Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Hadi

3.414 Şikayet

Hadi
13100
(881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

A101 Kasasındaki Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Kart Aidatı Ücretine İtiraz

profile
Büşra
20 Nisan 01:18
20

A101 Black Kartı İçin Açıklanmayan Yıllık Ücret Ve İptal Sonrası Zorunlu Ödeme

profile
Büşra
19 Nisan 18:40
132
A101 Black Kartı İçin Açıklanmayan Yıllık Ücret Ve İptal Sonrası Zorunlu Ödeme
a101-black-karti-icin-aciklanmayan-yillik-ucret-ve-iptal-sonrasi-zorunlu-odeme-2.jpg

Video Şikayetler

Hadi Sanal Kart İle Steam Ödemelerinde Sürekli Hata Ve Çözüm Talebi

profile
Eyüp
19 Nisan 16:27
111

A101 Uygulamasında Giriş Hatası Ve Kampanya Erişimi Sorunu

profile
Gizem
18 Nisan 21:48
189

Okuma Yazma Bilmeyen Eşe Verilen Yanıltıcı Kredi Kartı Ve İcra Takibi

profile
Fatma
17 Nisan 19:54
640

A101 Mağazalarında Hadi Mobil Uygulama Yükleme Hizmeti Hakkında Yanlış Bilgilendirme

profile
Yakup
17 Nisan 11:27
195

A101 Mağazası Kapanmışken Nakit Yükleyemediğim İçin Şikayet

profile
Mehmet
16 Nisan 21:41
307
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Ve Bilgisiz Tutumu

profile
Sibel
16 Nisan 15:41
204

A101 Standı Kartında Gizli 1000 TL Ücret Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Hüseyin
16 Nisan 14:17
589
a101-standi-kartinda-gizli-1000-tl-ucret-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

İzinsiz Açılan A101 Hadi Kart Ve 80.000 TL Borç Şikayeti

profile
Nihat
16 Nisan 00:22
448

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 1000 TL Ücret Kesintisi Nedeniyle Hadi Kart İadesi Talebi

profile
Damla
16 Nisan 00:07
469

Yanıltıcı Satışla Yansıtılan 1000 TL Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
Dilek
15 Nisan 19:04
791

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Birol
15 Nisan 11:01
810

A101 Hadi Kredi Kartı İçin Kesilen 1000 TL Aidatın İadesi Talebi

profile
Ahmet
15 Nisan 10:53
825

A101 Mağazasında Gizli 1000 TL Kart Aidatı Ve Yanıltıcı Satış

profile
Özkan
14 Nisan 23:38
513

Hadi Gold Üyeliğinde Yüzde 2 Para İadesi Gelmiyor

profile
Volkan
14 Nisan 17:59
443

Ücretsiz Olduğu Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

profile
Ali
14 Nisan 15:55
527
ucretsiz-oldugu-soylenen-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-2.jpg
ucretsiz-oldugu-soylenen-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-1.jpg

Hadi Black Kart Kampanyasında İade Yapılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
İsmail
13 Nisan 17:56
565

M*****’in Yanıltıcı Bilgi Ve Kaba Tutumu A101 Müftü Turhal Şubesinde

profile
Taha
13 Nisan 16:10
568

A101 Esenkent Mağazasında Hadi Artı İndirimi Çalışmıyor

profile
Ali
13 Nisan 10:11
363

Kredi Kartı Limiti Ödeme Anında Sıfırlandı, Mağazada Mahcup Oldum

profile
Sefa
12 Nisan 15:43
1.237

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 Hadi uygulaması nasıl kullanılır?

