hizmetleri

Türk Telekom Mersin Forum bayisi üzerinden 08.09.2026 tarihinde sınırsız kota 5g Turbobox hizmeti siparişi verdim. 11.09....2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında kurulum için 276697456 numaralı randevu SMS’i tarafıma iletildi. Ancak randevu günü saat henüz 18.00 bile olmadan, yaklaşık 17.00 civa...

Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve şu anda inanılmaz derecede gergin ve sinirliyim. Her ay ortalama 3–4 gün intern...etim gidiyor; dün sabah saat 08.00 civarında yine internetimin olmadığını fark ettim ve bugün hâlâ sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ancak asıl problem sadece kesinti değil, müş...

Merkezefendi Mahallesi Mevlana Caddesi No:138 Zeytinburnu İstanbul adresindeki Vatan Bilgisayar mağazasından iki adet Ho...nor Pad X9 128 GB tablet satın aldım. Tabletlerden biri şarj almadığı için açılmıyordu. Ürünün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servise gönderdim. S...

Mersin’de Vestel Beyaz Eşya yetkili bayisi olarak faaliyet gösteriyoruz ve N11 üzerinden online satış yapmaktayız. Temmu...z 2026 ortasında N11 aracılığıyla sattığımız çeşitli ürünleri, Mersin Sürat Kargo Pozcu ve Metropol şubeleri üzerinden müşterilerimize gönderdik. Ürünlerin tamamı sıfır, orijinal a...

15.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mango müşteri hizmetlerine siyah kol çantası stoğu hakkında bilgi almak için y...azdım. İlk olarak E*** Hanım, ardından E** Hanım ilgilendi ancak hiçbiri net bir bilgi vermedi. Müşteri temsilcisi stokta yok diyor, mağaza stok sorgulamasında ürün var görünüyor, ...

Akbank üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihinde işsizlik sigortası yaptırdım. Sigortayı yaptırmadan önce müşteri hizmetleri te...msilcisine özellikle şartları sordum, bana 30 gün sonra işten çıkarılmam durumunda bu sigortadan yararlanabileceğim söylendi. Ancak bugün aldığım mailde, poliçe numarası 459163936 ...

15.09.2026 sabahından bu yana HepsiJET ile Ankara Bahçelievler bölgesine teslim edilmesi gereken, takip numarası 6565516...9644847 olan kargom dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Saat 10.17’de dağıtıma çıkan kargomun akıbeti hakkında bilgi almak için gün içinde toplam dört kez müşteri ...

Superonline ev interneti aboneliğimde son dönemde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Yaklaşık 3 hafta önce ...6 gün boyunca internet bağlantım tamamen yoktu. Geçen hafta ve bu hafta da yeniden bağlantı kesildi ve artık bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde etkilemeye başladı. Mo...

15.09.2026 tarihinde İzmir Balçova Carrefour SA sanal marketten vermiş olduğum 206891933 numaralı siparişimde yer alan O...MO 7,5 kg ürünü için iade talebinde bulundum. Bu ürün için 360 TL iade edilmesi gerekirken, tarafıma yalnızca 190,28 TL iade edildi ve aradaki tutar hesabıma yatırılmadı. Konu ile...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Sınırsız Red tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle b...irlikte tarife ücretimin 2.000 TL'nin üzerine çıkarılması gerçekten kabul edilemez bir durumdur. Bir müşterinin taahhüdü bitti diye mevcut paket ücretinin bir anda bu seviyelere...

11 Eylül günü VakıfBank üzerinden 30.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan Kaza...ndıran Tarife adı altında yaklaşık 2.940 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Bunun üzerine ...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinden yaklaşık 24 Eylül 2026 tarihinden beri faydalanamıyorum. N...eredeyse 1 aydır internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “genel arıza / genel bakım”...

16 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 385 TL tutarında,... sipariş ID’si a49c8d3d-c102-4237-bc66-c93f8079d297 olan bir sipariş verdim. Siparişi 21.04’te oluşturmama rağmen yaklaşık iki buçuk saat boyunca “yoğunluk” gerekçesiyle bekletildi...

15.09.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 569,50 TL tutarında (#9126091567408089) bir sipariş verdim. Sepete... yeni ürün eklemek için mevcut siparişimi kendim iptal ettim. Ancak bu iptale ait 569,50 TL’lik ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. A101 Kapıda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...

Burgan Bank ile uzun süredir keyifle çalışıyor ve çevreme de öneriyordum. Ancak son olarak 15 Eylül tarihinde yaklaşık 1...50.000 TL ve 190.000 TL olmak üzere iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerle ilgili hayat sigortası iptalini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri tarafından sigortalar ipta...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce hattım iptal edilmiş, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...me sonrası hattım yeniden aktif edilmişti. 26–27 Temmuz tarihlerinde bu kez eksik belge gerekçesiyle hattım kısıtlandı ve Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bayiye giderek eksi...

14.09.2026 tarihinde Denizli Odak Hastanesi'ne eşimin 20 aylık bebeğimizi emzirmeyi bıraktırdığı için mastit hastalığı i...le ilgili başvuruda bulunduk. Uzun yıllardır ailecek Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanmamıza rağmen muayene sonrasında sigortamızın bunu karşılamadığını ve ekipimiz ta...

Turkcell hattımın taahhüdünün bitmesine 4 gün kaldı ve yaklaşık bir aydır Turkcell uygulaması üzerinden bana sunulan en ...düşük teklifin sadece 5 GB içeren bir paket için 400 TL olduğunu görüyorum. Fiyatın çok yüksek ve içerik olarak da yetersiz olduğunu düşünüyorum. Ben daha uygun fiyatlı ve daha bo...

15.09.2026 tarihinde saat 16:54’te, 0555********00 numaralı hattan Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. G...örüşme sırasında görevli personelin üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Temsilciyle konuşma esnasında, talebime karşılık olarak “o zaman hattınızı iptal ediyorum, n...

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İstanbul Bakırköy’den 10 Eylül’de tarafıma gönderilen, ...içinde protez tırnak malzemeleri bulunan ve 159,26 TL değerindeki kargom, Antalya Muratpaşa dağıtım şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu gönderi, Trendyol üzer...

542 ******02 numaralı Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini aylık yaklaşık 200 TL civarında kullanıyoru...m. Tarife yenileme dönemim yaklaşınca, hem Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri tarafından arama yoluyla aynı tarifeyi yenilemek için aylık 460 TL civarında bir ü...

Uzun yıllardır, 2021 yılından beri kesintisiz ve memnun bir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim. Şu anda “Vodafone ev... interneti 2024 kış devam paketi 200 Mbps” kullanıyorum. 11 Eylül Cuma günü saat 12:56’da müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3 dakika 27 saniyelik bir görüşme yaptım ve bu görüşmede n...