Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ahel Tasarım Logo

Ahel Tasarım

Ahel Tasarım Logo
Ahel Tasarım

AiVarile Marka Karnesi

Ahel Tasarım hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok iade sonrası ücret iadesinin yapılmaması dile getiriliyor; ürünler teslim edilmesine rağmen ödemelerin haftalarca yansıtılmadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %37 oranında iade taleplerinin 'kullanılmış ürün' veya 'süre sınırı' gibi gerekçelerle reddedildiği bildirimleri eşlik ediyor. Şikayetçilerin %14'ü ise WhatsApp ve telefon üzerinden ilettikleri taleplerin yanıtsız bırakıldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 56 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 15-36 gün boyunca karta yansıtılmadığı belirtiliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 55 şikayette nakit iade yerine 'hediye çeki' dayatıldığı veya taleplerin reddedildiği bildiriliyor.
  • İade koduna ulaşılamama: 9 şikayette iade kodlarının paylaşılmadığı veya kargo sisteminde geçersiz olduğu ifade ediliyor.

İletişim Kanallarındaki Erişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan başvurular: 21 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan geri dönüş taleplerinin cevapsız kaldığı aktarılıyor.
  • Sürecin belirsiz bırakılması: 20 şikayette 'bu hafta yapılacak' veya '14 gün' denilerek iade sürecinin uzatıldığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Üretim Hataları

  • Kumaş ve işçilik sorunları: 14 şikayette kumaşın iç göstermesi ve dikiş hataları gibi kalite sorunları bildiriliyor.
  • Kusurlu ürün gönderimi: 11 şikayette ürünlerin delik, yırtık veya ağır kimyasal kokulu geldiği ifade ediliyor.
  • Kısa sürede deformasyon: 8 şikayette ürünlerin tek kullanımda tüylendiği veya ilk yıkamada çektiği belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Yetersizliği

  • Kaba personel tutumları: 10 şikayette mağaza çalışanlarının ilgisiz olduğu ve saygısız bir üslup kullandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

429 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş İptal Edildiği Halde Ödeme İadesi Yapılmadı

68

Ahel’den 28 Ekim tarihinde internet üzerinden “Yaka Kürk Detaylı Allerli Kısa Kaban” satın aldım. Sipariş numaram 501848...

İade Reddi Ve Cayma Hakkı İhlali: Ahel Tasarım'da Mağduriyet

274

9.07.2026 tarihinde Ahel Tasarım internet sitesi üzerinden İsale Bel Pileli Broşlu Elbise isimli abiye elbiseyi 3.239,99...

Ahel Tasarım'dan Geciken 1.750 TL İade Ücretine Hızlı Çözüm Talebi

230

Ahel Tasarım’ın internet sitesinden aldığım kıyafetin iadesi için onay verildi ve tarafıma yapılan bilgilendirmede, ödem...

İade Ve Değişim Talebim Tek Fiyat Kategorisi Nedeniyle Reddedildi

172

08.10.2026 tarihinde ahel giyim san. Ve tic. Ltd. Şti.’ye ait aheltasarim.com.tr sitesi üzerinden bir elbise satın aldım...

Ahel Giyim'de Uzun Süreli İade Süreci Ve Haksız Kargo Ücretleri

161

Eylül ayında Ahel Giyim’den uzun bir elbise sipariş verdim. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ve kargo ile iade...

Yedi Bin Liralık Dolap Siparişi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

105

İstanbul NATO Yolu Caddesi Modoko tarafında faaliyet gösteren ve şu an Home Deco Perde adıyla hizmet verdiğini öğrendiği...

Kampanyalı Ürünlerde Yasal Cayma Hakkının Reddedilmesi

187

02.10.2026 tarihinde ahel Tasarım’ın resmi internet sitesi üzerinden, tanesi 699,99 TL olan 3 adet ürün satın aldım. Ürü...

Defolu Ürün İadesi 14 Gün İçinde Yapılmadı

139

Ahel Tasarım’dan 9 Eylül’de bir elbise satın aldım, ürün 12 Eylül’de elime ulaştı ancak elbise defolu çıktı. Kumaşında v...