A101 Hadi uygulaması, mobil cihazınıza indirip kimliğinizi doğruladıktan sonra kartınızı ekleyerek para yükleyebilir, QR kodu ile mağaza içi ödemeler yapabilir ve kredi ürünlerinden yararlanabilirsiniz. Uygulamayı İndirme ve Kurulum - iOS veya Android işletim sistemine sahip telefonunuza “Hadi” uygulamasını resmi mağazalardan (App Store / Google Play) indirin. Kayıt ve Kimlik Doğrulama - Uygulama açıldığında telefon numaranızı ve T.C. kimlik numaranızı girin; sistem SIM kart ile kimlik eşleşmesini kontrol eder. - Başarılı doğrulama sonrası size özgün bir “Hadi Numarası” atanır. Kart Edinme ve Aktivasyon - En yakın A101, English Home veya Eve mağazasının kasasından “Hadi Banka Kartı” satın alın. - Kart pasiftir; uygulama içinde “Kartlarım” menüsünden kart üzerindeki QR kodunu tarayarak veya barkod numarasını girerek hesabınıza bağlayın. Aktivasyon birkaç saniye içinde tamamlanır. Para Yükleme (Fonlama) - Kasadan Nakit Yükleme: Uygulamadaki “Para Yükle” seçeneğini açın, oluşturulan QR kodu kasiyere gösterin ve nakit verin. İşlem anında hesaba yansır, ücretsizdir. - Banka Transferi (FAST/EFT): “Para Yükle” menüsünden size özel IBAN’ı alıp, kendi bankanızdan FAST (7/24) veya mesai içinde EFT yapabilirsiniz. FAST limitleri dahilinde para saniyeler içinde, EFT ise mesai saatlerinde hesaba geçer. Mağaza İçi Ödeme ve QR Kod Kullanımı - Kasada “Hadi ile Öde” butonuna dokunun, ekranda beliren dinamik QR kodunu kasiyere gösterin. - Bakiye yetersizse “Bakiyeden Öde”, “Veresiye (Kredi) Kullan” veya “Taksitli Öde” seçeneklerinden birini seçerek alışverişi tamamlayabilirsiniz. Bilgi Notu: - Başlangıç (onaysız) hesaplar sadece kendi banka hesabından para alabilir, başkasına para gönderemez; limitleri aylık 2.750 TL ile sınırlıdır. Tam onaylı hesaplarda limit 250.000‑500.000 TL arasında değişir. Kısaca: - Uygulamayı indir ve telefon numarası‑kimlik eşleşmesini tamamla. - Kartı mağazadan al ve uygulama içinde QR koduyla etkinleştir. - Para yükle: Kasadan ücretsiz nakit ya da banka transferi (FAST/EFT) kullan. - Alışveriş: Kasada QR kodu ile ödeme yap, gerekirse veresiye veya taksitli seçenekleri tercih et.

A101'de Hadi uygulaması nasıl kullanılır?

A101 mağazalarında Hadi uygulaması, QR kod ile ödeme, kart eşleştirme ve bakiye yönetimi gibi fonksiyonları tek bir mobil platformda sunar. Uygulamayı indirip kaydolduktan sonra kartınızı tanımlayarak ya da doğrudan QR kod üzerinden ödemeler yapabilirsiniz. Ayrıca para yükleme, çekme ve Veresiye limitinizi kontrol etme gibi işlemler de aynı uygulama üzerinden gerçekleşir. 1. Uygulamayı İndir ve Üye Ol iOS App Store veya Android Google Play üzerinden “TOM Bank Hadi” uygulamasını indirin. Açılan ekranda ad, soyad ve GSM numaranızı girerek temel üyelik oluşturun. 2. Kartı Tanımla ve Aktive Et Uygulama menüsündeki “Kart Eşleştir” ya da “Kart Tanımla” seçeneğine dokunun. Fiziksel Hadi kartınızın üzerindeki QR kodu tarayın veya 16 haneli kart numarasını girin. Kartınız başarıyla tanımlandığında, kasada ödenen kart ücretinin (ör. 20 TL) bakiyenize iade edildiğini göreceksiniz. 3. QR Kod ile Ödeme ve Bakiye Yönetimi Uygulamanın ana ekranındaki “QR İşlemleri” ya da “Öde” butonuna tıklayarak bir dinamik QR kod oluşturun. Kasiyerin el terminaline bu kodu okutmasıyla ödeme gerçekleşir. QR kod üretmeden önce, ödemenin hangi kaynaktan (vadesiz hesabınız, yüklediğiniz para veya Veresiye limiti) düşeceğini seçebilirsiniz. Bilgi Notu: Hadi uygulamasında ilk kart kullanımında 4 haneli bir PIN belirlemeniz gerekir; ardışık (1234) ve tekrarlayan (1111) şifreler kabul edilmez. İlk fiziksel alışverişinizde PIN ile işlem yapmanız, temassız özelliğin aktifleşmesi için zorunludur. Kısaca: - Uygulamayı indir, ad ve GSM ile üye ol. - Kartını QR kodla eşleştir, ücret iadesi al. - “QR İşlemleri” üzerinden ödeme yap, bakiye kaynağını seç. - Para yükleme ve çekme işlemlerini banka hesabı veya A101 kasalarından yönet.

