hizmetleri

Akbank Axess kartımda sistemde görünen 2.700 TL Chip Para bakiyem bulunuyordu. 17 Haziran günü markete alışverişe gittim... ve bu chip parayı kullanarak ödeme yapmak istedim. Ancak kasada Chip Para bakiyem sıfır tl olarak göründü ve yaptığım yaklaşık 2.700 TL’lik alışverişi kasada tek tek iade etmek zo...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 2 Haziran tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugün 17 Haziran olmasına ka...rşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sabah tarafıma “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj geldi ancak tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kurye de gelmedi. Tes...

TEB nezdindeki hesabımda yaklaşık 5 aydır devam eden haciz ve blokeler nedeniyle mağdur durumdaydım. Haksız yere borçlu ...göründüğüm için dava açtım ve davayı kazandım. Mahkeme kararı yaklaşık 1 ay önce sonuçlandı. Karar kesinleşince TEB müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana mahkeme kararını şubeye ...

Amazon Prime üyesi olarak 16.06.2026 tarihinde, 16.06.2026’da teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Kargo kolay... gelsin firması ile gönderildi, takip numaram 198975064. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bugün itibarıyla 2 gündür gecikme yaşanmaktadır. Devlet dairesinde çalışı...

Sürat Kargo tarafından taşınan, takip numarası 5522********44 olan kargom kaybolmuştur. Babalar Günü için özel olarak sa...tın aldığım hediyenin zamanında teslim edilmesi büyük önem taşıyordu. Ancak kargomun akıbeti hakkında tarafıma net bir bilgi verilmemiş ve gönderim ortadan kaybolmuştur. Konu hakk...

N11 üzerinden teknolojiankara isimli satıcıdan 44.399 TL ödeyerek LG65QNED70AGA model televizyon satın aldım. Ürün 2 Haz...iran’da elime ulaştı, ardından LG yetkili servis kuruluma geldi. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu gördü ve hem televizyonun kırık olduğuna hem de kutun...

11 Haziran 2026 tarihinde 1xbet hesabımdan havale yöntemiyle 409.600 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Bugün itibarı...yla üzerinden bir hafta geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve param hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte defalarca canlı destek ve diğer müşteri hizmetleri kanalları...

Defalarca abonelik yenileme için arandım ve hepsinde teknik neden yetersizlikleri ile onay vermememe rağmen üyeliğim bit...tiğinde otomatik aylık faturalandırdım. 02.06.2026 da biten üyeliğimden sonra 1059 lira aylık bir fatura çıktı. Müşteri hizmetleri ile iletişime asla geçilmiyor. Online sistem üzer...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce ypro aboneliği satın aldım. Şu an yurt dışında bulunuyorum ve aboneliğimi ...uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor, ilgili sayfa hiç açılmıyor. Bu nedenle aboneliği kendi kendime sonlandırma imkanım olmuyor. Ayrıca uygulama içind...

Ocak ayında Tatilbudur üzerinden erken rezervasyon kapsamında Merit Park Otel için iki adet rezervasyon yaptırdım ve top...lamda yaklaşık 144.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Erken rezervasyonun amacı, misafirlere avantajlı fiyat sunulması ve rezervasyonlarını güvence altına almalarıdır. Tatile yalnızca ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 13.06 Cumartesi gününden beri Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi’indeki a...dresimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca aramama rağmen tarafıma sadece “genel arıza” denilerek geçiştirilmekte, 4 gündür hiçbir somut çöz...

17.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes firmasından “Yemeksepeti Özel Ekonomix Menü” siparişi verdim. Gelen ü...rün hatalı olduğu için iade talebinde bulundum. İade talebi sırasında banka kartıma iade seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, para benim rızam ve onayım dışında Yemeksepeti cü...

17.06.2026 tarihinde Akbank Hasan Ağa OSB bankamatiğinden kredi ve kredi kartı ödemelerimi yapmak için QR ile 30.500 TL ...tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında bankamatik arızası nedeniyle param bankamatik tarafından yutuldu ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi...

Aras Kargo Zümrütevler Şubesi üzerinden 6444295318607 takip numaralı gönderimin 09.06.2026 tarihinde teslim edilmesi ger...ekirken, kargomu getiren personel farklı bir adrese kapıya bırakmış ve sonrasında paketi nereye bıraktığını hatırlamadığını söylemiştir. Bu nedenle kargoma ulaşamıyor ve mağduriyet...

Vodafone müşteri hizmetlerini az önce faturamla ilgili bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında faturamla ilgili yeter...li ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sorularım net bir şekilde yanıtlanmadı. Üstelik konuşma devam ederken, herhangi bir uyarı ya da sonlandırma ifadesi olmadan çağrı yüzüme ...

Vodafone mobil hattımda, taahhüdüm bitmek üzereyken hiçbir onayım alınmadan tarife değişikliği yapıldı. Son 4–5 gün için...de gerçekleşen bu değişiklikle birlikte faturama çok yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı ve beklemediğim bir fatura artışıyla karşılaştım. Tarife değişikliği konusunda bana herhang...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir taahhütlü bir tarifedeyim ve şu and...a 13 GB internet içeren paketim için yaklaşık 190 TL ödüyorum. Taahhüt süre...

14 Haziran tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1300 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan... çekildi ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ödemenin sistemlerinde de göründüğü teyit edildi. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın satın aldığım paket hattıma tanımla...

TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’da 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık her ay en az 5 gün internetsiz ka...lıyorum ve bu durum artık sürekli hâle geldi. En son dün, gündüz saatlerinden beri internetim tamamen yok ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum; ne zaman geleceği konusunda da herhangi b...

Honor 600 marka telefonumu 9 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın özelliklerinde “Always On Disp...lay / her zaman açık ekran” olarak belirtilen özelliğin, ayarlardan açmama rağmen yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine kapanması sorunuyla karşılaşıyorum. Cihazı aldığım ilk günd...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana, taahhüt bitişi gerekçe ...gösterilerek müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum ve kullanım alışkanlığıma göre hem daha düşük hem de daha yüksek ücretli olacak şekilde farklı paket teklifleri sunulu...

Trendyol üzerinden 9 Haziran tarihinde vermiş olduğum 11305474087 numaralı siparişim, 10 Haziran’da tarafıma teslim edil...miştir. Ürünü beğenmediğim için aynı gün iade kodu alarak DHL ecommerce aracılığıyla ilgili kargo firmasına teslim ettim. Kargo takip verilerine göre iade paketim 11 Haziran tarihi...