hizmetleri

Hepsiburada üzerinden indirimli olarak 6 koli 1 litrelik Aklına soda siparişi verdim. 31 Ekim’de oluşturduğum bu sipariş..., 1 Kasım tarihinde herhangi bir onayım alınmadan ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan “fiyat yanlış girilmiş” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Fiyatlandırma hatasının ...

Uzun süredir Digiturk yayınlarında eksik kanal ve sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Aylardır kanallar düzgün şekilde iz...lenemiyor, yayınlar kesiliyor ve sinyal sorunu bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sunmadılar ve yaşadığım mağduriyet ...

Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdümün süresi dolduktan sonra, sadece 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarın...da makul bir tarife talebim oldu. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde, bana sunulan en düşük 20 GB’lik paketin 520 TL olduğu belirtildi. İh...

01.11.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Esenler için bir buket siparişi verdim. Site üzerinde görünen görsel...e güvenerek sipariş oluşturdum ancak gelen buket görselle uzaktan yakından alakalı değildi. Buketin büyük kısmı yeşillik ve otlarla doldurulmuş, güller ise hem çok küçüktü hem de y...

Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı olan 0545*****23 numaralı hattımda bugün itibarıyla anında bakiyemin 0 TL görünmesi s...orununu yaşıyorum. Uygulama ekranında aylık limit ve kalan bakiye kısımlarında tutar görünmesine rağmen, anında bakiye kısmında 0 TL yazıyor ve bu nedenle bu özelliği kullanamıyoru...

Neova Katılım Sağlık Sigorta ile 2020 yılından beri bireysel sağlık sigortası poliçem bulunuyor ve bu süreçte kesintisiz... devam eden poliçem nedeniyle ömür boyu yenileme hakkını da kazanmış durumdayım. Çocuklarım doğdukları andan itibaren onları da aynı poliçe kapsamında sigortalattım. Poliçemin 25 E...

13.05.2026 tarihinde ÇiçekSepeti üzerinden Koray Spor aracılığıyla Adidas Jr3547 Breaknet 3.0 model bir ayakkabı satın a...ldım. 60 yaşında olmama ve ayakkabıyı sadece bayramda çok az süre giymeme rağmen, yaklaşık 10 gün içinde ayakkabının kenar kısmında açılma ve burun tarafında yırtılma ile aşınma ol...

Trendyol’dan Zühre markasına ait bej renk bir trençkot, Zühre’nin kendi internet sitesinden ise lacivert bir trençkot sa...tın aldım. Her iki ürünün de bedeni küçük geldiği için, iade süresini dikkate alarak aynı gün ikisini de iade için kargoya verdim. Ürünlerinizin ikisi de aynı tarihlerde tarafınıza...

25 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Media Markt şubesinden iki adet iPhone 17 Pro satın a...ldım. Her iki telefonu da gümüş rengi seçtiğimiz için kasada bizden telefon başına 15.000 TL daha ödeme yapmamız gerektiği söylendi ve bu ek tutar da işleme eklendi. Bize, diğer re...

Dün Obilet üzerinden Metro Turizm’in 01.11.2026 tarihli Ankara–Çorum seferi için saat 16.30’a yqoahd7 PNR numaralı bilet... aldım. Bugün saat 12.00 civarında Metro Turizm’den gelen SMS ile sefer saatimin 18.00’e taşındığını öğrendim. Bu değişiklikle ilgili ne Obilet ne de Metro Turizm herhangi bir tela...

1 Kasım 2026 Pazar günü saat 14.30’daki Kayseri–Karabük seferi için, 24 Ekim’de 35 numaralı tekli koltuğu oğlum adına 1....479 TL ödeyerek satın aldım. Tek koltukların ikili koltuklara göre daha pahalı olduğunu bilerek, özellikle bu farkı da ödeyip tekli koltuk tercih ettim. Ancak bugün öğrendik ki sis...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 30 Kasım tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesildi. Yaklaşık 20... yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum. Emekliyim ve emekli maaşım Garanti’de olduğu dönemde benden yıllık kart ücreti alınmıyordu, maaşımı başka bankaya taşıdıktan sonra bu ücret...

