İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 56 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 15-36 gün boyunca karta yansıtılmadığı belirtiliyor.
- Reddedilen iade talepleri: 55 şikayette nakit iade yerine 'hediye çeki' dayatıldığı veya taleplerin reddedildiği bildiriliyor.
- İade koduna ulaşılamama: 9 şikayette iade kodlarının paylaşılmadığı veya kargo sisteminde geçersiz olduğu ifade ediliyor.























