim Perşembe günü Atakent Ümraniye Çağrı Market şubesinden yaptığım alışverişte kasada 1 adet nar ekşisi ürünümü poş...

Bozulmuş Tavuk Ürününde İade Ve Özür Talebi

90

22 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 sularında M***** A*** Ç**** Market’in kasap reyonundan 218 TL ödeyerek tavuk ald...

Bozulmuş Tavuk Ürününde İade Ve Özür Talebi
Bozulmuş Tavuk Ürününde İade Ve Özür Talebi

Air Wick Kutusunda Glade Kokusu Bulunması Ve Değişim Talebi

42

İstanbul Ümraniye Elmalıkent’teki Çağrı Market şubesinden dün sabah saatlerinde 2 adet Air Wick marka oda kokusu satın a...

Air Wick Kutusunda Glade Kokusu Bulunması Ve Değişim Talebi

Vileda Turbo Paspas Setinde Pedal Arızası, Mağaza Çözüm Sunmuyor

54

Vileda Turbo paspas setimi yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. İlk zamanlarda sorun yokken, bir süre sonra mop hazneye yerl...

Çağrı Market Pesto Sosunda Yabancı İplik Tespiti

52

18 Ekim civarında Çağrı Market Bağcılar Çiftlik şubesinden aldığım pesto sosun içinden iplik benzeri yabancı maddeler çı...

Çağrı Market Pesto Sosunda Yabancı İplik Tespiti

Çağrı Markette Çıkış Dubası Bebekli Müşterileri Zor Duruma Sokuyor

65

19.10.2026 tarihinde Sancaktepe i̇nönü Mahallesi’indeki Çağrı Market şubesine bebek arabasıyla alışverişe gittim. Market...

Sıkça Sorulan Sorular

Çağrı Market ile ilgili her türlü görüş & talep & önerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Yorumları hem kullanıcılar hem de kurum görmektedir.

Çağrı Hipermarket Hakkında

Çağrı Hipermarket, başta İstanbul ve Kocaeli olmak üzere fiziki mağazaları ve dijital kanalları üzerinden hızlı tüketim ve gıda ürünleri perakendeciliği yapan bir market zinciridir.

Ürün ve Hizmet Alanları

  • Gıda ve taze ürünler: Meyve, sebze, et ve şarküteri çeşitlerinin yanı sıra süt ürünleri, kahvaltılıklar ve temel mutfak erzaklarının satışı.
  • Temizlik ve kişisel bakım: Ev temizliği malzemeleri, çamaşır ve bulaşık deterjanları, kağıt ürünleri ile kişisel bakım ürünleri.
  • Bebek ve evcil hayvan ürünleri: Bebek bezleri ve bakım gereçleri ile kedi ve köpek mamaları gibi evcil hayvan ürünleri.
  • Çevrim içi sipariş: Web sitesi ve mobil uygulama kanalıyla sunulan uzaktan sipariş ve adrese teslimat hizmeti.

Çağrı Hipermarket üzerinden yaptığınız alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • MERVE MAHALLESİ NECİP FAZIL CADDESİ NO : 14 KAT : 2, Sancaktepe, İstanbul, 34652