Hadi hesabı nedir?

Hadi hesabı, TOM Katılım Bankası A.Ş. (TOM Bank) nezdinde adınıza açılan, kişisel IBAN’ı bulunan resmi bir banka hesabıdır. Bu hesap, ön ödemeli cüzdan ya da sadece puan toplama aracı değildir; FAST/EFT, fatura ödeme ve QR kodlu alışveriş gibi tam banka hizmetlerini sunar ve TMSF kapsamında devlet güvencesi altındadır. Hadi Hesabının Temel Özellikleri - Vadesiz Katılım Hesabı: Kullanıcıya özel açılan, faiz yerine kâr payı dağıtan bir mevduat hesabıdır. - IBAN Ataması: Doğrulanmış kullanıcılar için kişisel IBAN verilir; eski “havuz IBAN” kullanımına geçiş tamamlanmıştır. - İşlevsellik: FAST/EFT üzerinden para transferi, fatura ödeme, QR kod ile alışveriş ve Hadi kartı üzerinden harcama yapılabilir. Hadi Hesabı ve Hadi Kartı Arasındaki Ayrım - Hadi Hesabı: Banka hesabı niteliğindedir, bakiyeye göre harcama yapılır ve kredi limiti içermez. - Hadi Banka Kartı (Debit): Hesaba yüklenen para kadar harcama yapabilen, Mastercard altyapılı bir karttır. - Hadi Kredi Kartı: Ayrı bir başvuru ile verilen, banka teminli kredi limiti ve ekstresi olan karttır. Güvenlik ve Yasal Güvence - BDDK Denetimi: TOM Bank, BDDK gözetiminde lisanslı bir katılım bankasıdır. - Mevduat Sigortası: Hesap bakiyeleri, Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF) tarafından teminat altındadır. - Biyometrik ve 3D Secure: Uygulama girişinde parmak izi/yüz tanıma, online alışverişlerde SMS onayı bulunur. Bilgi Notu: Hadi hesabı, “veresiye” gibi borçlanma limitleri içermez; sadece hesaba yüklenen tutar kadar harcama yapılır. Veresiye fonksiyonu ayrı bir ürün (Hadi Veresiye) olarak sunulur ve kredi niteliği taşır. Kısaca: - Hadi hesabı, TOM Katılım Bankası’nda adınıza açılan resmi bir banka hesabıdır. - Kişisel IBAN ile FAST/EFT, fatura ve QR kodlu ödeme gibi tam banka hizmeti sunar. - Hesap bakiyesi TMSF kapsamında devlet güvencesi altındadır. - Hadi kartı hesabın ön ödemeli/debit versiyonudur; kredi kartı ayrı bir üründür.

Hadi nedir?