Defolu Ürün İadesi 14 Gün İçinde Yapılmadı
Defolu Ürün İadesi 14 Gün İçinde Yapılmadı
Defolu Ürün İadesi 14 Gün İçinde Yapılmadı

Yanlış Ürün Ve Geciken Kredi Kartı İadesi

131

Ahel Tasarım isimli firmanın internet sitesi olan aheltasarim.com.tr üzerinden etekli takım siparişi verdim. Siparişim 1...

8 Bin TL'lik İade Ücretinin Gecikmesi 14 İş Gününü Aşıyor

267

Ahel Tasarım’dan üç ayrı siparişle aldığım elbise ve gömlekleri beden problemi nedeniyle iade ettim. Ürünleri 9 Eylül’de...

Öne ÇıkanKonular

İade Edilen 2.600 TL Tutarının Kredi Kartına Yatırılmaması

315

Ahel Tasarım’dan yaptığım alışverişte iki adet ürün aldım ve bu ürünleri iade etmeye karar verdim. Ürünleri kargo ile ge...

Ahel Tasarım'dan Kırmızı Keten Elbise İadesi Gecikti Kartıma Para Yansımadı

428

Ahel Tasarım’dan satın aldığım kırmızı keten elbiseyi iade etmek için ürünü kargo ile gönderdim ve kargomun 24 Ağustos 2...

Ahel Tasarım Ürününde Ütü Yanığı: İade Ve Geri Ödeme Talebi

328

Şikayetimi Ahel Tasarım hakkında yazıyorum. Instagram üzerinden 6.000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi...

Ahel Tasarım'dan Kanuna Aykırı İade Reddi

354

Ahel Tasarım'dan internet üzerinden 9.100 TL'lik alışveriş yaptım. Ürünleri sadece evde denedim, etiketleri ve bantları ...

Solmaz Tasarım’dan İzin Olmadan Ek Ücret Talebi Ve Hakaretli Davranış

280

Solmaz Tasarım ile düğün organizasyonu için 20.000 TL üzerinden anlaşma yaptık. Anlaşma sürecinin başında özellikle Şifa...

Ahel Tasarım'dan Cevapsız Mesajlar Ve İade Sürecindeki İhmal

338

Ahel Tasarım ile ilgili olarak Temmuz sonundan bu yana sosyal medya ve WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama ...

Ahel Tasarım’dan Fazla Çekilen 375 TL İçin İade Talebi

261

Ahel Tasarım’dan internet üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi Klarna üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim a...

Ahel Tasarım’ın İade Reddi Ve Yasal Cayma Hakkının İhlali

280

Ahel Tasarım’dan internet üzerinden aldığım abiyeyi teslim aldığım aynı gün, hiç kullanmadan iade etmek istediğimi bildi...

Ahel Tasarım İadeyi Kabul Etmedi

253

Ahel giyim’in internet sitesi üzerinden “düğüm detaylı asimetrik çanta - acı kahve” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime...

İndirimli Ürünüm İçin İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi

166

İnternet siteniz üzerinden 845AY4717H numaralı siparişimle indirimli olarak satın aldığım ürünü dün, yasal iade süresi d...

İade Gecikmesi Ve Kargo Ücretinin Kesintisiz Ödenmesi

163

14.09.2026 tarihinde Ahel Tasarım’ın web sitesi üzerinden bir adet gömlek satın aldım. Ürünü sadece evde deneyip beğenme...

İade Reddi Ve Yasal Cayma Hakkının İhlali

356

Ahel Tasarım (Ahel Giyim San. Ve tic. Ltd. Şti.) internet sitesinden hazır beden bir abiye elbise satın aldım. Ürün 17.0...

İade Reddi Ve Yasal Cayma Hakkının İhlali

İndirimli Ürünlerde İade Reddi, Bilgilendirme Eksik

232

Ahel Tasarım isimli internet sitesinden indirimli bir elbise satın aldım. Ürünü satın alırken sitede belirtilen tüm koşu...

İletişim