Ahel Tasarım

3 Şubat akşamı saat 20.40–21.00 civarında Zeruj Ankara şubesine alışveriş yapmaya gittim. Mağaza oldukça sakindi, neredeyse tek müşteri bendim ama buna rağmen çalışanların tavrı ve ilgisizliği beni çok rahatsız etti. Ürünlere bakarken kimse yardımcı olmadı, her şeyi kendim bulup kendim kabine götürd...

Yaklaşık 8 gün önce Ahel Tasarım’dan çok severek bir ürün satın aldım, ancak en küçük bedeni almama rağmen büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve 29.01.2026 tarihinde teslim edildiğine dair kargo teslim belgem elimde mevcut. Buna rağmen WhatsApp üzerinden müş...

Ahel Tasarım’ın kendi internet sitesinden 2295 TL ödeyerek satın aldığım altüst takım ürünümü, 29 Aralık 2025 tarihinde iade kargosu ile gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre ürün firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen bugün 3 Şubat 2026 olmasına karşın iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmad...

Ahel Tasarım adlı kıyafet firmasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birini beden uymadığı için iade etmek istedim. Omuz volanlı dantel tül elbisenin iadesi için firmanın WhatsApp hattına yazdım ve bana iade kodu oluşturulduğu söylendi. 02.02.2026 tarihinde Aras Kargo şubesine gittiğimde, ...

Merhaba, Ahel Tasarım'dan ürün sipariş verdim ve iptal ettim. 15 gün geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmamıştır; bu durum tarafımdan asla kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hâlâ net bir şekilde iade edileceği söylenmiyor. Konu hakkında tüm yasal süreçleri uygulayacağım.

Ahel Tasarım markasının kendi online satış sitesinden 8’inde bir kaban siparişi verdim. Ürün zaten bana oldukça geç ulaştı, gelir gelmez de üzerime olmadığından hemen iade için geri gönderdim. Kargo şirketi kaydına göre ürün 17 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Toplam 1.489,99 TL’lik ödemeyi ...

Ahel Tasarım’ın Instagram ve web sitesi üzerinden 09.01.2026 tarihinde yaklaşık 889,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili ne “hazırlanıyor” sürecine dair ne de başka herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili almadığım için, 11.01.2026 tarihinde almaktan vazgeçerek iptal ve iade...

Ahel tasarım’dan 05.12.2025 tarihinde “veloura işlemeli kısa kürk - siyah” ürünü satın aldım. Daha önce de birçok kez alışveriş yaptığım bir site olduğu için güvenerek aldım. Ürünü ilk kez yaklaşık bir hafta önce giydim ve daha ilk giymemde cebinin içten delik olduğunu ve astarının kendiliğinden yır...

27 Aralık tarihinde Ahel Tasarım’dan toplam 4.103 TL tutarında, kredi kartı ile butik kıyafet siparişi verdim. Ürünlerim 15 gün boyunca gönderilmedi, defalarca bekletildim ve sonunda 5 Ocak’ta siparişim iptal edildi. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Instagra...

Ahel Tasarım’dan bir influencer’ın paylaşımıyla görüp bir pantolon ve gömlekten oluşan ikili takımı satın aldım. Ürünü 08.01.2026 tarihinde teslim aldım; ancak kalite olarak ödediğim ücrete değmediğini düşündüğüm ve bedeninin büyük olması nedeniyle beğenmeyip 12.01.2026 tarihinde iade ettim. İade s...

Ahel Tasarım’dan aldığım giyim ürününün iadesi için 30 Aralık tarihinde iade süreci başladı. Toplam 2.715,98 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve bu tutarın iadesini bekliyorum. Ancak bugün itibarıyla aradan günler geçmesine rağmen ücret hâlâ kartıma yansımadı. 6 Ocak’a kadar tarafım...

Ahel Tasarım’ın internet sitesinden 5 parça ürün sipariş ettim. Bugün kargom elime ulaştı ancak gelen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Bedenini 1 olarak seçtiğim kaban normal bir 1 bedene göre aşırı derecede bol ve kalıbı olması gerekenden çok büyük. Ayrıca sitedeki görselde gördüğüm şapka ile gelen ...

29.12.2025 tarihinde Aheltasarım.com.tr üzerinden Blazer Goldfox kemerli ceket siparişimi verdim ve aynı gün saat 08.48’de siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 364SK7358R’dir. Ürünü iptal etmeme rağmen üzerinden fazlaca gün geçmesine karşın 1.529,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâl...

05.01.2026 tarihinde Ahel Tasarım’dan 254HE7473D sipariş numarasıyla toplam 3.020 TL tutarında ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve kar...

Ahel Tasarım’dan aldığım Blazer Goldfox kemerli ekru ceket için iade talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. İade talebimi pazartesi günü hem siteleri üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden ilettim, ancak 3 gündür ne bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili dönüş sağlanı...

Ahel Tasarım’dan 27 Aralık tarihinde iki mont ve bir takım siparişi verdim. Ürünler 2 Ocak’ta elime ulaştı, denediğimde montların üzerime olmadığını gördüğüm için sadece iki ceketi, tarafıma verilen iade kodu ile aynı gün içinde kargo üzerinden iade gönderdim. Takımı ise kullanmak üzere elimde tuttu...

Ahel Tasarım’dan “Blasro kürklü uzun Panço lacivert 8120” model pançoyu 1690 TL ödeyerek satın aldım. Gelen üründeki düğmeler görseldeki gibi parlak Gold değil, paslı ve solmuş durumdaydı. Ayrıca ürün oldukça kötü kokuyordu. Ürünü kusurlu olduğu için 25 Aralık’ta iade amacıyla kargoya verdim. Whats...

+3

31.12.2025 tarihinde Zeruj Ankara AVM’de bulunan Ahel mağazanıza uğradım. Daha önce yine Zeruj AVM’de gerçekleştirdiğiniz festivalde alışveriş yapmıştım ve o dönemde de çalışanların genel tavrı pek iç açıcı değildi. Buna rağmen bugün mağazaya bir şans daha vermek istedim. Kasadaki hanımefendi olduk...

Instagram’daki Ahel sayfasından yaklaşık 2 hafta önce 3 bin tl ödeyerek bir kaban satın aldım. Kabanı çok kısa süre kullanmama rağmen düğmesi koptu, astarı yırtıldı ve ürün kalitesi tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 4 gündür hem yazarak hem arayarak kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbi...

Ahel Tasarım’ın internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde 424DV8696S sipariş numarası ile ikili takım satın aldım. Toplam 2.314 TL ödediğim takımın pantolonu 29.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde, dikim kaynaklı bir hata olduğunu ve pantolonun sol bacağında belirgin bir potluk bulunduğunu gördüm. ...

18 Aralık 2025 tarihinde Ahel Tasarım’dan bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 195VT6399U. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde “paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Ahel Tasarım müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net ve olum...

Ahel Tasarım’ın kendi sitesi üzerinden 14 Aralık’ta 492qv85190 numaralı siparişimle iki adet mont satın aldım. Toplam 3.939 TL ödemeyi tek seferde yaptım. Ürünler 18 Aralık’ta elime ulaştı ancak bedenleri çok büyük olduğu için iade etmek istedim. Ürünler elime ulaştığı günden bu yana iade süreci iç...

Ahel Tasarım’dan Noira kruvaze nubuk takım satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim için teslim aldıktan hemen sonra hem Instagram hesapları üzerinden hem de WhatsApp hattından iade talebimi ilettim. Buna rağmen günlerdir ne iade kodu ne de hangi kargo firmasıyla ...