A101 Hadi, A101 marketleri ve TOM Bank iş birliğiyle oluşturulan bir dijital finans ekosistemidir. Kullanıcılar, Hadi mobil uygulaması üzerinden cüzdan, banka hesabı, kredi limiti ve nakit iade gibi hizmetleri tek platformda yönetebilir. Böylece market alışverişi, fatura ödemeleri ve para transferleri gibi günlük finansal işlemler kolaylaşır. Hadi Nedir? – Temel Tanım Hadi, iOS ve Android cihazlarda çalışan bir süper uygulamadır; içinde vadesiz hesap (cüzdan), Mastercard/Visa kartı, “Veresiye” kredi limiti ve “Hadi Gold” sadakat programı bulunur. Arka planda TOM Bank’ın BDDK lisanslı bankacılık altyapısı sayesinde yasal bir banka hesabı niteliği taşır. Nasıl Çalışır? – Dijital Cüzdan ve Bankacılık İşlevleri Uygulamayı indirip telefon numarası ve kimlik doğrulama (KYC) işlemlerini tamamlayan kullanıcı, anında sanal bir kart ve banka hesabı kazanır. “Veresiye” limiti, kullanıcı profili ve alışveriş geçmişine göre algoritmik olarak belirlenir; bu limit A101 mağazalarında ve anlaşmalı partnerlerde (English Home, Eve) 2 aya kadar ertelemeli ödeme imkanı sunar. Fiziksel Hadi Kart ise tüm POS ve ATM ağlarında, Mastercard/Visa şemasıyla nakit bakiye ve banka kartı gibi kullanılabilir. Nerede ve Nasıl Kullanılır? – Erişim ve Sınırlamalar - A101 marketleri ve A101 dijital kanalları: Veresiye ve taksitli kredi doğrudan kullanılabilir. - English Home & Eve mağazaları: Veresiye limiti geçerlidir. - Diğer perakende, restoran, online alışveriş: Sadece Hadi Kart bakiyesi (nakit) kullanılabilir. - Tütün ve alkol ürünleri: Veresiye limiti yasak; sadece bakiye ile ödeme yapılabilir. Bilgi Notu: Veresiye ve taksitli kredi limitleri kapalı devre sistemde (A101 ve anlaşmalı mağazalar) geçerlidir; bankalararası kart (BKM) ağına açık değildir. Bu nedenle limitler dış mekanlarda kullanılamaz. Kısaca: - Hadi, A101 ve TOM Bank ortaklığında geliştirilmiş bir dijital cüzdan‑bankacılık süper uygulamadır. - Vadesiz hesap, Mastercard/Visa kartı ve “Veresiye” kredi limiti tek çatı altında sunulur. - Limit sadece A101, English Home ve Eve mağazalarında kullanılabilir; diğer tüm noktalarda sadece kart bakiyesi geçerlidir. - Gold üyelik ile %3‑%10 arasında nakit iade avantajı elde edilir. - Tütün‑alkol gibi ürünlerde Veresiye limiti uygulanmaz; bakiye ile ödeme yapılabilir.

Hadi uygulaması A101 nedir?

Hadi uygulaması A101, A101 perakende zinciriyle bütünleşen lisanslı bir dijital katılım bankacılığı platformudur; kullanıcılarına veresiye alışveriş, kredi, yatırım ve cashback gibi finansal hizmetleri tek bir mobil uygulama üzerinden sunar. Değer Önerisi Hadi, A101 mağazalarını fiziksel banka şubesi gibi kullanarak ücretsiz para yatırma/çekme, aidatsız kart ve faizsiz krediler gibi avantajlar sağlar. Kullanıcılar “Şimdi Al, Sonra Öde” (BNPL) modeliyle 45‑75 gün vadeli alışveriş yapabilir ve A101’de yapılan harcamalar için yüksek oranlı cashback elde eder. Perakende Entegrasyonu Uygulama, A101’in 12.000’i aşkın mağazasını QR kod ve kasalar aracılığıyla nakit giriş‑çıkış noktalarına dönüştürür. Kullanıcılar uygulama üzerinden oluşturdukları QR kodu mağaza kasalarına göstererek komisyonsuz para yatırıp çekebilir; ayrıca A101, English Home ve Eve mağazalarında verilen veresiye kredi limitini doğrudan kullanabilir. Dijital Bankacılık Statüsü Uygulamanın arkasında T.O.M. Katılım Bankası A.Ş. bulunur; BDDK tarafından verilen lisanslı bir katılım bankasıdır. Bu sayede mevduatlar TMSF güvencesi altındadır ve sunulan finansal ürünler faizsiz (Murabaha, Kar‑Zarar ortaklığı) prensiplerine göre yapılandırılmıştır. Bilgi Notu: Hadi TROY kartları sadece Türkiye sınırları içinde geçerlidir; uluslararası Visa/Mastercard ağlarına bağlanamaz. Veresiye limitleri yalnızca A101, English Home ve Eve mağazalarında kullanılabilir. Kısaca: - A101 mağazaları üzerinden nakit işlemler yapılabilen dijital banka. - Ücretsiz, aidatsız TROY kart ve faizsiz veresiye (45‑75 gün vade). - QR kodla para yatırma/çekme ve yüksek cashback (Gold üyelik). - T.O.M. Katılım Bankası’nın lisanslı altyapısı, TMSF güvencesi.