Karabük Kale Seyahat ile yaşadığım bir konuda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili ...şikayetim üzerine, telefonla Kale Seyahat müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, Karabük–Ankara hattında kullanmak üzere iki adet ücretsiz bilet tanımlandığı ve bundan sonra ...

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 12 aylık taahhüdüm boyunca aylık 277 TL ödediğim “Tarifede 30” adlı paketi kulla...nıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, tarafıma sunulan en uygun tarife ücretinin aylık 500 TL olduğu bilgisi verildi. 277 TL’den 500 TL’ye çıkan bu teklif, aylık 223 TL, ...

Linyitnet Soma’nın Manisa Soma’daki ev internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bağlantı sorunlarını ve buna bağlı mağ...duriyetimi yazılı olarak bildirmek istiyorum. 30 Ekim, 31 Ekim ve 1 Kasım tarihleri boyunca internet bağlantım sürekli kesildi, bağlantı sık sık kopup tekrar geldi ya da hiç gelme...

Halkbank kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kapattırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk aradığımda müşter...i hizmetleri kartın kapatılması için 0,49 TL eksik bakiye olduğunu söyledi, ben de bu tutarı ödedim. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ açık görünüyor. Tekrar aradığımda bu...

Yaklaşık 19 ay önce sadece uydu hizmeti için D-Smart üyeliği başlattık. Ancak tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmeden..., onayımız ve talebimiz olmamasına rağmen sistemde “Yan Oda” için ek bir cihaz tanımlandığını ve bunun bedelinin de faturalarımıza yansıtıldığını öğrendik. Yan Oda cihazı evimize h...

Media Markt Zorlu mağazasından 16 Eylül 2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürge satın aldım. Ürünü ya...klaşık 80 bin tl gibi yüksek bir bedel ödeyerek, üst segment ve sorunsuz çalışması beklenen bir cihaz olduğu bilgisiyle tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan sadece üç gün sonra uygul...

Kenwood’un internet sitesinden tst3847 sipariş numarası ile Kenwood Homebake 1400 W 5 litre stand mikser satın aldım. Ür...ün 27.10 tarihinde elime ulaştığında kutusunun yırtık ve hasarlı olduğunu, içindeki plastik kapağın da kırık olduğunu gördüm. Daha kutuyu açarken bile ürünün bu şekilde zarar görmü...

Vodafone Red Sınırsız 5g tarifemi yenileme döneminde müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim ve aylık 1.300 TL olarak ona...ylandı. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı tarifenin bana özel teklif olarak 1.145 TL’ye sunulduğunu gördüm. Aynı şekilde çevremdeki kişilere de aynı tarife 1.145 TL olara...

1 Kasım 2026 tarihinde Taksim’deki Dailydrive Rent A Car şubesine aracı teslim etmek için geldim. Sözleşmeye göre aracı ...19.30’da teslim etmem gerekirken, ben kendi programımı ayarlayarak aracı en geç 18.00’de teslim edeceğimi firma ile gün içinde mesajlaşarak bildirdim. Ancak yaklaşık saat 17.00’de...

Türk Telekom mobil hattımda bugün Prime Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Askeri personel olduğum için mobil internetimi... bilgisayara bağlayarak kullanıyorum. Bu tarife kapsamında sınırsız internet verildiği belirtilmesine rağmen, hotspot kullanımında 30 GB’lik bir sınır olduğunu sonradan gelen SMS i...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 30 Ekim tarihinde başlayan ve 3 gün süren tam kesinti yaşadım. Bu süre zarfında evim...de internet tamamen yoktu ve hizmetten hiç yararlanamadım. Kesinti boyunca TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden destek kaydı açtık; ancak her seferinde sadece g...