Ücret Alındı, Hizmet Sunulmadı: Tracelo'dan Haksız Çekim
Tracelo uygulaması üzerinden numara sorgulaması yapmak istedim. İşlem ekranında sorgulama ücretinin 24,99 TL olduğu görülüyordu. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde saat 09:39’da kartımdan art A*** üç kez çekim yapıldı. İlk işlemde 24,99 TL, ikinci işlemde 24,99 TL ve üçüncü işlemde 25 TL olmak üzere toplamda 74,98 TL tahsil edildi.
Buna rağmen hiçbir sorgulama sonucu alamadım, işlem uygulama üzerinde de tamamlanmadı. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin hiç sunulmaması ve birden fazla kez ücret çekilmesi sebebiyle mağdur oldum.
Tracelo tarafından kartımdan çekilen toplam 74,98 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