Hadi uygulaması kime aittir?

Hadi uygulaması, T.O.M. Katılım Bankası A.Ş. tarafından sahiplenilmiş bir dijital katılım bankacılığı platformudur. Bankanın sermayesinin büyük kısmı Ahmet Yaşar Aydın’a (%71,5), geri kalan kısmı ise Star Digital Investments SPV Limited’e (%25) aittir; diğer hissedarlar ise %3,5 oranında dağıtılmıştır. Sahiplik Yapısı Uygulamanın yasal sahibi T.O.M. Katılım Bankası A.Ş.’dir. Banka, BDDK tarafından verilen lisansla faaliyet göstermektedir ve A101 mağazalarıyla entegrasyonunu bu çerçevede yürütür. Sermaye ve Ortaklık Detayları - Ahmet Yaşar Aydın: %71,5 hisse (A101, Memorial, English Home gibi markaların ana hissedarı) - Star Digital Investments SPV Ltd.: %25 hisse (yabancı yatırımcı ortaklığı) - Diğer hissedarlar (Ali Taha Aydın, Can Ersöz, Erhan Bostan, Tolga Akar): toplam %3,5 Kurumsal Bağlantı ve İş Modeli A101 perakende zinciri, Hadi uygulamasını fiziksel şube ağı gibi kullanarak hizmet sunar; bu entegrasyon, Aydın Grubu’nun stratejik bir parçası olarak görülür. Bilgi Notu: Sahiplik yapısı, uygulamanın A101 mağazalarındaki stratejik önceliğini ve T.O.M. Katılım Bankası’nın finansal altyapısını yansıtarak, kullanıcıların güvenilir bir dijital bankacılık deneyimi elde etmesini sağlar. Kısaca: - Hadi uygulamasının sahibi: T.O.M. Katılım Bankası A.Ş. - %71,5 hisse Ahmet Yaşar Aydın’a, %25 hisse Star Digital Investments SPV Ltd.’ye ait. - Diğer hissedarlar %3,5 oranında dağıtılmıştır. - Uygulama, A101 mağazalarıyla entegre çalışan bir gömülü finans platformudur.

Hadi'nin açılımı nedir?

A101 Hadi ekosistemi, adını bir kısaltmadan almaz; “Haydi” (çabuk ol, harekete geç) kelimesinin enerjik çağrısı ve İslami “El‑Hadi” (rehber, doğru yolu gösteren) anlamının birleşiminden oluşur. Bu iki katmanlı anlam, hem hızlı finansal hizmet sunumunu hem de Katılım Bankacılığı’nın güven temasını yansıtır. Birincil Anlam: Harekete Geçirici Mesaj “Hadi”, günlük dilde “Haydi” ünleminin halk ağzındaki hâli olup, kullanıcıyı anında ödeme, hızlı kredi ve çabuk alışveriş yapmaya davet eder. İkincil Anlam: Teolojik Referans İslam’ın 99 isminden biri olan “El‑Hadi”, “doğru yolu gösteren” anlamına gelir. Katılım bankası kimliğiyle uyumlu olarak, marka bu güven unsuru üzerinden de bir güven duygusu yaratır. Kısaltma Değil, Kelime Temelli İsim Rapor, “Hadi”nin H.A.D.I. gibi bir akronim olmadığını, doğrudan kelime anlamı üzerinden markalaştığını doğrular. Bilgi Notu: Marka ismi, hem pratik (hızlı işlem) hem de manevi (rehberlik) bir mesaj taşıyarak A101 ve T.O.M. Katılım Bankası’nın ortak stratejik hedeflerine hizmet eder. Kısaca: - “Hadi”, “Haydi” kelimesinin enerjik kullanımını yansıtır. - Aynı zamanda “El‑Hadi” (doğru yolu gösteren) anlamına sahiptir. - Bir akronim değildir; iki katmanlı bir anlam stratejisi vardır. - Bu isim, A101 Hadi ekosisteminin hızlı ve güvenilir finansal hizmet vizyonunu destekler.